实施若是申请单据取消的邮件需要发送到旗舰版增值组。

====因为处理异常单是以店铺维度,所以邮件一定要提供店铺名称,多个店铺的单子就要提供多个店铺名称。====

1、针对原始订单界面的单据取消

①取消原始订单界面平台已发货系统状态为待递交的单据。

②取消原始订单界面平台未发货由于无效货品导致的系统状态为待递交的单据。

2、针对平台单据状态为“已发货/已签收/已完成/已退款/已关闭”状态(即此类订单在电商平台端已经完结),然而此类订单在旺店通ERP系统中的状态为“预订单/待审核”。此类订单大量积压可能随时会影响到系统的正常运行,由其在大促期间,可能导致系统效率降低。故考虑到人工处理耗时耗力。可发送邮件由技术人员处理。请注意,技术人员处理后此类订单状态会置为已取消,不会删除单据,可正常查询,不会影响系统其他功能。

3、延时发货

确定库存不足的货品,增加库存之后,可以在销售出库单界面右键:立即发货。

针对不同仓库增加库存的方式:

虚拟仓库存不足:可以创建虚拟仓单据锁定虚拟仓库存,或者虚拟仓之间进行调拨增加库存。

内部仓库库存不足:可以通过采购入库、调拨入库、货品盘点、其他入库的方式增加库存。

外部仓库库存不足:通过外仓调整入库或者外仓盘点的方式增加库存(仓储-外仓调整)。