运营分析

一、运营分析

1.链接利润报表

链接利润报表可以平台链接为维度来统计每日链接的收入、成本及营销费用的消耗情况,通过这些数据来分析了解每个链接商品的的运营效果及利润情况,多种统计方式使商家全方位了解链接的运营效果及趋势,包含明细统计及汇总统计两种方式,可查看该商品某天或一段时间内的销售额、收入、成本、费用、已收金额、利润、利润率的情况,清晰了解商品的整体运营情况

选择单品右键包含两个功能,查看该商品的明细数据以及查看该商品在平台上的宝贝链接

【详情】:查看链接,查看各类数据的明细数据,详情数据根据主页面的条件来进行展示,也可重新选择进行搜索查看,详情数据统计方式包含日报表、周报表、月报表

【打开商品页】:选择链接商品点击该功能,可直接跳转至该商品淘宝链接页面,查看链接详情

2.店铺利润报表

店铺利润报表是以店铺为维度来统计每日链接的收入、成本及营销费用的消耗情况,通过这些数据来分析了解每个链接商品的的运营效果及利润情况,多种统计方式使商家全方位了解店铺的运营效果及趋势,包含日统计、周统计、月统计等多样统计方式

3.逻辑说明

1)统计逻辑

收入=销售合计=销售金额-退款金额-退货金额-未知成本销售额+邮费收入,销售合计中的数据皆来源于系统订单数据及退款单数据

成本=货品成本-退货成本+邮费成本

费用=费用项及费用来源于平台账单及透视功能,详情逻辑请见 2.平台账单3.数据透视

利润=收入-成本-费用

利润率=(收入-成本-费用)/收入

Ps:未知成本销售金额:生成条件在于是否存在实际成本,时效性不确定,所以不准确。举例付款时不存在实际成本,但是退货是有实际成本

2)统计维度

付款维度、发货维度

退款数据会记录在订单的付款当天或发货当天,例如1号付款的订单,如果10号退款,这个退款数据也会算在1号那天

3)统计时间

运营分析报表每天凌晨00:30:00执行统计

数据透视匹配时间为凌晨00:00:00执行匹配

二、平台账单

平台账单记录商家所有使用店铺交易金额流转的界面,该页面为基础数据,主要用于平台对账及数据透视功能,对于运营分析报表来说,平台账单提供了运营费用的消费数据,通过数据透视功能将数据进行分类,并最终体现在报表中

想要在该界面看到数据又两个前提:

1.开启了平台(支付宝)对账【需发送邮件至旗舰版增值服务 开通该服务】

2.对店铺进行了支付宝授权

Ps:平台账单的抓取频率为一日一次,抓取的时间在凌晨,目前仅支持抓取支付宝账单数据(也就是淘系平台交易数据)

三、数据透视

数据透视功能是利用建立的匹配规则,将平台账单中的费用进行过滤并分类展现,最终将该部分数据体现在运营分析报表中,来进行运营效果评估

1.匹配规则

根据对支付宝账单数据的分析及历史客户使用情况,系统内置了43条匹配规则供商家使用,左侧则为费用项,右侧为具体的匹配规则

匹配逻辑:当匹配规则建立完毕之后,系统会根据主财务类型、子财务类型以及备注关键字去匹配平台账单中的数据,如果平台账单的数据满足匹配规则,则匹配成功,则可在明细帐及汇总帐查看到各费用项的具体数据

举例说明:从平台上获取的天猫佣金费用在平台账单页面的显示如下,天猫佣金在支付宝交易体系中属于转账行为,则主财务类型选择为转账,备注关键字填写为天猫佣金,则系统会自动根据财务类型+关键字将账单中的收付时间、收入、支出、余额等数据提取出来并记录在天猫佣金费用项之中

此时我们则可在明细账及汇总帐页面查看各费用项的具体数据

当费用数据成功匹配后,系统会将佣金、服务费、公益、积分、保险、保证金、其他费用项内的数据映射至链接利润报表、店铺利润报表中

2.直通车、超级推荐导入

直通车、超级推荐费用于佣金等费用有所区别,佣金等费用是伴随着交易产生,即订单成交后才会从支付宝中扣除相应的费用,而直通车、超级推荐等营销费用是提前充值金额进入淘宝账户中,从余额中扣取费用,从交易的角度,支付宝账单中只会存在充值记录,所以该部分消费数据需要手动导入至平台账单中,导入逻辑如下

数据导入时,需要分店铺进行数据导入,在导入的环节会提示用户选择该部分数据属于的店铺

Ps: 手工导入的账单需要进行确认,未确认的账单数据是不会主动出发匹配的,这部分账单则不会在运营分析报表中体现,降低误操作带来的风险

数据匹配凌晨自动刷新只会刷新收付时间前两天的数据,也就是白天和前一天的数据,所以如果导入两天前的账单,需要手工点下刷新匹配

Ps:如需完整使用运营分析报表功能,则需发送支付宝账单、支付宝数据透视、运营分析功能的开通申请邮件至 旗舰版增值组(qijianbanzengzhi@wangdian.cn)