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订单常见问题

1.原始单以及平台上的地址信息与订单审核界面的地址信息不符,看日志并没有修改过

原因:卖家在平台上修改过地址信息,而标准版在订单递交后,再在平台修改地址,系统订单不会更新。可以申请开启平台修改地址冻结订单功能的配置,如果地址变更会冻结订单。