订单补发对账方案

一、方案背景

问题一:当出现发错、丢件等情况时,在旺店通ERP是可以创建线下补发订单再次发货的,但是由于补发订单平台是线下且发货金额是0,所以无需等待收款就可以对账成功了,导致线上单还没有收款,但是对应补发订单先行结算了

问题二:补发只需要汇总数量,不需要进行对账,如何处理?

二、方案概述

问题一方案:补发对账处理补发订单的平台与线上单一致,等到线上单收款后,补发单可以与线上单一起对账结算了。

问题二方案:通过配置控制补发订单直接不参与对账。

三、系统操作

1.补发跟随主单对账

勾选补发跟随主单配置,补发订单就可以与平台订单一起进行对账了,如下

选项 效果
勾选 补发订单跟随关联原始单号的原始单平台,对账状态跟随线上单状态

*线上原始单未发货时不生效

不勾选 补发订单不跟随关联原始单号的原始单平台,对账状态默认为“对账成功 全收款”

注意:

OMS补发订单创建时系统默认为金额0,当有发货金额时,对账状态会出现异常,请避免创建补发订单时手动更改金额。

2.补发不对账

勾选补发,不对账配置,如下

选项 效果
勾选 订单类型是补发订单时,不参与对账结果汇总,即生成发货、退货中间表时自动过滤掉补发订单
不勾选 补发订单参与对账结果汇总,正常生成中间表数据

注意:如果补发不对账,则上述补发跟随主单无效