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销售退换单

1、功能说明

记录erp推送过来的销售退换单业务单据或导入本系统的销售退换单业务单据。在销售退换单界面,可以查看、搜索、导入、取消销售退换单。

2、操作说明

卖出的东西,肯定是有退换货的情况。如果是换货,那我们要给仓库两个单子,一个是退货单,一个是销售订单;如果是退货,那肯定是只给仓库一个退货单就好啦。所以,不论是退货,还是换货,我们给仓库的肯定会有一个退货单!委外退货单的操作也是在【订单】–>【退换管理】界面操作的。怎么建退货单、怎么审核退货单我在这里就不详细描述了。在这里我要讲的是【审核】后的委外退货单怎么操作。

2.1、退换单的推送

【审核】后的委外退货单状态就为“待推送”了。此时,选中该退货单,右键点击【委外单申请】,就执行了推送操作,如图16。同样的,如果成功,会弹出成功提示框,退货单状态变更为【委外待收货】。如果失败,就变成了【推送失败】状态。并且会返回信息告诉商家,退换单推送失败,如果提示原因清晰,商家可以自行修改,修改后,再进行一次推送;如果提示原因不明,需要找仓库咨询,并做进一步处理。

对于“推送失败”的退货单,如果要继续推送,依然是选中该退货单,右键点击【委外单申请】,就执行了推送操作。

2.2、退换单的取消

对于“委外待收货”的退货单,要取消的话,也是选中退货单,右键点击【委外单取消】按钮进行取消。如果成功弹窗提示,退货单变成“待审核”状态;如果失败,提示失败原因。

2.3、WMS新建退换单

新建退换单,可以关联“已发货”状态的销售订单来创建销售退货单或者是销售换货单两种操作;

新建退货单会生成一条销售退换单;

新建换货单会生成一条销售退换单,销售退换单审核后会生成一条销售订单。

(1)、新建退货单

点【新建退货】,进入新建退货单界面,第一步是关联销售订单(已发货状态的),关联后会将销售订单中信息(包括货品)自动获取过来并进行填充,退货入库仓默认为原销售订单出库的仓库,退货入库仓、物流公司、物流单号、邮费以及货品数量都可以进行修改维护;

第二步是填写OMS单号(必填),退换类别选择为“退货”,选择退换原因(可以新建维护),可以为该退货单进行标记(可以新建维护);

以上两步完成后如果需要对销售退换单或者是货品进行备注信息,可以填写备注,如不需要点击保存则会生成待入库状态的销售退换单。

(2)、新建换货单

点击【新建换货】,进入新建换货单界面,第一步是关联销售订单(已发货状态的),关联后会将销售订单中信息(包括货品)自动获取过来并进行填充,退货入库仓默认为原销售订单出库的仓库,退货入库仓、物流公司、物流单号、邮费以及货品数量都可以进行修改维护,收货信息会将原销售订单中的收货信息默认获取过来可以自己修改;

第二步是填写OMS单号(必填),退换类别选择为“换货”,选择退换原因(可以新建维护),可以为该退货单进行标记(可以新建维护);

第三步是填写收货信息处的订单编号(必填),将下方的货品列表切换到“换出货品”界面,选择仓库,点击添加单品来进行选择要换出的货品。

以上三步完成后如果需要对销售退换单或者是货品进行备注信息,可以填写备注,如不需要点击保存则会生成待审核状态的销售退换单,待销售退换单审核后生成待审核的销售订单;也可以直接点击审核同时生成待入库状态的销售退换单和待审核的销售订单。

【审核后的销售退换单】

【审核后生成的销售订单】

2.4、退换单的修改

销售退换单界面可以修改非OMS推送的退换单。可以修改“待入库”的退货单;修改“待审核”的换货单,且修改退换单时支持删除货品。