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FAQ

问题:能不能批量修改这这些货品的警戒库存为动态刷新?

具体描述:客户新建了10个多规格的货品,添加仓库的时候没有设置动态刷新警戒库存,然后用警戒库存设置一个警戒境界库存设置,原来的十个货品不受影响,现在能不能批量修改这这些货品的警戒库存为动态刷新的。

2015年9月11日提问人:[实施]夏磊 回答人:唐泽皓

回答:如果都使用通用设置的话,可以先设为不刷新,然后再设为刷新,可以更新开启状态

问题:苏宁的哪个退款的订单,颜色没有变成红色是什么原因

2015年9月14日 提问人:张乐乐 回答人:于诏

回答:苏宁不支持下载退款单

追问:是已经下载的订单,平台上面申请了退款

回答:订单接口只有退款的标记 ,下载的订单只能标记退款,退款的详细信息是无法识别的

问题:韵达热敏的集包地代码 我们系统可以对接吗

时间:2015年9月14日 提问人:王珍珍 卖家账号:youneng 回答人:阎少鹏

回答:我们已经对接了,是韵达的没给返回集包地代码

问题:为什么京东换货有订单抓取不下来啊?

解答:假如系统内已经生成了一个售后订单,我们再抓取的话,可能会造成重复发货。

问题:子订单号有中文的问题

解释:子订单号由BBW+订单号+规格编码组成,商家编写编码使用了中文,导致子订单号出现中文

处理方式:编码避免使用中文

问题:为什么订单审核/单据打印界面的货品信息和原始订单/平台货品管理界面的货品信息不一致。

2015年9月24日 提问人:侯子田 回答人:李严

解释:这个订单货品是组合装,订单审核和单据打印界面显示的是拆分后的单品信息,原始订单和平台货品管理界面显示的是组合装信息。