旺店通ERP续订流程

1.续订入口

以下续订入口方式您可以任选其一进入

(1)注意:请使用店铺主账号登录后,点击以下链接进行续订

https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?serviceCode=FW_GOODS-1838864

(2)或者进入卖家服务市场——我的服务——我的订单,找到旺店通,单击蓝字进入;

单击“查看详情”进入续订界面;

2.ERP续订详细操作

(1)首先点击以上链接进入淘宝服务市场:

(2)接着点击续订进入提交订单界面:

(3)最后点击提交订单:

(4)提交订单之后,可通过以下联系方式联系售后改价

微信咨询:1.微信关注旺店通官方微信(微信号:wangdiantongERP)2.电话咨询:4000101039转2;

3.在线咨询:A、企业版erp客户端欢迎页面点击”在线售后支持” B、标准版erp客户端:帮助-系统信息-“售后/技术支持”

注意:需要提供以下信息给到售后值班人员改价:1、旺店通卖家帐号:(示例jszc2)2、登陆主旺旺名:XX旗舰店

(5)售后回复改价完成之后需要支付2000保证金,付款完成后对订购的应用做确认我们将在您返款信息提交的45个工作日内进行返款,返款金额2000元/店

确认操作入口:

在我的订单,找到应用,点击应用名称,点击进去后就可以对订购的应用做确认

(6)最后在旺店通进行店铺授权,如下图所示:

(7)授权返款提交:

  • 企业版/旗舰版客户可在客户端自助提交返款信息。

企业版/旗舰版【设置】-【基本设置】-【店铺】,选中对应店铺,点击右侧的授权返款按钮可以自助提交返款信息,也可以跟进后续返款进度

  • 标准版用户根据以下模板填写返款信息后联系售后协助处理。

返款表下载地址:返款表