审单员FAQ
Q:订单审核页面,有一个店铺的近几天的订单一个都搜索不到,是什么原因,需要怎么处理?
Q:订单审核界面看不到店铺的订单,订单查询界面是可以查到订单状态也是待审核的【标准版】
Q:手工导入的订单,产品导错了,本来是A产品结果导成B产品了,原始单号是有用的不能重新导,有什么办法可以批量修改产品吗?【企业版】
Q:货品指定仓库,一个订单被拆分成2个订单,其中一个订单要退款,为什么我选中一个订单退款,两个订单都会被退掉?【企业版】
Q:为什么我订单在原始订单里面有,在订单审核页面找不到,而且也没有无效货品的订单,在订单管理里面也查不到?【企业版】
Q:在库存---销售出库--单据打印界面 驳回到订单审核界面以后 修改以后 在订单审核 界面 审核订单的时候提示:"订单驳回,驳回原因:XXX"
Q:订单在原始订单界面显示已付款 已递交, 但是在订单管理里面显示未付款,订单审核里面找不到,手工抓单也没更新过来
Q:订单审核界面修改仓库提示订单状态不是待审核状态或预订单是怎么回事
Q:退款和非担保交易的区别?手工建单适用于哪个操作合适?【企业版】
Q:在订单审核界面人工将物流公司由中通修改到了顺丰,为什么单据打印界面又获取了中通的单号。【企业版】
Q:原始订单抓取下来之后显示平台状态已发货,系统状态已取消,为什么在订单查询界面找不到【专业版】
Q:拼多多抓取的网名和收件人得字段都是一致的是为什么?【企业版】
Q:原始订单一共11种货品,只有7种递交了,但是订单系统状态显示已发货,平台状态显示代发货,那拆分的7个订单也显示物流同步成功是为什么【企业版】
Q:订单审核界面导入订单的时候提示订单应收不等于货品应付总和【企业版】
Q:淘宝平台无法抓取订单,报错:bms_enforce order hold: tid:248674407194607982 erpHold:【企业版】
Q:从天猫店自动抓取的销售订单,销售人员是否可以手工修改商品名称和数量,可以抓的商品是A商品2件,修改发货的是B商品3件吗?【企业版】
Q:如果erp拆单了 分成2个单号那能不能同步2个单号到后台呢?【企业版】
Q:有些自动拆单的订单,拆分后一个顾客的两个订单对应的是两种物流方式,需要怎么统一成同样的物流呢?【企业版】
Q:手工建单选择好货品后提交到订单审核时提示“包含无效货品”【企业版】
Q:后台的货品金额和系统中的不同了,手工建单就不能通过财务审核,这种订单怎么处理【企业版】
Q:人人店后台的订单 客户选择自提货物 系统能不能抓取?【企业版】