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宁波海关跨境电商(进口申报系统)对接说明

注释:目前系统的跨境电商只支持 宁波跨境电商 这一种

一.对接说明

本模块对接是用于解决宁波跨境电商(进口申报系统)的对接,用于自动将平台或者自有商城订单自动推送至进口申报系统,并跟进进口申报系统对订单的处理进度,直至最后获取订单对应的发货物流单号,并将其同步到各个平台。

二.流程说明

旺店通内针对该模块业务,添加了一个新的仓库类型,跨境购仓库,以及店铺模块添加了店铺对应的跨境电商网站类型的配置。 如果一个订单的仓库类型为跨境购仓库,则订单在订单审核的时候会自动将该订单转到跨境购订单管理界面,并将该订单数据推送至申报系统。

对接流程详解

基于上述对接流程图,旺店通只负责和宁波申报系统进行接口交互。

  1. 买家在商家的平台店铺下单后,旺店通负责抓取商家平台店铺的订单
  2. 商家在旺店通内进行订单审核处理后,旺店通根据申报系统要求提取申报所需要的订单数据,并推送到申报系统
  3. 对推送成功的订单,旺店通调用申报系统根据修改时间查询申报单状态接口,增量查询申报单最新的状态,并更新到旺店通内
  4. 当申报系统返回申报单状态为货物放行的时候,旺店通提取对应的物流公司和物流单号回写到旺店通内,并且将其同步到平台上,将平台订单标记为已发货

上述流程中,旺店通推送申报单成功后,怎么将订单推送到保税仓以及保税仓内对订单操作的流程;怎么回写到申报系统,这块内容旺店通不进行参与。

三.基础数据设置

1.仓库设置

创建跨境购类型的仓,并在底部的仓库授权界面里面填写相应的授权信息

注意:跨境购仓库类型 默认未开启,需要联系 技术人员 开启。

2.店铺设置

店铺设置分两部分

第一:设置店铺对应的跨境电商网站类型

注意:该类型一定要根据当前店铺的类型准确设置,如果网站类型设置不对,会导致订单推送至申报系统失败

第二:在店铺明细中设置申报系统要求的订单的支付方式

注:由于旺店通订单中无该字段,所以采用下述流程进行处理。

首先确保旺店通中【设置】-【其它目录设置】-【收支账户】,有以下账户名,如果没有,请创建相应的账户名

{其他方式,中国银联,支付宝,盛付通,建设银行,中国银行,易付宝,农业银行}

其次在店铺明细设置中,对店铺设置默认的账户.

设置后,该店铺递交的订单会使用该默认账户,然后旺店通推送至申报系统,对支付方式会使用该账户名称相同的支付方式。

如果该店铺某个订单的支付方式和店铺默认的不一致,可以在审核该订单的时候对订单的账户进行修改,修改账户为实际的支付方式。

!!!一定要确保跨境订单对应的账户一定在上面限定的八个之间。

注:如果该店铺的所有订单都是跨境购订单,那么强烈建议将店铺明细中的【禁止订单下载自动合并】和【禁止订单下载自动拆分】选项进行勾选

3.申报系统货品映射

在旺店通【订单管理】-【跨境电商】-【货品映射管理】界面,将从申报系统后台导出的商品EXCEL,按照旺店通要求的格式添加相应列内容后,导入到旺店通内,用来完成申报系统和旺店通内商品的映射,如果是新的申报系统商品,建议所有内容尽量导入到旺店通内,尤其税率不可缺少。

导入时可以通过 HS编码 指定 申报系统和旺店通系统内商品的映射。

如果导入的时候,没有指定申报系统和旺店通系统内商品的映射,可以导入后在旺店通的该界面进行手工关联。

尽量避免旺店通内一个商品对应申报系统多个商品的情况。

4.消费者认证

将非天猫国际和顺丰嗨客的订单的网站消费者认证信息导入到旺店通中(支持手工新建),这样旺店通在进行订单推送的时候,会验证对应的网站账号是否已认证,如果未认证,系统会再次进行认证。

订单关联该消费者信息默认是通过订单网名已经订单店铺的网站类型和消费者对应的账号和网站类型进行匹配,也可在订单管理界面进行手工关联消费者。

订单-跨境电商-消费者管理

四.订单流程

通过平台下载、手工创建,第三方接口创建的订单,在订单审核界面如果选择的仓库或在通过仓库分配策略分配的仓库是跨境购仓库,订单审核会自动将订单转移到【订单管理】-【跨境电商】-【跨境订单管理】界面,该界面有一列为海关状态,所有状态包括:

{待认证确认,认证失败,订单待推送,订单推送失败,支付单待推送,支付单推送失败,运单待推送,运单推送失败,推送成功,海关验证失败,已关闭}

  • 待认证确认:确认订单有无关联消费者、订单对应的消费者信息在申报系统是否已认证
  • 认证失败:订单无关联的消费者信息
  • 订单待推送:等待服务器端将进口订单推送至申报系统
  • 订单推送失败:进口订单推送至申报系统失败
  • 支付单待推送:等待服务器将进口支付的推送至申报系统
  • 支付单推送失败:进口支付单推送至申报系统失败
  • 运单待推送:进口运单待推送
  • 运单推送失败:进口运单推送至申报系统失败
  • 推送成功:申报系统订单相关数据推送成功
  • 海关验证失败:申报单在申报系统验证失败
  • 已关闭:申报单在申报系统已关闭

申报单推送成功后,如果一切正常,最后申报系统会返回申报单对应的物流单号,旺店通获取到后,会自动将订单进行发货处理。

五.注意事项

1.申报系统支持的物流有限,目前只支持顺丰速运、邮政速递(EMS)、中通速递、邮政小包四个。所以订单请选择这四个中的物流,并且不要选择热敏物流

2.及时查看【跨境订单管理】界面的订单对应的状态,以及反馈说明,如果有失败状态,请按照反馈说明找到失败的原因进行修改后,右键重新执行上次失败的操作

3.客户端工作完成后,需联系旺店通技术,做相应服务器端简单配置