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标准接口开放须知

标准接口是用来做什么的?

标准接口可以让客户来对接自己的商城,财务系统,自己开发的第三方程序等,需要注意的是开发方向,是客户方开发,我方提供接口服务。

客户想使用标准接口需要如何操作?

客户想要使用接口服务首先需要申请接口测试环境授权,授权由销售人员到CRM中申请,销售人员只可以申请自己负责的客户,如果是实施人员请联系对应的销售。

客户对接中有问题如何解决?

按照客户的规模区分,大客户和标杆客户可以提供小群支持,需要邮件申请,研发状态讨论组,支持结束后由研发人员解散,后续可以由技术加入接口对接群继续沟通和反馈问题,小客户和业务简单的客户(商城对接),直接指导客户阅读在线接口文档http://112.126.83.15/open_api/wordpress/ 在线文档中我们提供了旺店通对接技术群的地址,由客户研发自行加群。

客户觉得标准接口无法满足需求,如何反馈客户需求?

标准接口不支持定制开发,如果客户有需求只可以定制,直接联系商务人员进行沟通,沟通清楚后,反馈需求开发邮件到研发评估,报价,收费,开发。

客户想对接WMS要怎么办?

外部仓储系统我们都要求客户走奇门接口对接,我们已经对接了奇门的标准接口,客户如果也对接过奇门就直接联调,如果客户没有对接建议客户去对接。

客户想要用标准接口对接WMS怎么办?

标准接口只支持最基本的WMS业务,并且客户要通过业务上的要求来控制单据的变更,所以我们只允许客户自己的小型仓库(只做抓单和发货的仓库)使用标准API,如果是有规模的流程严谨的大型WMS系统都要求走奇门对接。