事务管理

1、功能描述

用来管理新建的事务,可以对事务进行新建、修改、提交、处理、驳回、取消操作,可以对事务进行标记,还可以针对关联了销售订单的事务进行退换货单的新建。

2、菜单路径

〔事务〕-〔事务管理〕

3、操作说明

事务管理功能,用来进行处理查看以及维护建立的事务。可以使用处理状态、责任人、单据编号、物流单号、店铺、对象名称、事务编号、登记人、事务主题、事务内容、事务类别、对象类别、标记、截止时间、省份-城市区县多种筛选条件进行筛选查看。

该界面还支持使用出库单号进行批量筛选操作。

在事务管理界面可以对事物进行新建、修改(未处理状态可做)、处理(未处理状态可做)、驳回(处理中状态可做)、取消(未处理、处理中事务可做)、标记操作。在界面中可以选择事务在界面下方查看该事物的标题、内容、图片以及整个事务的操作日志。

3.1、新建退换单

新建退换单,可以针对于关联了“已发货”状态的销售订单的事务,直接进行关联其销售订单来创建销售退货单或者是销售换货单两种操作。

(1)、新建退货单

在新建退货单界面,第一步是关联销售订单(已发货状态的),关联后会将销售订单中信息(包括货品)自动获取过来并进行填充,退货入库仓默认为原销售订单出库的仓库,退货入库仓、物流公司、物流单号、邮费以及货品数量都可以进行修改维护;

第二步是填写OMS单号(必填),退换类别选择为“退货”,选择退换原因(可以新建维护),可以为该退货单进行标记(可以新建维护);

以上两步完成后如果需要对销售退换单或者是货品进行备注信息,可以填写备注,如不需要点击保存则会生成待入库状态的销售退换单。

(2)、新建换货单

在新建换货单界面,第一步是关联销售订单(已发货状态的),关联后会将销售订单中信息(包括货品)自动获取过来并进行填充,退货入库仓默认为原销售订单出库的仓库,退货入库仓、物流公司、物流单号、邮费以及货品数量都可以进行修改维护,收货信息会将原销售订单中的收货信息默认获取过来可以自己修改;

第二步是填写OMS单号(必填),退换类别选择为“换货”,选择退换原因(可以新建维护),可以为该退货单进行标记(可以新建维护);

第三步是填写收货信息处的订单编号(必填),将下方的货品列表切换到“换出货品”界面,选择仓库,点击添加单品来进行选择要换出的货品。

以上三步完成后如果需要对销售退换单或者是货品进行备注信息,可以填写备注,如不需要点击保存则会生成待审核状态的销售退换单,待销售退换单审核后生成待审核的销售订单;也可以直接点击审核同时生成待入库状态的销售退换单和待审核的销售订单。

【审核后的销售退换单】

【审核后生成的销售订单】