单据查询指引

一、销售订单【以旺店通企业版为例】

oms系统审核销售订单后,会自动推送到wms:

erp【路径:库存→销售出库→销售出库单】页面,可查询推送成功日志及失败原因:

①如erp推送订单失败,请根据提示的失败原因处理出库单,处理完成后:选择订单→右键→委外操作→重新处理出库单;

然后稍后刷新页面查询订单状态,是否推送成功即可;(建议每天固定时间段检查是否有推送失败的订单,好及时处理)

②erp销售订单显示推送成功,但在wms里查询不到该订单怎么办?

注:erp和wms 销售订单对应的字段为:erp的【出库单编号】=wms的【订单编号】

1)确认搜索条件填写是否正确;

2)确认仓库、货主 权限是否充足;

3)【路径:业务单据→销售订单】页面查询是否因为库存不存或物流没选,卡在了销售订单页面;

3)该订单是否需要发票,需要的话,筛选条件中‘发票类型’的筛选条件,要选择‘全部’

【出库管理→销售出库→单据打印】页面如截图:

注意:关于发票类型是否显示全部,有系统配置

路径:设置–>系统设置–>订单设置 中可以选择:发票类型显示方式;

二、非销售订单【以旺店通企业版为例】

退货单

相应页面路径说明:【erp:订单–>退换管理】【wms:业务单据–>销售退换单】

erp推送退货单 相应页面 单据类型 店铺 物流单号 客户网名 退货人姓名 退货人手机号 退货人地址 退货单‘备注’ 对应单号查询说明
erp 退换管理 erp的【退换管理‘外部单号’】=wms的【销售退换单‘OMS单号’】
wms 销售退换单

相应页面路径说明:【erp:库存–>入库管理–>入库单管理】【wms:入库管理–>入库单管理】

wms回传退货入库单 相应页面 单据类型 物流单号 对应单号查询说明
erp 入库单管理 退货入库 wms的【入库单管理‘oms单号’】=erp的【退换管理‘外部编号’】
erp的【退换管理‘退换单号’】=erp的【入库单管理‘源单号’】
wms 入库单管理 退货入库

相应页面路径说明:【erp:库存–>入库管理–>入库单管理】【wms:入库管理–>入库单管理】

wms回传退货预入库 相应页面 单据类型 物流单号 对应单号查询说明
erp 入库单管理 预入库 erp的【入库单管理‘外部单号’】=wms的【入库单管理‘入库单号’】
wms 入库单管理 预入库

采购退货单

相应页面路径说明:【erp:采购–>采购退货单管理】【wms:业务单据–>采购退货单】

erp推送采购退货单 相应页面 单据类型 供货商 收货人姓名 收货人电话 收货人地址 oms物流编码 物流公司 采购退货单‘备注’ 对应单号查询说明
erp 采购退货单管理 erp的【采购退货单管理‘外部单号’】=wms的【采购退货单‘oms单号’】
wms 采购退货单

相应页面路径说明:【erp:库存–>其他出库–>出库单管理】【wms:出库管理–>非销售出库–>出库单管理】

wms回传采购退货出库 相应页面 单据类型 物流公司 对应单号查询说明
erp 出库单管理 采购退货出库 wms的【出库单管理‘oms单号’】=erp的【采购退货单管理‘外部单号’】
erp的【采购退货单管理‘退换单号’】=erp的【出库单管理‘源单号’】
wms 出库单管理 采购退货出库

委外出库单

相应页面路径说明:【erp:库存–>委外管理–>委外出入库单管理】【wms:业务单据–>出库业务单管理】

erp推送委外出库单据 相应页面 单据类型 自定义属性1、2、3 收货人姓名 收货人电话 收货人地址 oms物流编码 物流单号 出库业务单‘备注’ 对应单号查询说明
erp 委外出入库单管理 委外出库 erp的【委外出入库单管理‘外部单号’】=wms的【出库业务单管理‘oms单号’】
wms 出库业务单管理 其它出库 ×

相应页面路径说明:【erp:库存–>其他出库–>出库单管理】【wms:出库管理–>非销售出库–>出库单管理】

wms回传委外出库 相应页面 单据类型 物流公司 物流单号 出库单‘备注’ 对应单号查询说明
erp 出库单管理 委外出库 推送wms单据是啥物流公司,出库单回传就是啥物流公司 × wms的【出库单管理‘oms单号’】=erp的【委外出入库单管理‘外部单号’】
erp的【委外出入库单管理‘委外单号’】=erp的【出库单管理‘源单号’】
wms 出库单管理 其它出库

未知出库

相应页面路径说明:【erp:库存–>其他出库–>出库单管理】【wms:出库管理–>非销售出库–>出库单管理】

wms回传未知出库 相应页面 出库类型 物流公司 物流单号 邮费 订单备注 单品备注 对应单号查询说明
erp 出库单管理 其他出库 × × × × erp的【出库单管理‘外部单号’】=wms的【出库单管理‘出库单号’】
wms 出库单管理 未知出库