京东泰国获取物流单号报错

1.1 报错内容:接口返回错误:同步订单状态错误,orderID:xxxxxxxx

报错说明:

属于订单状态变更为非发货状态,无法正常获取单号。

解决方案:

平台处理相应订单后,对系统内的订单进行驳回操作

操作步骤:

打开【仓库】→【销售出库】→【单据打印】界面,选中获取单号失败的出库单,点击【驳回审核】,等待平台取消后会自动取消订单。

1.2 物流单打印不完整,重新获取仍旧不完整

报错说明:

该情况属于京东接口调用信息不全。

解决方案:

稍后重新获取即可

操作步骤:

打开【仓库】→【销售出库】→【单据打印】界面,选中获取单号失败的出库单,点击【获取物流单】,等待获取成功后,点击【修改打印状态】将物流单打印状态修改为未打印,重新打印即可。