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订单查询

1:订单查询前言

订单查询在旺店通ERP标准版软件里面快捷键是F6。

订单查询主要用于查询订单,相较与订单审核F2和单据打印F3界面覆盖面更广,它会在界面中将系统内各个状态订单(不包括已归档订单)的信息进行表格化的罗列,清晰明了的展现

订单实时情况。

2:订单查询界面主要功能介绍

2.1:查询订单的条件

按照什么条件来查询订单。

2.2:按键操作

快捷键,功能键操作。

2.3:导入导出订单功能

批量操作。

2.4:多功能搜索栏

多功能搜索条件选择。

2.5:显示订单条目

页面按照条件查询出来显示的订单。

2.6:便签备注

备注留言显示。

3:订单操作控制

3.1:订单明细

在订单查询里面双击订单或者右键选择订单,可以查看订单明细。

在订单信息里面可以查看该订单的详细信息。该界面只有客户备注和客服备注可以编辑。

3.2:冻结解冻

冻结可以作为一种控制手段来防止他人操作订单。一般是针对暂时没有时间处理,但又必须修改后才可发货的问题订单。比如买家在淘宝上购买游戏币,后来客服发现此单中的买家填写的ID信息和他备注的游戏职业不符。于是先此单冻结,然后向买家确认。

3.3驳回审核

在订单处理过程中,可能会出现订单起初审核通过,但是后续被驳回的情况,可以在本界面选择订单右击驳回。但是需要注意的是如果需要对打印过单据的订单驳回审核则需要在销售出库单或者单据打印界面进行。

3.4查看物流信息(淘宝)

选择订单可以查看已经发货后的物流信息。

3.5重打物流单,重打发货单,重打小票

对于重新修改订单信息的订单需要重新打印的时候可以在本页面直接操作。

3.6同时在本界面中商家还可以直接联系买家,右键选择联系客户。