捷网物流单号报错

1.1 报错内容:保存失败(渠道分拨错误)

报错说明:

当捷网下游物流商接口异常时会提示此错误,仅发生在“捷网墨西哥专线”。

解决方案:

重新获取物流单号即可。

操作步骤:

打开【仓库】→【销售出库】→【单据打印】界面,选中获取单号失败的出库单,点击【填写物流单号】→【国际物流】 ,在弹窗中点击 【获取物流信息】 按钮。

1.2 报错内容:接口返回信息异常:Null pointer exception

报错说明:

捷网接口异常报错,获取物流单号失败。

解决方案:

重新获取物流单号即可。

操作步骤:

打开【仓库】→【销售出库】→【单据打印】界面,选中获取单号失败的出库单,点击【填写物流单号】→【国际物流】 ,在弹窗中点击 【获取物流信息】 按钮。

1.3 报错内容:null Object reference not set to an instance of an object.

报错说明:

这种报错可能是由于申报价格为0引起,请查看申报价格是否为0,同时检查收件人信息。

解决方案:

将订单驳回审核,在申报信息中将申报价格修改一下,为避免后面出现类似情况,同时将货品档案中的单品申报价格进行修改,如果是收件人信息不全,修改收件信息,然后重新审核,获取物流单号。

操作步骤:

选择对应订单进行【驳回审核】,在申报信息中将申报价格修改一下,为避免后面出现类似情况,同时将【货品档案】中的单品【申报价格】进行修改,如果是收件人信息不全,修改收件人信息,然后重新审核,获取物流单号。