物流异常信息

1. 捷网物流

1.1 保存失败(渠道分拨错误)

报错说明:

捷网下游物流商接口异常时会提示此错误,仅发生在“捷网墨西哥专线”。

解决方案:

重新获取物流单号即可。

操作步骤:

打开 单据打印 页面【路径:仓库——销售出库——单据打印】,选中获取单号失败的出库单,点击 填写物流单号 ,选择 国际物流 ,在弹窗中点击 获取物流信息 按钮。

1.2 接口返回信息异常:Null pointer exception

报错说明:

获取物流单号失败。

解决方案:

重新获取物流单号即可。

操作步骤:

打开 单据打印 页面【路径:仓库——销售出库——单据打印】,选中获取单号失败的出库单,点击 填写物流单号 ,选择 国际物流 ,在弹窗中点击 获取物流信息 按钮。