2022-08-18( 1.4.0.7 )


1.1 淘系平台订单虚拟号改造

1.1 背景

为进一步落实国家法律法规关于加强消费者个人信息保护以及规范数据处理行为具体要求,自2022年8月22日起至2022年8月31日,淘系平台将逐步对ISV调用的消费者信息解密接口返回的内容进行改造。

阿里平台公告:【淘宝开放平台虚拟号解决方案公告】https://open.taobao.com/anno?source=search&docId=25659&docType=12

2022年9月1日开始,淘系平台将对全量卖家进行虚拟号返回。商家在旺店通ERP内点击放大镜解密时将返回虚拟号内容(例如:18888888888-1234,),不再返回消费者的真实手机号内容,该虚拟号可以直接联系收件人,进行物流包裹投递、售后等沟通需求。并且当平台订单状态为已签收后,平台解密接口将只返回虚拟手机号(有效期1天),不再返回姓名和详细地址等信息。

淘系平台包括:淘宝、淘宝分销、阿里健康大药房(该平台目前不支持解密,不涉及改造)、天猫超市一盘货、考拉商家直发、天猫国际直营。

涉及费用:虚拟号的是基于使用时长和通话时长,涉及虚拟号的费用,请尽量在必要的情况下使用,具体的收费规则,敬请等待后续通知。

1.2 具体操作

操作位置:设置-基本设置

新增配置【淘宝订单放大镜解密时自动选择解密场景】,该配置默认开启。

1)配置开启时,商家在订单审核、订单管理、单据处理等页面点击放大镜时,可直接返回对应场景的虚拟号。

● 当系统订单/系统退换单对应的原始订单状态为未签收时,点击放大镜解密时,系统根据商家订单的当前所选物流去选择对应的发货解密场景(阿里平台方要求的解密场景有:

顺丰电子面单发货、四通一达电子面单发货、EMS电子面单发货、其他电子面单发货),该场景下返回虚拟号手机号、姓名和详细地址。发货解密场景返回的虚拟号有效期为30天。虚拟号在有效期内仅允许进行手动进行一次延期,延期天数为10天。

● 当系统订单/系统退换单对应的原始订单状态为已签收时,点击放大镜解密时,系统根据商家订单的完结状态去选择对应的售后解密场景(阿里平台方要求的解密场景有:客户售后服务、客户关怀,默认选“客户售后服务”场景),该场景下只返回虚拟号手机号。售后解密场景返回的虚拟号有限期为1天,不允许进行延期。

2)配置关闭时,商家在订单审核、订单管理、单据处理等页面点击放大镜时,需要手动去选择对应的解密场景后进行解密。

● 当系统订单/系统退换单对应的原始订单状态为未签收时,点击放大镜解密时,商家需要选择顺丰电子面单发货/四通一达电子面单发货/EMS电子面单发货/其他电子面单发货任一发货解密场景。

● 当系统订单/系统退换单对应的原始订单状态为已签收时,点击放大镜解密时,商家需要选择客户售后服务/客户关怀/奇门场景,选择客户售后服务和客户关怀场景,只返回虚拟号手机号,如果有特殊的售后场景需要获取虚拟号手机号、姓名和详细地址时,可以允许选奇门场景进行解密。

1.2新增就近仓库功能

需求ID:1028359

推荐指数:🌟🌟🌟🌟🌟

适用客户群体:有多个仓库的客户。

业务场景

当客户存在多仓的情况下,快速的设置到货就近仓库。

需求价值

简化操作,降低差错率,快速配置到货就近仓库。

操作位置

设置–策略设置–选仓策略–仓库覆盖范围页面下方新增页面:就近仓库

功能说明

支持商家配置某个省下,各个仓库的优先级。 补充说明: 1. 右方仓库列表加载的是所有未停用的仓库;

2. 关于优先级

a. 优先级字段为编辑框,支持商家自行填写备选仓库们在某个省下的选仓优先级,保存后生效;

b. 优先级字段填的值越大,表示优先级越高;

c.没有填写优先级的仓库视为最低优先级。

使用说明

新订单递交、递交后处理、订单变更、仓库选择 流程图的 按地址选仓库 流程块中,增加配置:启用就近仓库 1、默认不开启;

2、开启后,在按地址选仓库的时候,先根据仓库覆盖范围、库存充足条件和店铺使用仓库(如果开启了这2个配置的话)确定备选仓库范围,然后按照就近仓库中维护的优先级进行选仓;

3、同时开启多个关于选仓优先级的配置时, 选择的优先级为 “多个仓库库存充足时,选择总库存量最多的仓库”>“就近仓库“中配置的优先级 > ”店铺使用仓库“中的优先级.

1.3 其他出库单管理打印内容优化

需求ID:1068797

需求类型:功能优化

业务场景

1.针对一货多位,或者有批次的类目,出库单包含的货品众多;

2.打印出库单内容按货位/批次明细的方式呈现,货品存在多个货位的情况下,出库单内同一货品不同货位/批次,打印出来的货品数量不汇总,拣货员难以按单拣货。

操作位置:设置-打印设置-出库模板

功能说明

其他出库打印模板中货品明细按照选择的展示内容进行汇总。

1. 如选择仅展示单品,则按照单品进行汇总;

2. 如选择打印单品+货位,则按照货位和单品维度汇总展示;

3. 如选择打印单品+货位+批次+有效期,则按照货位、批次、效期、单品为一行进行展示。

1.4 波次验货扫描小车时直接释放小车

需求ID:1042087

需求类型:功能优化

业务场景

分拣完成之后未直接打印物流单,使用系统支持的按照波次验货实现边验货边打单,验货时自动释放小车,提高拣货车的周转率。

操作位置:仓储 – 销售出库 – 验货 – 出库验货

功能说明

出库验货页面,勾选按照波次验货配置后,扫描波次进行波次验货时,直接释放当前拣货小车。

1.5 当同一货品对应的原始入库单号不同时,分拣单货品列表进行汇总展示

需求ID:1058162

需求类型:优化功能

操作位置:设置-打印设置-分拣波次

功能说明

当同一货品拣货对应的原始入库单号不同时,分拣单货品列表和其他出库单打印时合并展示。如分拣波次内的同一货品存在修改商家编码的情况,打印分拣波次时也无需分行。

1.6【外仓调整入库单查询 -增加「源单号」】外仓调整创建的退货入库的单据关联系统退换单

需求ID:1057907

需求类型:新增需求

功能说明:通过外仓调整途径创建的退货入库单的单据关联系统退换单,当调整单入库完成后,对应的系统退换单进行更新入库状态。

1.7【日日顺】易理货wms 对接

需求ID:1067029

功能说明

日日顺(易理货WMS) 对接。

备注说明

对接内容为商品同步、发货单创建和确认、库存异动通知。