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掌上百科更新日志

2017/07/03-2017/07/09

  • 摘要:针对融e购平台,新增备注“仅支持B2C”。针对1.0美囤妈妈平台,不支持货品下载……
  • 摘要:更新等未付说明。等未付的同名判断依据是同一平台同一网名,所以如果商家在同一个平台开了两家店,同一个买家分别在两家点买了东西,这两单也会被判定为同名……
  • 摘要:更新采购流程账目说明。更新1)采购入库中的邮费,如果没有分摊。则在采购入库审核后自动生成采购入库邮费的应付单。如果分摊了,则会直接将邮费计入采购入库货品应收单中。更新2)入库纠错已完成的采购入库单,不会生成任何账款数据。更新3)采购入库结算调整发票价/发票数量 会生成相应的 成本调整单 根据 加权平均算法 更新货品的成本价……
  • 摘要:紧急通知!:[2017年7月7日09:41:31]有赞(口袋通)目前的授权信息改版了,我们正在改版中。目前有赞平台的授权APPkey APPsercet信息需要联系有赞技术获取……
  • 摘要:Q 为什么商家会希望重复利用单号?Q 哪些物流可以重复利用单号?Q 订单何时自动获取物流单号?Q 什么样的订单能重复利用单号?Q [关于订单合并]两个订单是同名未合并订单,其中一个已经审核并且获取了单号也打印了物流单。希望将订单驳回后合并两单,然后重新审核过来,还能用原来的物流单,这个可以实现吗?……
  • 摘要:Q:多物流单号支持对账么?A:不会Q:多物流单号支持计算物流资费吗?A:不支持……
  • 摘要:面向旺店通实施1、首先明确客户版本,提crm写升级申请,暂时用最新版本2、自己先了解唯品功能,看不懂的向上一级实施请教,内容在wiki中,链接为……

2017/06/26-2017/07/02

  • 摘要:小红书店铺授权需要联系小红书平台申请授权信息。1.在旺店通中点击设置-基本设置-店铺,添加;店铺平台选择‘小红书’。填好相应的店铺信息保存即可。4.授权好之后,要在设置-店铺仓库范围内设置下,店铺对应的仓库。3.点击设置-授权-店铺授权,找到刚刚新建的小红书店铺,选中后点击店铺授权,出现如下界面,输入平台给的授权信息保存即可。……
  • 摘要:京东授权返款时间调整为60个工作日左右返款……
  • 摘要:适用行业–食品零售(好想你)、锁鲜即食(周黑鸭)、生活服务(天地精华)、家装服务(晨阳水漆)、服装美妆(冯氏)、户外运动(三夫户外)、3C数码(联想)、母婴用品(米氏孕婴)……
  • 摘要:ERP内的分销模块,属于线下分销。分销店铺需要在系统内授权,根据店铺区分分销订单和普通订单……
  • 摘要:期货模式即一种0库存管理模式。商家并不维护库存,而是按着订单的销售量定期向供应商或者批发商取货。……
  • 标准版&企业版天猫国际物流操作说明
  • 摘要:需要特别注意国际物流对应的平台物流映射……
  • 摘要:更新云集物流映射表–新增笨鸟国际、一智通、国通快递、八达通、全峰快递、宅急送、佳吉快递、自提、跨越物流 、HK韵达、德邦物流物流映射编码;删除邮政快递物流映射编码……
  • 摘要:续费流程(续费提醒–>续费–>客户通知售后–>售后续费人员确认–>确认完毕后通知研发–>研发修改客户到期时间–>客户重新登录)ERP可以控制续费功能这个配置是否开启,客户完成续费并经过旺店通工作人员确认之后,就可以及时关闭续费功能。如果是比较特殊的情况:例如客户很着急,不能等待售后确认续费,并且确保自己会续费的情况下,不希望这个提醒影响他们工作,于是需要临时关闭这个配置的时候,就可以及时关闭续费功能,降低对客户使用的影响。……

2017/06/19-2017/06/25

  • 摘要:新增2.2.9.3版本(618稳定版本)新功能介绍。
  • 摘要:新增警戒库存设置的常见问题。Q为什么库存管理界面单品的警戒库存设置为固定增长率后,其销售增长率字段的值却和我设置的固定增长率不同?
  • 摘要:修订文档说明错漏。选仓优先级为 平台指定仓库编码> 备注提取选仓 ​> 指定货品选仓 > 地址范围选仓。
  • 摘要:更新导入导出注意事项。Q为什么明明只导入几千条甚至几条的数据也非常的卡呢?A可能是这份EXCEL表靠后的位置有内容。比如说在第几万行的位置不小心打了一个空格,按了TAB、写了某个字符。这种情况尤其多发生于复用的曾经导入过大批量数据表格用来做新的导入。(因为程序进读取数据的时候,如果几万行的位置有字符或者空格之类的,就会一直读取到几万行,然后再开始导入,自然就会慢且卡)。解决办法:新建一个新的表格,把要导入的那部分数据粘贴进去……
  • 摘要:介绍ERP自动提示续费信息的功能。续费功能是自动检测登录账号的使用信息,根据卖家距离到期的时间(days),将其分为5个不同的等级(Level)以及相应的提醒方式。流程:续费提醒–>续费–>客户通知售后–>售后续费人员确认–>确认完毕后通知研发–>研发修改客户到期时间–>客户重新登录……
  • 摘要:针对2.2.9.3版本更新的拆包员绩效统计功能 的详细 介绍。……按包裹数量统计:在搜索栏有一个按包裹数量统计的配置开关。当我们选择此配置的时候,检索出来的结果是一段时间内按照包裹数量统计出的数据。包裹数量以入库单为基准,同一物流单号为同一包裹,时间为入库单创建时间
  • 摘要:目前开放接口API功能属于增值服务,是不允许客户自行配置的。因此即将关闭客户端的开放接口界面。……

2017/06/12-2017/06/18

  • 摘要:在WIKI中新增旺店通WMS模块,由WMS成员维护……
  • 摘要:修订吊牌打印。新增后置吊牌打印功能描述。商家有多个天猫店铺,进行多品牌销售,每个店铺只能做一个品牌。但是销售相同的货品,需要根据不同品牌或店铺打印吊牌。通过后置打印吊牌,可以提高入库效率,不需要入库的时候挂吊牌;再者可以节省人力,不需要员工入库时进行服装吊牌处理,可由后续的打包人员或验货人员直接挂吊牌;另外后置打印吊牌,可减少因不同店铺不同品牌挂错吊牌的错误率,避免买家投诉。……
  • 摘要:修订开放接口说明。旺店通开放接口属于增值服务,开通需要联系销售人员。同时开放接口界面会被隐藏,不允许卖家自行配置……
  • 摘要:京东沧海是京东一种仓储模式。新增京东沧海使用手册,介绍京东沧海类仓库的配置方式、物流映射、订单推送、采购单推送……
  • 摘要:售后FAQ内容更新。 [Q:订单在原始订单界面显示已付款 已递交, 但是在订单管理里面显示未付款,订单审核里面找不到,手工抓单也没更新过来(企业版)]……
  • 摘要:新增当当网物流映射表格……
  • 摘要:登陆进入管理中心后,首页默认的平台实时看板。在实时看板中,用户可以第一时间查看到当前的店铺、订单销量等重要信息,左侧的侧边栏是整个管理中心的菜单栏,在此将以左侧边栏的菜单展示顺序讲述整个管理中心的功能。店铺列表选项主要用于添加店铺、导出店铺信息、根据地理位置和店铺名称查询店铺、所有店铺展示以及店铺信息编辑。在店铺添加中,需要用户输入店铺名称、店铺所在省市区、店铺具体位置、店铺经纬度、店铺联系电话、是否接受订单推送、是否自动接单、上传店铺logo、货仓编号、是否设置中心仓、是否开启蜂鸟快递、设置外卖平台。 其中店铺经纬度可以通过用户输入的具体地址自动获取,也可以通过最下方的地图直接指定实际地理位置。开启订单推送……
  • 摘要:转单功能,Android版和ios版的操作一致,在这里做统一说明。开启转单功能,店长类型的账号登录App后,有两种模式自由切换:店长模式和配送模式。店长模式下,可以将订单转给其他门店,也可以将订单分配给配送员进行配送,也可以由店长自行进行配送操作(发快递、门店自送、同城配送)。配送模式下,除了抢单之外,只能进行配送操作。店员类型的账号登录App后,只可以对订单进行配送操作。如果需要取消订单,那么只能联系店长进行操作……

2017/06/05-2017/06/11

  • 摘要:目前大部分商家选择快递发货时,对快递公司有要求的比如时效、服务等,但由于现有的系统软件的物流数据不足、分单人员无法完全熟知每个快递线路的时效服务,导致只能凭借经验用粗放式的方式发货,比如某某省发某快递,江浙沪发某快递。导致的问题是运费没少花,但并没有享受到期望的时效和服务,事后的物流投诉也对商家店铺造成了很大的影响。菜鸟就是为了解决这个问题,通过领先的算法,结合大数据,从时效、成本、服务等维度为用户的每笔发货订单计算出最优快递,菜鸟智选物流支持客服和买家备注提取策略,根据备注选择相应的物流公司,同时还引入了快递公司差评率的概念。适用版本:2.2.8.8……
  • 摘要:根据采购和销售的关联方式,可以区分为“采销结合”和“采销分离”两种形式。入仓模式:为唯品会“采销结合”的形式,商家先按档期货量要求向唯品会仓库发货及上架,销售活动结束后,商品退回商家指定仓库。该业务为非JIT业务。老档期:旧体系下的特卖档期,沿用“采销结合”的形式,一个采购档期(PO单)对应一个销售档期,商品种类和数量在采购档期已经固定, 直至下一个档期才能更改。结合JIT的合作形式,实物前期保留在商家仓库,待订单生成后再按需向唯品会分批发货。常态:为唯品会“采销分离”的新型经营模式
  • 摘要:采购入库计划单多次引用采购单,可以在采购入库计划单管理界面查看一张采购单的所创立的多张采购计划入库的单据,统计采购单的详细情况。委外WMS仓库处理采购入库计划单后回传信息并同时自动生成相应的采购入库单,可以在入库管理界面查看入库详情。
  • 摘要: Q:[关于订单合并]两个订单是同名未合并订单,其中一个已经审核并且获取了单号也打印了物流单。希望将订单驳回后合并两单,然后重新审核过来,还能用原来的物流单,这个可以实现吗?
  • 摘要:统计场景:分析热销商品,便于做热卖区 适用类目:服装/服饰/母婴……统计对象:某段时间内货品在货位上的出库次数,而非出库数量。注意点:针对使用了批次管理库存的客户,需要注意,当一次出库从一个货位上出库了两个批次的货品时,出库次数记为2,而不会记为1。搜索条件(统计方式):1.支持按出库时间汇总搜索……
  • 摘要:开启千牛插件的订单全链路功能千牛客户端下载链接:https://alimarket.taobao.com/markets/qnww/pc.打开千牛pc客户端,在千牛右侧工具栏就会显示订单全链中的图标,点击打开订单全链路。这样就开启了店铺的订单全链路状态显示,不过如果想让真正显示出全链路状态,还需要开启旺店通ERP内的 订单全链路功能。第二步:开启 ERP内的订单全链路功能
  • 摘要:功能位置:库存–>销售出库–>单据打印–>打印吊牌 使用场景:前置打印吊牌操作步骤:以设计合格证为例 第一步:使用bartender设计合格证条码 第二步:设置吊牌打印设置