一个商家要使用一个委外仓，首先要在erp系统内添加委外仓，其次仓库里还有有商品的信息。基础信息确定好之后，才会有业务的往来。流程主要有：添加委外仓库、同步商品信息、采购单的操作、订单的操作、退货单的操作、调拨单的操作、委外其他出入库单的操作以及单据出入库信息的回传。下面我们将逐一介绍每个流程的操作和注意事项。

*为了防止单据被重复发货；针对系统内所有委外单据的“逆操作（反审核／驳回）”以及“重新推送操作”，都必须联系仓库人员进行通知确认后方可进行。

（1）打开【设置】-【基本设置】-【仓库】，点击【添加】按钮。就会出现如图1所示的界面，该界面注意有以下几点：

1）仓库的类别要选择对应的委外仓的类别，在这里我们选择的是奇门仓储。

2）对仓库编号、仓库名称、联系人、手机、省份、城市、区县、地址这些信息要写清楚。

3）仓库授权，在图1的界面点击【仓库授权】按钮，就会出现图2的界面，客户编号默认为卖家账号加WDT，货主编号和仓库编号由仓库提供，与wms里的仓库和货主编号一致即可，所属仓库和接口地址为空。点击保存按钮，这样一个委外仓库就建立成功了。

图1

图2-1

图2-2

仓库建好以后，我们首先要把系统中要存放到该仓库的商品同步过去。

（1）打开【库存】-【库存管理】界面，选择新建的仓库，（只有该员工有了这个仓库的权限，该仓库才能显示到下拉框里）。点击【搜索】按钮之后，界面应该是空的，因为我们还没有给这个仓库添加任何的商品。

（2）点击【添加货品】按钮，会出现一个提示框，询问是否要给该仓库添加货品，点击【是】按钮，便出现了如图3的界面。选择要添加的商品，该商品就会出现到图3中下半部分的显示框中。添加完成后，点击【保存】按钮进行保存。

图3

（3）此时，库存管理界面就会出现刚刚选择的商品。然后，我们点击【上传货品信息】按钮，如图4.系统会提示是否同步的询问窗口，点击【是】，然后进行货品的同步。如果同步失败，会提示出错原因，商家可根据错误提示原因对商品信息进行修改后再同步，如果错误原因不明显，可以咨询我们技术人员询问同步失败原因，并进行进一步操作；如果同步成功，这时需要和对方的系统相关工作人员进行核实，查看对方系统内商品是否同步成功，货品信息是否正确。

图4

（4）当把一个商品成功同步到仓库时，仓库就有了该商品。此后，如果商家需要修改某个商品的信息（注：同步到仓库的商品，商家编码和主条码都是不可以修改的），例如商品名称或者图片，更改之后就需要使用更新货品信息的操作了，如图5。依旧是在【库存】–>【库存管理】界面，选择指定仓库，左键选中要更新的商品，点击右键，在出现的框中点击【更新货品信息】。

图5

仓库里有了商品信息，还没有库存，那就需要采购。对委外采购单的额外操作有推送和终止（即取消）。下面我们就讲一下怎么把采购单推送过去，怎么终止。

1）建一个收货仓库是相应委外仓的采购单，添加要采购的货品。保存并审核。这个流程和建一张普通的采购单的流程是一样的，这里我就不详细叙述了。

2）审核后的采购单状态变为了“待推送”。接下来，选中采购单，右键点击【推送采购单】，如图6。如果推送成功，【采购单管理】下方的日志会提示推送成功。

图6

推送成功的采购单，会变为“待收货”状态。并且，我们递交给仓库的采购单号是“外部单号”，如图7。

图7

“待收货”的采购单，我们可能不采购或者采购的货品需要修改，那我们是不是首先要告诉仓库，这个采购单我们要取消了。这时候，就要用到【终止采购单】操作了，如图8。

图8

对于采购来的商品，可能出现一些情况，例如采购来的这批次的货品中存在残次品，对于残次品我们可以选择退回给我们的供货商；还有一些情况下，例如，我们错误采购，采购的商品有误，我们需要退掉这批次的采购物品；再有情况，如我们对于某种货品超量的购入，我们需要退回部分商品。上述的这些都涉及到了一个操作——采购退货。所以，采购退货是一个必要功能，下面讲述一下关于采购退货的推送和终止（即取消）的操作。

1）首先，我们需要开出一张采购退货单，在【采购】-【采购退货开单】界面进行开单操作。如图9所示。点击保存，我们就成功建立了一张采购退货单。

图9

2）新建的单子就是【编辑中】，我们需要先【递交】变成待审核的单子，然后进行审核，如图10。

图10

3）审核后状态变为待推送状态的单子，这时候我们就可以对这个订单进行【委外操作】的【推送采购退货单】的操作了。如图11.推送成功怎会弹窗显示，如果推送失败，则会返回信息告诉商家，采购单推送失败，以及失败原因，如果提示原因清晰，商家可以自行修改，修改后，再进行一次推送；如果提示原因不明，需要找仓库咨询，并做进一步处理。

图11

当想撤销这单采购退货单的时候，我们对委外待收货状态的单据进行【撤销采购退货单】的操作，进行撤销。如图12.

图12

撤销成功，则提示成功，如果失败则可以根据相应信息，联系仓库人员处理。

委外的订单，在审核之前的流程和普通的订单也是没有区别的。当审核后，在【库存】–>【销售出库】–>【销售出库单】界面，能看到对应的出库单。那么委外的出库单的状态为 “待推送” 。这时就不需要手动推送订单了，我们旺店通的系统，后台会自动推送此类订单。如果推送成功，出库单状态会变为 “已审核” ；如果推送失败，状态就变为“同步失败”，并且“错误信息”栏里会显示错误信息，处理推送失败的单据方式是一样的，所以此处也不重复说明了。如图13。

图13 对于“同步失败”的单子，有时可能是因为网络等原因需要重新推送，只需要选中该单，右键点击【委外操作】–>【重新处理出库单】，如图14.这个单子状态就会重新变为“待推送”，然后等待后台推送。

图14

对于推送成功，状态为“已审核”的销售出库单，如果出现客户取消订单或者要修改商品的情况，首先要做的是通知仓库，这个单子取消。那么就要用到撤消委外出库单的操作了。选中要取消的出库单，右键点击【取消委外出库单】，如果成功，弹出成功窗口，订单也变为了“待审核”状态，重新回到【订单审核】界面。如果失败，同样也会弹窗通知失败原因，解决方案同之前说的失败解决方案一致。如图15。

图15

此处要说明的是，我们的订单发到仓库那边，是不允许他们部分发货的！

推过去的订单，如果仓库发的是多个包裹，也就有了多个物流单号。当他们回传回来信息时，我们只回传了其中一个物流单号（未装箱前的物流单号）在订单的信息里，其他的物流单号不会回传。

卖出的东西，肯定是有退换货的情况。如果是换货，那我们要给仓库两个单子，一个是退货单，一个是销售订单；如果是退货，那肯定是只给仓库一个退货单就好啦。所以，不论是退货，还是换货，我们给仓库的肯定会有一个退货单！委外退货单的操作也是在【订单】–>【退换管理】界面操作的。怎么建退货单、怎么审核退货单我在这里就不详细描述了。在这里我要讲的是【审核】后的委外退货单怎么操作。

【审核】后的委外退货单状态就为“待推送”了。此时，选中该退货单，右键点击【委外单申请】，就执行了推送操作，如图16。同样的，如果成功，会弹出成功提示框，退货单状态变更为【委外待收货】。如果失败，就变成了【推送失败】状态，失败的解决方案同上。 图16 对于“推送失败”的退货单，如果要继续推送，依然是选中该退货单，右键点击【委外单申请】，就执行了推送操作。

对于“委外待收货”的退货单，要取消的话，也是选中退货单，右键点击【委外单取消】按钮进行取消，如图17。如果成功弹窗提示，退货单变成“待审核”状态；如果失败，提示失败原因，处理方法同上。

图17

调拨单可以在erp开单，也可以在wms开单。对于erp开调拨单又分成三种类型：

a 普通仓-委外仓

首先在erp里出库，然后推送入库单到wms，wms里入库，入库结果回传到erp，调拨完成。

b 委外仓-普通仓

首先推送出库单到wms，wms里出库，出库结果回传到erp，在erp里入库，入库完成后调拨完成。

c 委外仓-委外仓

首先推送出库单到wms，wms里出库，出库结果回传到erp，erp再推送入库单到wms，wms里入库，入库结果回传到erp，调拨完成。

注：erp推送的调拨单到wms里类型为其他出库或者其他入库。只有wms里开的调拨单在wms里类型才属于调拨出库或者调拨入库。

1）首先进行委外入库单开单，在【库存】–>【委外管理】–>【委外出入库开单】界面，如图18。填写好信息点击提交按钮。

图18

2）审核委外入库单，【库存】–>【委外管理】–>【委外出入库单管理】界面可以查询，状态为编辑中，此时选中该委外入库单点击右键，点击提交然后审核。如图19.

图19

3）审核后的委外入库单就是“待推送”状态，选中委外入库单，点击右键，选择“递交委外单”操作，如图20。

图20

4）推送成功委外入库单状态变成“待入库”，同时外部单号字段栏会显示出推送给仓库的委外入库单号，如图21。,推送失败委外入库单状态变为“推送失败”，这类单子可以继续推送委外入库单的操作进行推送。对失败消息不明确原因，切勿擅自驳回，联系仓库是否建单以免重复入库。

图21

5）推送委外入库单成功的委外单，就是等仓库入库回传入库信息，系统自动入库。当仓库回传完成时，委外单的状态有两种情况“部分入库”和“已完成”。“部分入库”很明显是入了一部分货，“已完成”是全部入库。

委外入库单状态为“待入库”可以执行取消操作，如图22。取消成功变为“待审核”。取消失败状态不变，有弹窗提示。

图22

1）委外出库单开单在【库存】–>【委外管理】–>【委外出入库开单】界面，如图23。填写好信息点击提交按钮。

图23

2）提交的委外出库单，【库存】–>【委外管理】–>【委外出入库单管理】界面可以查询，状态为待审核，如图24。此时选中该委外出库单点击右键审核操作。

图24

3）审核后的委外出库单就是“待推送”状态，如图25。选中委外出库单，点击右键，选择“递交委外单”操作。

图25

4）推送成功委外出库单状态变成“待出库”，同时外部单号字段栏会显示出推送给仓库的委外出库单号。如图26。推送失败委外出库单状态变为“推送失败”，这类单子可以继续推送委外出库单的操作进行推送。对失败消息不明确原因，切勿擅自驳回，联系仓库是否建单以免重复出库。

图26

5）推送委外出库单成功的委外单，就是等仓库出库回传出库信息，系统自动出库。当仓库回传完成时，委外单的状态为“已完成”，“已完成”是全部出库。

委外出库单状态为“待出库”可以执行取消操作，如图27。取消成功变为“待审核”。取消失败状态不变，有弹窗提示。

图27