物流常见问题

Q:支持打印水印的物流公司?

【标准版】菜鸟水印打印暂时只支持淘宝申通、淘宝圆通、百世汇通、韵达快递、天天快递、邮政、中通七家快递公司。 京东无界支持所有物流公司的获取。

【企业版】菜鸟水印打印暂时只支持圆通、汇通、申通、韵达、天天、邮政、中通家快递公司。京东无界水印目前支持所有的物流公司。ps:京东无界企业版最低支持版本:2.3.4.1以上的版本。

Q:申通韵达是否可以获取国际单号

线下申通和韵达热敏可以获取国际单号(企业版2.0韵达要选择韵达国际;1.0选择线下韵达即可)

Q:对接顺丰付款方式:寄付现结

1)京东无界顺丰:寄付现结可以选择月结卡号为空(加盟型必填网点编码,直营型必填月结卡号),付款方式选择寄方支付

2)线下顺丰:寄付现结可以选择月结卡号为空,付款方式选择寄方支付即可。

Q:菜鸟打印模板,天天快递二维码为空白?

天天快递本身没有二维码。

Q:顺丰保价业务如何操作

新建物流为顺丰速运、单号类型为线下热敏,物流授权界面可选择保价类型,如下图所示:

注:如果两个保价类型都需要使用,请再另外单独新建

Q:菜鸟或京东阿尔法热敏剩余单量 功能用法?

可以查询菜鸟热敏及阿尔法热敏的剩余单量,多个网点展示多条记录。

注:如果一个网点,有两个地址,那么查询之后显示的剩余单量是两个地址总和,地址是其中一个,如下图: