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标准版赠品策略

1.赠品设置[标准版]

[策略名称]

:商家自定义名称(可用于检索),必填项。

[店铺]

:赠品策略的生效范围,哪些店铺的订单会参与该赠品活动,必填项。

[赠品倍增额外补赠]

:与下文中 赠品条件 部分的 倍增 条件配合使用,只有倍增生效的情况下才会补充赠送。额外赠送的数量由商家自定义。(注意:此处可以填写负值,代表扣除)

示例:倍增条件为买2赠1,买4增2……,赠品倍增额外赠送 1 ,那么买2 就会赠送(1+1)=2个,买4赠送(2+1)=3个……(详情可以查阅 后文实际案例解析中的 案例1)

[倍增计算方式]

:与下文中 赠品条件 部分的 倍增 条件配合使用,他决定了 倍增赠送模式下以哪种模式计算赠送量。 默认向下取整,必填项。

示例:倍增条件为买2赠1,买4增2……,假设买了3个。

  1. 当倍增计算方式为“向下取整”:3/2=1.5,向下取整得到的值为1,于是买3个是赠送1。
  2. 当倍增计算方式为“向上取整”:3/2=1.5,向上取整得到的值为2,于是买3个是赠送2。
  3. 当倍增计算方式为“四舍五入”:3/2=1.5≈2,于是买3个是赠送2。

[最大赠送次数]

:用于限制赠品策略最多被赠送多少次。主要适用于“限量赠送的活动”。赠品活动期间,当前赠送次数的值会随着赠品策略的执行次数被累加,直到达到了最大赠送次数,则赠品策略停止赠送。(注意:当前赠送次数支持手动修改,被修改后则会从被修改的值开始累计,请慎用)

[优先级和分组]

:可以将多个赠品策略设置在同一个分组内,同一个分组的策略一个订单只能执行其中的一个。具体执行哪一个会与优先级有关。通常用于 多优惠活动时每单仅能参与一种 的模式。(注:X优先级从高到底的顺序为:零级 > 一级 > 二级 > 三级 > 四级)

示例:满199送A,满299送B,满399送C。这里有三个优惠活动,并且如果一个订单是400元,那么三个活动都满足, 肯定只会送一种礼物,而且送的应该是C。于是我们就需要把这三个活动划分在同一个分组下,并且满399的活动优先级高于慢299的;满299的活动优先级高于。

2.赠送条件

赠送条件之间为且的关系。只有满足全部赠送条件的订单方可按策略赠送赠品。

[备注限制]

  1. :勾选无客户备注配置代表,只有无客户备注的订单方可参与本赠品策略的计算。(ERP内的客户备注指的都是订单的买家备注)
  2. 勾选无客服备注配置代表,只有无客服备注的订单方可参与本赠品策略的计算。

使用场景:有买家备注、客服备注的订单通常都需要商家人工确认。

[按金额赠送]

图中的两条配置是配合在一起使用的。

  • 金额类型决定我们怎样计算订单的金额
  • 商品金额范围决定了我们计算出来的金额要在怎样的范围内才满足赠品策略的要求。

商品金额的类别主要有如下几种,下面分别举例说明:

货款总额
订单的货款金额达到了199元才满足图中的赠品条件
实收合计(包含邮费)
订单的实收的金额达到了199元才满足图中的赠品条件。
实收合计(去除邮费)
订单的实收的金额减去邮费的值达到了199元才满足图中的赠品条件。
按分类
订单内 属于 “pangbo通讯产品”分类的商品(如果有组合装,将组合装拆成单品,以单品的分类为准)的金额达到了199元才满足图中的赠品条件。
按分类(组合装拆分前)
订单内 属于 “pangbo通讯产品”分类的商品(如果有组合装,以组合装的分类为准)的金额达到了199元才满足图中的赠品条件。
按品牌
订单内 属于 “艾莱依”品牌的商品(如果有组合装,将组合装拆成单品,以单品的品牌为准)的金额达到了199元才满足图中的赠品条件。
按品牌(组合装拆分前)
订单内 属于 “艾莱依”品牌的商品(如果有组合装,以组合装的品牌为准)的金额达到了199元才满足图中的赠品条件。

[按订单货品重量赠送]

图中的两条配置是配合在一起使用的。

  • 数量类型决定我们怎样计算订单内哪种货品的数量
  • 订单数量范围决定了我们计算出来的货品数量要在怎样的范围内才满足赠品策略的要求。

数量范围主要有如下几种,下面分别举例说明:

订单货品总数
货品总数 大于等于1,小于等于10的订单满足图中的赠品条件。
指定货品数量
“柔雾无瑕粉底液 30ml”这个货品的数量大于等于1,小于等于10的订单满足图中的赠品条件。
指定分类数量
订单内 属于 “pangbo通讯产品”分类的商品(如果有组合装,将组合装拆成单品,以单品的分类为准)的数量 大于等于1,小于等于10才满足图中的赠品条件。
指定分类数量(拆分前)
订单内 属于 “pangbo通讯产品”分类的商品(如果有组合装,以组合装分类为准)的数量 大于等于1,小于等于10才满足图中的赠品条件
指定品牌数量
订单内 属于 “艾莱依”品牌的商品(如果有组合装,将组合装拆成单品,以单品的品牌为准)的数量 大于等于1,小于等于10才满足图中的赠品条件。
指定品牌数量(拆分前)
订单内 属于 “艾莱依”品牌的商品(如果有组合装,以组合装品牌为准)的数量 大于等于1,小于等于10才满足图中的赠品条件。

[倍增赠送]

倍增赠送的方式有四种,分别是指定货品倍增;指定品牌倍增;指定分类倍增;指定平台货品倍增。(如下图)

(四个倍增赠送条件相互冲突,最多只能同时选择一个条件!!!!!)

想要达到倍增效果,必须 勾选 赠品设置区域的 配置。如果不勾选,则以下条件将没有任何的倍增效果,仅起到货品数量范围限制的作用。(倍增功能 可 配合 “满足倍增额外赠送”功能使用。详情请见 上文,也可以参考下文 实际案例1 )

(下文的示例中:开启了倍增 并且 倍增量的计算是按照是 向下取整)

<指定货品倍增>
活动:凡是购买“精致眉笔”的同时还购买了“眉粉”的卖家都能获得赠品,每买一组“精致眉笔”+“眉粉”获得一份。
策略:
注意:倍增数量按照倍率最小的货品计算。比如说,一个订单内有 12个“精致眉笔” 和 3个“眉粉”,只会送3份
<指定品牌倍增>
活动:艾莱依品牌促销,本店所有艾莱依品牌的货品买就送精品小礼物,买一赠一上不封顶。
策略:
<指定分类倍增>
活动:本店所有”pangbo通讯产品“类的商品,买就送精品小礼物,买一赠一上不封顶。
策略:
关于指定品牌和分类倍增:在系统设置-订单下载设置当中有如上配置,勾选后,购买货品品牌/分类选项,如订单存在组合装,以组合装本身数量进行计算。(该配置开发时间较早,因此没有做成独立配置,为全局配置)
<指定平台货品倍增>
活动:新品上市,XXX手机促销,买就送 蓝牙耳机,买一赠一。[注释:XXX手机的平台货品编号是XXX]
策略:

[付款时间]

<付款时间>
活动:凡是在2016年度11月份的中午22点~1点的订单,统统买就送精品小礼物。
策略:(配合其他条件一起使用)
注意:针对货到付款订单按下单时间计算。

[客户已购买次数]

活动:老客户感恩回馈,凡是二次进本店购买的客户都赠送本店2周年纪念品一份。
策略:
客户购买次数:订单对应客户的购买次数,需小于等于最大值,大于等于最小值,最大值不填或填0则不校验,不能为负数。客户购买次数系统记录的是该客户实际发出的包裹数,即系统内该客户对应已发货订单的数量。

[客户累计金额]

活动:凡在本店累计消费1000元的客户,均可免费获得纯手工雕刻的古风定制印章一枚。

客户累计金额:订单对应客户的累积金额,包含当前订单的实收金额,需小于等于最大值,大于等于最小值,最大值不填或填0则不校验,不能为负数。

注意:本条件和倍增策略不可一同使用,否则倍增会是失效。

[会员总计分]

活动:本店会员积分达到500的客户,可免费获得本店精美礼品一份。
策略:
会员总积分:订单对应客户的会员积分,需小于等于最大值,大于等于最小值,最大值不填或填0则不校验,不是会员则不送。

[提取备注关键词赠送赠品]

从客服备注提取赠品:通过客服备注提取赠品,使用该策略选项建议配合延迟抓单配置,避免订单在修改备注前已经被抓取到系统并且递交完成,无法执行赠品策略。
赠品单位:用于计算赠送份数,不填或客服备注中不存在赠品单位则默认送一份。需避免在赠品单位中填写数字。
包含关键词:客服备注包含关键词时会赠送

例1:如单位“个”,关键字“钥匙扣”,X为其他备注内容

  • “X钥匙扣X”,送一份
  • “X钥匙扣1个X”或“X1个钥匙扣X”,送一份
  • “X钥匙扣5个X”或“X5个钥匙扣X”,送五份
  • “X五个钥匙扣X”不送,无法识别中文数字,只能识别标准阿拉伯数字

[提取宝贝关键词赠送赠品]

从宝贝货品/规格名称提取赠品:从订单对应货品的货品名称/规格名称中提取关键字送。常用于临时性质的赠送策略,如在平台货品名称中添加“买就送”关键字来赠送指定赠品,使用相对灵活。

  1. 包含关键字:名称中包含指定关键字,不支持逗号分隔,模糊匹配
  2. 不包含关键字:名称中不能包含指定关键字,不支持逗号分隔,模糊匹配

符合包含关键字,且不含不包含关键字的货品会赠送赠品。同一个订单会对每种货品进行校验,如满足条件的话每种货品都会送一次赠品。

3.赠品

(数量:不能为负数)

赠品可以选择单品/组合装。在赠送条件满足都的情况下,就会赠送赠品,如果存在倍增就会赠送多份。(注:每一份赠品可以包含多个赠品,比如说“买1个A送2个B的活动”就需要设置赠品个数为2。这样一来买2个A就需要送2份赠品,每份赠品2个B,最终赠送4个B。)

赠品选项提供了四个赠品选择,不是同时赠送,而是赠送其中一个。

  1. 系统配置-订单下载设置中有赠品库存不足不送的配置,校验赠品的库存。
    1. 不勾选的情况下,默认送第一个填写的货品,后三个将被忽略。
    2. 勾选的情况下会校验库存量,以各仓库的(实际库存-待发货量-订购量)为准,如是组合装,则以各仓库的虚拟库存量为准,虚拟库存量可以在组合装页面查看。————库存不足则顺序校验下一个货品,全都不足则不送。

4.不送检查

在原始订单页面可以进行赠品不送原因的查看。

信息保存14天,如果认为有必要的话可以找技术人员延长,只记录未停用的赠品,且不含时间范围不符/店铺不符/最大赠送次数已经满足/文字匹配(备注/货品名称关键字匹配不符)这类原因。

5.实际案例

【案例1】

活动:天猫店双十二活动,“柔雾无瑕粉底液 30ml ”买1送2,买2送3,买4送4……,总计赠送1000份。活动时间:6年12月12日0点到13日零点

策略设置以及分析:

我们将策略的要求稍作拆分得到以下几个点。

A)【天猫店订单】

B)【最多赠送1000份】

C)【活动从16年12月12日0点到13日零点】

D)【指定货品(柔雾无瑕粉底液 30ml )买1送2,买2送3,买3送4……买n送n+1个】

(买2赠1 倍增)

(满足倍增的情况下,额外补送1个)


负责人:周芷娟