双11淘系订变更物流操作方法

双十一期间单量剧增会导致一些快递公司的网点或者线路不能正常服务,为保障商家发货顺畅,旺店通系统支持及时变更单据物流,重新进行发货。

1. 逐一换单功能

1.1单据打印界面变更物流

功能说明:单据已获取某个物流公司的单号,但未进行物流同步,可通过在单据打印界面实现物流方式的变更。

操作位置:库存→销售出库→单据打印

操作流程:

1.单据处于已审核状态,在单据打印界面选中所需要修改的单据后,可通过右键菜单的【物流方式】、【我的物流】或者界面中的【物流公司】处进行快递公司变更。

2.若是当前单据所使用的快递公司A已获取物流单号,在进行物流变更后,会自动释放快递公司A所使用的单号,原先的物流单号会变为待回收状态,可以对该订单先前获取的物流单号进行单号回收。

3.变更物流公司后,只需通过【填写物流单号】按钮,重新手动获取物流单号即可正常使用

1.2销售出库界面变更物流

功能说明:若单据处于已发货(快递未揽件)时,需要对其进行快递公司变更,可通过在销售出库单界面对该单据进行处理。

操作位置:库存→销售出库→销售出库单

订单→订单审核

操作流程:

1.选中该单据点击右键菜单的【驳回审核】按钮进行强制驳回或者先【撤销出库】再进行【驳回审核】

2.单据驳回审核后,会自动释放原先物流公司的单号,物流单号状态由原先的‘已使用’变为‘待回收’

3.在订单审核界面,选中该单据后,先进行清除驳回操作,之后可通过右键菜单的【物流方式】或【我的物流】重新选择快递公司,也可以直接在界面的【物流公司】处进行快递变更

4.重新审核该单据后,使用单据打印界面的【填写物流单号】手动获取物流单号。若是修改的物流为预支单号热敏,在单据打印界面通过手动获取物流单号。

2.批量换单功能

操作位置:库存→销售出库→单据打印

操作流程:旺店通系统支持批量变更单据的快递公司,类似上述操作流程,批量选中所要修改的单据即可。