旺店通企业版ERP与WMS对接

本文主要介绍了新建委外仓的数据维护等操作手册,本文没有标注为erp或wms操作时,默认都是wms里的操作。下文以2.0为例,对于1.0和E店宝的对接注意事项见本文档后文。

1、准备工作

1.1新建仓库

(1)WMS新增仓库

在WMS里【设置】-【基本设置】-【仓库】里,新增仓库。填好仓库编号、仓库名称等信息。

(2)ERP新增仓库

在ERP里【设置】-【基本设置】-【仓库】里,新增委外仓。仓库类型选择奇门仓储。填好仓库信息后,点击仓库授权。仓库授权界面,客户编号默认的为卖家账号加WDT,货主编号和仓库编号与WMS里相应的货主编号和仓库编号保持一致,所属仓库和接口地址可以不填。

1.2新建货主

在WMS里【设置】-【基本设置】-【货主】里,新增货主。填好货主编号、货主名称和授权编码等信息。

(1)货主授权

授权编码由实施人员填写。然后由技术人员配置生效。

邮件格式如下:

(2)添加货主允许仓库

在货主下方添加该货主允许使用的仓库。

1.3添加物流

(1)ERP新建物流

除了京邦达,wms不接收erp其他热敏物流的推送,所以在erp新建物流发货方式为普通发货的物流。

(2)WMS新增物流

在【设置】-【基本设置】-【物流】里,添加物流。选择好相应的物流类型和单号类型。然后进行物流授权。

(3)WMS物流授权

物流授权这里分两类:一种是线下普通单号和线下热敏单号的授权,一种是云栈热敏单号的授权。线下热敏在物流授权中填入账号密码即可。菜鸟热敏如果之前使用物流的店铺之前没有购买过wms,需要联系wms工作人员购买wms。该购买是免费的,联系wms工作人员审核即可。

1)线下普通和线下热敏

对于线下普通和线下热敏的,由物流公司提供客户编号和客户密码后,即可授权成功。

2)云栈热敏

对于云栈热敏的,我们需要到服务市场购买服务后,再来进行物流授权。

WMS热敏授权流程

对于热敏的授权,我们主要有3步:购买服务、改价付款、热敏授权。下面来详细说下授权的具体流程:

1、到服务市场购买服务

购买服务链接:

https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?spm=0.0.0.0.gyzUUi&service_code=FW_GOODS-1000294539

2、提交订单,改价。

联系毕金涛进行改价,然后付款。(价格是0)

3、热敏授权

(1)到【设置】-【基本设置】-【物流】里,点击热敏授权。

(2)授权编号、授权名称、授权店铺都自己填写,方便自己识别就行。

(3)建完授权后,右键点击授权,授权所用店铺(是后台开通发货网点的店铺),会弹出一个网页显示授权成功。

(4)最后选择相应的授权信息即可。(购买服务是店铺购买,一个店铺授权可以给多个快递使用)授权之后可以在物流页面选择物流,点击菜鸟热敏剩余单量检查是否授权成功。

1.4物流映射

在【设置】-【基本设置】-【仓库】页面,选择仓库双击打开,可以看到物流映射,要选择对应的物流映射。这里的物流映射指的是erp的物流对应的wms的什么物流,需要注意的是,erp推送物流过来时推送的是物流公司编码,然后系统根据物流公司编码对应到wms的相应的物流。

1.5货区货位

(1)添加货区

在【设置】-【基本设置】-【货区货位】里,根据仓库分区来设置相应货区货位。货区分为4类:暂存区、备货区、拣货区、残品区。其中拣货区又分为3类:热卖区、普通区、预打包区。

(2)添加货位

添加好货区后,我们需要把货区细分出更小的货位。货位可以单个添加,也可以批量添加,还可以导入货位。

(3)设置货位类型

添加好货位后,我们可以根据货位的大小来设置相应的货位类型。方便后期维护警戒库存和货位最大库存。选择好一批货位后,右键选择相应的货位类型。

1.6推送货品

(1)添加货品

在ERP维护好货品档案后,在【库存管理】界面,选好仓库,添加货品。也可以导出模板,维护好货品库存信息后导入。

(2)上传货品信息

成功添加货品到仓库后,我们就需要把ERP里的货品档案同步到WMS。这里我们选择需要需要推送的货品,然后点击【上传货品信息】。上传货品信息成功后,我们可以将ERP和WMS两边的货品数量和种类核对一下,核对无误则可以进行后期操作。

1.7货品货位

在【设置】-【基本设置】-【货品货位】里,给货品添加专属货位。可以单个添加,也可以批量导入。

1.8推送库存

(1)在ERP【采购开单】页面选择wms仓库导入货品和数量保存

(2)审核采购单

(3)在WMS中【入库管理】-【入库开单】页面选择推送过来的采购单,保存并在入库单管理页面审核。

注:也可通过wms盘点,然后手动将盘点结果推到erp来保持两边库存一致。

1.9警戒库存

在【设置】-【基本设置】-【警戒库存】里,为单品设置警戒库存和货位最大库存,这里要注意选择好相应的货位类型。

2、正式切换

2.1店铺仓库设置

在ERP端【设置】-【策略设置】-【选仓策略】-【店铺使用仓库】里,维护好店铺使用的仓库。将店铺对应的仓库改成新建的wms仓库。

2.2策略设置

(1)物流策略

可以按地区按重量区间设置物流邮资。

(2)包装策略

通过设置包装策略,实现为订单自动选择包装物。

(3)订单冻结策略

满足设置的条件时,则自动冻结订单。

(4)预打包策略

通过预打包策略在销售订单审核的时候判断时候判断是否为预打包单子,如果是预打包单子则自动分配到预打包货位上,同时可以搜索出预打包的单子。 详细说明见wiki:

http://wiki.wangdian.cn/doku.php?id=%E4%BA%A7%E5%93%81:%E6%97%BA%E5%BA%97%E9%80%9Awms:%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%89%8B%E5%86%8C:%E8%AE%BE%E7%BD%AE:%E7%AD%96%E7%95%A5%E8%AE%BE%E7%BD%AE

2.3系统设置

2.4添加员工

在【设置】-【基本设置】-【员工】里,添加员工信息。可以单个添加,也可以导出模板维护好员工信息后批量导入。

2.5设置登录账号

在【设置】-【安全设置】-【登录账号】里,为员工添加登录账号。

2.6权限配置

在【设置】-【安全设置】-【员工权限】里,为员工设置相应权限。(可以通过设置权限组来设置不同工种的权限)

3、日常工作及问题排查

3.1在【销售出库单】查看订单的推送情况

在【销售出库单】页面,查看同步失败的订单,根据推送信息进行相应处理,对于推送信息不明确的可联系旺店通wms技术人员。属于异常的情况:订单长时间处于待递交状态、订单状态为递交失败,这个时候联系旺店通工作人员。

3.2在【销售订单】页面查看是否有待审核的订单

订单在这个页面停留有两个原因:库存不足和物流没选。库存不足的需要入库,货品入库后再审核;物流没选的需要到相应仓库下重新设置物流映射表。

3.3据打印界面查询不到订单

【单据打印】界面默认的搜索条件是:不需要发票、待打印的单据。需要把发票状态选择为全部再搜索。

3.4单据打印打印物流单提示货位未分配

右击选择【货位分配】-【拣货区优先】,如果还是分配失败,则说明库存不足。

3.5订单要驳回审核

这个操作要在ERP里【销售出库单】页面进行驳回审核,切勿在WMS里擅自取消订单。

3.6未知货位上的货品要每天放回

对于使用PDA进行下架操作的货品,订单取消后,货品被释放到未知货位上。对于未知货位上的货品,需要每天放回,在【库存】-【货品移位】-【移位开单】页面,选择移位类型为【发货放回】,开移位单。或者直接使用PDA的[发货放回]模块,将未知货位上的货品放回备货区或拣货区。

4、旺店通1.0对接注意事项

4.1新建仓库

在erp中新建仓库,仓库类型选择奇门仓储,店铺ID任选一个即可,WMS用户ID填写授权编码,外部仓库编码添加wms中的仓库的仓库编号。

4.2推送货品

(1)在货品档案的批量操作中点击添加仓库,将客户所有的货品添加到仓库.

(2)在货品档案的批量操作中点击同步到委外仓,将货品同步到wms系统中,如果报错了请在wms系统中的货品档案中查看货品是否还在增加,还在增加说明还在继续同步中没有问题。

4.3不支持盘点单回传

4.4不支持普通仓库与委外仓库之间的调拨

4.5物流映射编码不能修改,一个物流只能映射一个,如果需要多个需要后台找研发配置

4.6包装在1.0是独立维护的,要想在wms使用包装,需要在1.0中将包装维护到货品档案中推送到wms

4.7查看委外订单是否推送成功,需要在委外订单页面查看订单是什么状态,也可以选择状态中的奇门以及奇门中的待递交、已接单来查看订单的推送情况。

属于异常的情况:订单长时间处于待递交状态、订单状态为递交失败,这个时候联系旺店通工作人员

4.8ERP1.0推送到wms的订单,如果订单申请退款了,wms无法拦截 (2.0是可以的)

4.9 退货支持退货到委外仓,换货不支持

4.10订单推送失败了(失败原因可能是地址不全、电话没写),驳回审核修改之后需要在委外订单页面手动递交

5、E店宝对接注意事项

5.1入库单不支持一个入库单中有两个相同的货品,一个来源单据只能推送一个入库单

5.2出库单会回传失败,需要在E店宝手工确认

5.3订单推送到wms后,想要驳回重新修改,需要在E店宝挂起,复制订单重新推送到wms,重新修改后,新订单回传后将无法同步到平台。