智能退货入库

1、功能描述

可以通过扫描或填写物流单号、客户手机号、客户网名、收件人姓名、原始单号来查询对应的退换货单直接进行入库操作。

若是没有对应的入库单则会生成相应的预入库单,回传到erp中,若有与之匹配的退换货单可直接在erp内生成待结算单,若没有与之匹配的单号则自动在erp内生成预入库单。

简单来说,wms只负责把货品进行入库操作,erp若回传了退换货单则会自动与之匹配并生成入库单,若erp没有回传退换货单或单据根本不存在,wms会生成预入库单并回传给erp。

2、流程图

从退换单中加载出来的货品会生成入库类型为退货入库的入库单

在退换单中不存在或者多余的货品会生成预入库类型的入库单

预入库单推送到erp后,erp中会将物流单号和原始退款单中的物流单号匹配,

如果能匹配上,并且回传的货品种类小于等于原始退款单并且回传的货品数量小于等于原始退款单,会生成待结算的退换单,已完成的预入库单;如果匹配不上只生成预入库单。

3、配置

【出错时弹出提示框】开启后,操作出错在提示的基础上弹出提示框。

【开启声音提示】开启声音提示后,操作过程中会有提示音。

【物流单号放大显示】开启后扫描完物流单号,将把物流单号放大显示。

【默认填写】可以分别选择物流单号、手机号、网名、姓名和原始单号,用来控制以上信息是否显示及获取。

注:配置开启后,需重新进入页面配置才会生效。

4、操作说明

(1)在配置处勾选默认字段,填写相应信息并选择查询。若是wms系统内有推送过来或是创建的销售退货单,则可自动查询并生成退货入库单。

若wms系统内没有相应的销售退换单,则会自动生成一个预入库单回传到erp中。

注:如果扫描的物流单号非第一次进行入库,那么扫描单号后给出提示“此物流单号已入库,是否继续?”选择“是”则进行该物流单号退货入库,选择“否”则物流单号框清空且界面中无数据。

(2)在智能退货入库界面先选择入库的仓库和货主以及货位(包括正品货位和残品货位),正品货位只能选择暂存区,残品货位可以选择暂存区和残品区。

(3)输入退回的货品的信息,可以是物流单号(所填的物流公司必须在仓库下的OMS物流公司中存在)、手机号、网名、姓名、原始单号,至少填写一个,每输入一个后会自动切换成下一个,每输入一个信息,系统会判断是否有此信息。如果存在会加载退换单信息,显示出退换单中货品信息,并且待输入的跳转到条码,如果有多个匹配的退换单,将加载出所有退换单的所有货品。

(4)输入物流单号后,会放大显示在页面1.5秒,用于在入库过程中会录像整个操作流程,放大可以方便录像,可以在配置中打开

(5)扫描货品条码,如果能匹配上退换单中的货品,将建立退货入库单,如果没有匹配上则建立预入库单。退换入库单和预入库单自动推送到erp。Erp在接收到推送过来的预入库单后,预入库单会和原始退款单匹配,如果匹配上,ERP里退换单的状态会自动由{待收货}变为{待结算}。

【特殊说明】

1.扫描单号关联单据获取货品时,如果单据中部分货品已经全部入库,再次获取货品时不会将已完成的货品获取过来;
2.当一个物流单号关联了多个销售退换单时,可以将多个单据中货品全部获取过来一次性完成入库,对于多个单据都存在的相同货品会分条显示。
3.如果扫入的入库的数量超出销售退换单中货品的预期数量提示框显示“货品数量超过预期,超出数量将会进行预入库”--> 根据页面配置-“出错时弹出提示框”配置来,打开弹窗配置不能预入库,关闭弹窗配置可以预入库。

5、关联到货单

智能退货入库支持扫描物流单号关联到货单(也支持关联空到货单),退货入库完成会生成相应的预入库单据,并将退货的货品反填到到货单中。

注:当销售退换单和到货单物流单号相同时,优先关联销售退换单。

6、【扫描残品】勾选项

智能退货入库界面勾选【扫描残品】选项后扫描条码,货品默认为残品,取消勾选扫描条码,货品恢复为默认为正品。

7、针对原单退回订单的处理

参考场景:存在前端已取消的包裹,给发出去了,后续快递拦截回来了,做退货预入库时,又给入库进去了,库存增加导致库存不准。

使用智能退货入库,扫描物流单号后,在销售退换单、旺店通ERP原始退款单、到货单中均为查找到相应单据,则自动到销售出库单中进行查询; 如果查找到相关出库单已取消,则提示“该物流单号对应的销售出库单已取消,没有发货,不允许做退货入库”,且清空数据;

如果查找到相关出库单已发货,则提示“原单退回”,可继续操作并自动获取到出库单中货品的有效期和批次。

注:

1.原单退回的货品可以入到非原出货仓库;

2.如货品出库时登记了包装,入库时不会将包装一起退回。

8、校验预入货品

如果需要对入库时的货品进行严格验证的话,可以在 设置»系统设置»库存设置 界面开启【智能退货入库校验预入货品】的配置;

开启配置后,智能退货入库界面会显示货品总额、货品总数两个字段,在智能退货入库的时候会按照所填写的金额和数量进行验证是否同当前页面中货品信息一致,一致则入库完成否则失败。