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Q:退款和非担保交易的区别?手工建单适用于哪个操作合适?(企业版)

担保退款:线上订单买家在后台申请退款了,且退款成功,可在系统中直接点退款操作。

非担保退款:首先将需要退款的货品拆分成一个新的订单,然后选中该订单右击非担保退款即可(不推荐)

非担保退款使用场景

买家在淘宝上下单购买了两支笔。在淘宝上会将这两支笔记为一个子订单,如果要退款只能两支一起退。如果买家实际只想退一支。就需要线下联系商家,商家可以将该订单内需要退的一支笔拆分未一个新订单然后走非担保退款。非担保退款风险较大,慎用

通常来说手工建单的退款都是线下交易不通过平台,走非担保退款即可。