递四方物流单号报错

1.1 获取国际物流单号失败: 递四方返回错误提示:consigneeTelephone,34 603861534 / 957 180395,The consignee''s phone number should be within 26 characters

报错说明:

买家手机号填写过长

解决方案:

驳回订单后和买家沟通后修改买家手机信息,清除驳回后重新审核订单

操作步骤:

【单据打印界面】选中相应订单【驳回审核】,与买家确认手机信息后,至【订单审核】界面选中相应的订单,点击【编辑】【收件人信息】修改收件人电话信息,然后通过【驳回订单】找出对应驳回的订单,点击【清除驳回】然后点击审核即可。

1.2 获取国际物流单号失败: 获取国际物流单号失败: 接口返回信息异常:Array( [code] => -1 [error_msg] => Operation timed out after 60001 milliseconds with 0 out of -1 bytes received [retry_flag] => 1)

报错说明:

订单获取超时

解决方案:

订单获取超时,请稍后重试

操作步骤:

稍等几分钟后,选择相应获取失败的订单,点击【获取物流信息】重新获取物流单号即可。

1.3 获取国际物流单号失败: 递四方返回错误提示:consigneeCity,,The length of consignee''s city should be within 40 characters

报错说明:

买家地址信息填写过长

解决方案:

驳回订单后和买家沟通后修改买家地址信息,清除驳回后重新审核订单

操作步骤:

【单据打印界面】选中相应订单【驳回审核】,与买家确认地址信息后,至【订单审核】界面选中相应的订单,点击【编辑】【收件人信息】修改收件人地址信息,然后通过【驳回订单】找出对应驳回的订单,点击【清除驳回】然后点击审核即可。

1.4 获取国际物流单号失败: 递四方返回错误提示:consigneeVatNo,,Input format error, please input 000.000.000-00 or 00.000.000/0000-00 format

报错说明:

收件地需要填写对应的联邦税号,此订单联邦税号为空

解决方案:

驳回订单后和买家沟通后修改买家联邦税号信息,清除驳回后重新审核订单

操作步骤:

【单据打印界面】选中相应订单【驳回审核】,与买家确认联邦税号信息后,至【订单审核】界面选中相应的订单,点击【编辑】【收件人信息】修改证件类型为联邦税号,并在证件号码栏填写对应的号码,保存后通过【驳回订单】找出对应驳回的订单,点击【清除驳回】然后点击审核即可。