由于平台编码（SKU）与系统内维护商家编码不一致，导致编码无法自动匹配。

根据不同平台不同，修改相应平台的平台编码（SKU）内容使其与系统内商家编码一致。

注意：由于亚马逊平台SKU无法更改，请按照亚马逊相应平台编码（SKU）修改系统内商家编码以及其他平台的货品编码（SKU）使之一致。

步骤一（手动指定系统货品，保证订单正常发货）

打开【订单审核】→【无效货品】找到未匹配的平台货品，选中后点击【关联单品】或者【关联组合装】，成功关联单品或组合装后，系统将自动递交受影响的无效订单，继续正常打单发货流程。等待相关订单完成后，需至【平台货品】→【匹配方式】→【手动匹配】筛选出手动匹配过的商品，然后点击【手动匹配】→【解除手动匹配】即可。

注意：手动指定是最高级别的货品匹配规则，平台商品信息变更后仍然会根据手动指定的货品进行匹配，为了避免出现变更平台货品后发错货品，建议商家使用自动匹配规则。

步骤二（修改相应平台编码，保证后续订单货品正常匹配）

根据【平台商品编码规则链接】，修改相应的平台编码（SKU）使之与系统内商家编码一致。部分商品可能只维护了货品编码（parent sku）没有维护规格编码（sku）,如果商品是多规格的话必须维护规格编码（sku）。维护完毕后至【平台货品】处【货品下载】进行重新下载即可。

由于商家为了便于客户搜索，会将平台上一个货品对应多个链接，在处理平台货品SKU与系统货品商家编码匹配时，平台会因为多条链接对应同一SKU报错【SKU需保持一致性，无法重复】，无法将多条链接维

护成相同的SKU。

方案一：在系统内设立相应的【平台货品自动匹配截止至字符】，设立之后，系统会在平台货品SKU与系统内货品商家编码匹配时，在相应的截止字符处停止，只要保证截止字符前平台货品SKU与系统内货品商

家编码一致即可。

注意：【平台货品自动匹配截止至字符】是全局设定，最好使用其他平台货品编码（SKU）中不包含的特殊字符作为截至字符，一旦设定就会影响到全局商品匹配的规则。

示例：【平台货品自动匹配截止至字符】设为【@】，系统内货品商家编码为【SKU】，平台对应链接处平台货品编码（SKU）设置为【SKU@1】、【SKU@2】、【SKU@3】等，均可与系统内商家编码【SKU】相匹

配。

方案二：在系统内新建组合装，将相应系统货品添加到相应的组合装内，实现货品平台货品编码（SKU）与系统货品商家编码匹配。

示例：系统内货品商家编码为【ABC】，可在系统中新建组合装【DEF】、【GHI】、【JKL】等，将单品【ABC】添加到新建的组合装当中。然后将平台对应链接处平台货品编码（SKU）设置为【DEF】、

【GHI】、【JKL】，即可实现与系统内商家编码【ABC】相匹配。

方案一： 在系统内【设置】→【系统设置】→【全局设置】→【平台货品自动匹配截止至字符】设立相应的截止字符，保存即可。然后到【货品】→【平台货品】→【货品匹配】→【自动匹配】，完成平台货

品编码（SKU）与系统货品商家编码匹配。

方案二：在系统内【货品】→【组合装】中新建组合装，将相应的系统内对应货品添加到组合装当中保存。然后到【货品】→【平台货品】→【货品匹配】→【自动匹配】，完成平台货品编码 （SKU）与系统货品商家编码匹配。