尊敬的商家,您好:

应丁香家平台春节假期发货公告如下:

1、2022年1月22日至2月9日期间付款的订单,最晚在2月14日24点前发出并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)。否则按照《丁香家商家违规管理规则》「延迟发货」规则处理。具体特殊商品或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品除外;

2、2022年1月22日之前,及2月9日后付款的订单,按日常发货时效发出(下单后24小时内发出,48小时物流揽收记录),违规将计入扣罚;

3、参加春节不打烊活动的商品,下单后72小时内发货;

4、1月31日﹣2月6日期间服务工单,最晚于2月7号23:59:59前全部处理完毕,逾期会产生超时响应扣罚,1月31日﹣2月6日期间有公众号推广商品或参加春节不打烊活动按日常要求即工单同步后3小时响应;

5、1月31日前,及2月6日后工单按日常要求即工单同步后3小时响应;

6、如有特殊情况请工单反馈。

详细可见商桥-规则中心-规则学院-公告通知-发货通知,链接如下:https://mama.dxy.com/system/annoucement/preview/3525699344063998300

请点击链接,输入平台账号密码查看,如有特殊情况请工单反馈丁香妈妈服务中心或同步买手。

祝各位春节快乐!