2022-03-17(1.3.7.8)
PDA版本号:6.90
1.重点功能
1.1【采购】新增采购单进度跟进功能
需求场景:电商客户在向供应商进行采购后,需要跟进采购单的发货状态及到货状态,及时调整采购计划。在采购单管理页面,可以通过相关采购信息的登记,记录采购单据的流转过程。
操作位置:采购-采购单管理
功能说明:针对已审核未入库的采购单,跟单员可以直接在采购单管理页面更新采购单发货进度相关信息。
(1)选中采购单,点击“采购单进度更新”按钮,可直接在页面维护采购单的发货物流单号、预计发货日期、预计到货日期
(2)维护好相关信息后,系统会自动计算发货超时时长及到货超时时长,判断采购单进度是否存在异常。
功能判断逻辑:a)若到达预计发货日期后物流单号字段为空,发货超时时长字段背景色变为红色,超时时长按天计算,不足一天的按一天计算。更新采购单状态后去除背景色;b)若到达预计到货日期,采购单当前状态为已审核未入库,到货超时时长字段背景色变为红色,超时时长按天计算,不足一天的按一天计算。更新采购单状态后去除背景色。
1.2【新增】拣货员绩效波次积分新增自定义变量-拣货积分
需求场景:刘能是一个仓管,管辖仓库的订单结构中包含很多一单多货的订单。刘能为了合理地核算拣货员的绩效,尝试过许多方法。按单计数时,拣货员会抱怨不公平:有些单子的货品很多,拣货时需要走很长的路;按货计数时,由于货品大小不一,很难按照统一的标准来按货计算绩效。刘能想出了一个好办法:可以将按单计算绩效和按货计算绩效结合起来计算拣货员绩效。即针对某个拣货员某个波次内的拣货绩效使用该公式进行计算:系数a*波次内单数+系数b*波次内货品数。按照该绩效核算后,刘能和拣货员脸上都露出了开心的笑容。
操作位置: 设置→策略设置→仓储绩效策略
功能说明:拣货员绩效,积分方式为波次积分时,计算公式自变量新增拣货积分字段,针对百货类目/一单多货占比较高的客户,可以使用该字段和单数字段结合核算拣货员绩效。
1.3【PDA设置】无码拣货分员工进行设置
需求场景:刘能还是一个仓管, 自家拣货员在使用PDA拣货的过程中如果遇到条码破损、扫不上的情况,会使用无码拣货功能。但是,一些拣货员为了拣更多的货,提升薪酬,利用该功能投机取巧,进行抢单:点击无码拣货后并没有实际拣货,再去领下一个波次。同时,刘能管辖的仓库,爆款拣货人员对无码拣货有很高频的需求,因此一刀切设置无码拣货次数上限,效果不尽人意,刘能苦恼不已。
操作位置: 设置→系统设置→仓库设置→PDA设置
功能说明:仓库设置的PDA设置中,新增“按人设置单天无码拣货次数”。勾选配置后,点击“设置”,可以按员工维度设置每天可以使用的无码拣货次数,支持添加、修改和删除。
无码拣货次数使用完毕或设置为0则在PDA点击无码拣货时,会提示:已达到当天无码拣货次数上限。
1.4备货区货位增加补货优先级
需求场景:赵四是一个仓管,供应商货品到货整箱到货,备货区不拆箱。因为在售的SKU数较大,所以拣货区的货位容量有限,因此会出现拣货箱规大于拣货容量的情况。
考虑到拣货区的层高和货架都较高,于是赵四将拣货区货架方便拣货的下三层作为拣货区,上层的高架货位作为备货区1区用来放置零散箱,后方的整箱备货区作为备货区2区用来放置整箱货品。(此处1、2仅供区分,实际系统维护成一个备货区。)
首次需要补货时,会先从2区备货区整箱拿货,拿货之后根据实际的货位大小进行补货,再将剩余散装箱货品放到上方的1区备货区货位。再次补货时,若1、2号备货区均有货,则先从1号备货区补货;若1号备货区无货,则从2号备货区新拿整箱货。
举例:拣货位需补货50个货品,备货区整箱拿过来100个,补货员则直接将50个补到拣货货位,再将剩余的50个放到上方的高架货位。再次补货时,希望优先从上方的高架货位拿货,把50个货品补货完成后再从2号备货区拿货。
赵四使用PDA补货,将剩余散箱放回到上方的高价货位。再将高架货位补货优先级设置成更高值,系统补货则会优先提示从高架货位补货,结合使用会满足上述的场景需求。
操作位置: PC设置→基本设置→货区货位
功能说明: 备货区货位新增补货优先级,数字越大,优先级越高。支持补货右键批量修改补货优先级。若备货区存在一货多位,系统会优先推荐优先级更高的备货区货位进行补货。
1.5仓库出库预处理流程可剔除部分单品
需求场景:李华是一家网店的运营人员,为了提高客户的好评率,便决定给所有的买家附上好评卡或好评链接,使用赠品策略等方式将这部分虚拟货品增加到订单明细中。
但是仓管赵四常常很苦恼,这个虚拟货品仓库完全不需要处理,可是出库预处理的流程图判断货品数量也因为虚拟货品变得不准确,物流面单打印出来的虚拟货品也会影响对照物流单验货的人员。
需求目的:想要单独设置这些虚拟链接或者小卡片不计算出库单结构,在出库预处理流程图中可以剔除这些单品,从而判断出真正参与仓库流程的货品数和货品种类数进入正确的拣货分组。
操作位置:PC端设置→流程设置→出库预处理 PC货品→货品档案/单品列表
功能说明:在货品档案和单品列表页面,可设置指定单品仓库流程为“无需参与订单结构”。
(1)勾选此仓库流程的单品在出库单货品数量和货品种类数均被剔除,明细仍展示。举例:订单明细为货品A+虚拟货品B,订单货品数为2,货品种类为2,明细展示两条。完成审核后生成的出库单货品数为1,货品种类为1,出库单明细展示两条。 (2)物流单打印时不显示此部分单品。
出库预处理订单条件流程块新增“出库单-货品数量”、“出库单-货品种类数”。若需要根据出库单的数量进行流程图分组判断,则需要使用这两个字段进行判断。
2.新增功能
2.1【新增物流类型】增加物流类型筛选条件,按照一级物流类型作为统计维度展示
操作位置:统计-发货汇总账、发货日报表、发货包裹分析
功能说明:(1)发货汇总账新增“按物流类型统计”汇总方式及物流类型筛选条件(2)发货日报表新增“物流类型”筛选条件(3)发货包裹分析左侧字段栏新增“物流类型”选项;
2.2【新增面单】拼多多支持顺心捷达子母单
操作位置:仓储-单据处理
功能说明:对于大件类客户,子母单业务是降低成本,提升发货效率的重要工具,旗舰版在近期增强了对于这一类客户的支持,本期,我们新增了拼多多电子面单顺心捷达子母单业务的支持,用户在配置好对应物流后,可以在单据处理页面对于使用该物流的单据右键获取子母单来进行发货。
2.3【新增物流】对接抖音/京东顺心捷达快递
操作位置:设置-基本设置-物流
功能说明:对于重货、大件类客户,顺心捷达是一个较为常见的物流渠道,同时也是目前支持子母件的主流物流之一。因此,我们在新版本支持了对于京东无界与抖音电子面单下,顺心捷达快递的支持,用户可在相应店铺后台完成物流设置和申请后,在erp内,新建对应物流,完成授权后即可获取单号,进行揽收发货。
注:二者均支持子母单类型
注:该物流支持多种增值服务 包括保价、接货方式(包括上门接活/客户自送)、以及送货方式(自提/送货-不含上楼/送货上楼-有电梯/送货上楼-无电梯),用户可根据自身情况及与快递公司约定情况进行配置。
2.4【打包登记界面配置优化】
2.5【拣货员绩效】拣货员绩效按照拣货分组单独统计
2.6【新增】销售出库单发货支持批量补拣
需求背景:批量分拣过程中标记缺货过的订单,后续需要使用PDA扫描原快递单一单单扫描完成补拣过程,实际过程中为了提高效率拣货员会直接找到原单找货发出,需要简化补拣流程。
操作位置: 仓储→销售出库→销售出库信息
功能说明:销售出库单界面,点击右键可以批量选中销售出库单,并对标记缺货的订单进行批量补拣。点击批量补拣后,会对选中订单列表中标记缺货的订单进行汇总:并弹窗提示共XX单需补拣,批量补拣会从默认货位直接扣减库存。点击确认后补拣完成并直接从拣货区默认货位扣减。
注:若默认货位库存充足则直接从默认货位扣减,对应出库单记录日志。若默认货位不充足,则会展示补拣失败列表,包含当前已选出库单中默认货位不充足的出库单号。此部分出库单默认货位库存不足的单据,需要使用PDA单独进行补拣。
2.7批量分拣点击右上角展示当前爆款挂起列表
需求场景:分层拣货时,系统针对爆款波次支持挂起,单人挂起多个波次时会在操作过程中忘记已挂起波次分别是什么。
操作位置:PDA批量分拣→拣货
功能说明:拣货页面右上角增加挂起列表,点击后可查看当前账号的已挂起的分拣波次列表,手动点击后可继续进行拣货。
2.8爆款订单的锁定数量根据种类进行数量阶梯区分
需求场景:此前不同订单结构的爆款锁定单量一致,系统新增精细化设置爆款的逻辑。针对不同货品种类数的订单可设定不同的爆款锁定量。例如一单1货的锁定量为100,一单3的锁定量为50,系统能够按照实际订单结构设定不同的爆款锁定量。
操作位置: PC→基本设置→仓库
功能说明:在仓库内开启智能拣货后,设置具体的爆款锁定量,历史客户设置直接迁移。
若仅使用默认货品种类区间,则不同货品种类锁定量全部一致。如下图所示则全仓爆款锁定单量为2,历史客户设置直接迁移。
点击新增区间,可设定新的锁定规则,设置的种类区间不可重复交叉。除去单独设置的区间剩余货品种类数使用最后一行进行兜底。
例如下图货品种类数在3-100之间的,超过10单则会爆款锁定,其余小于3种和大于100种的订单则会超过20单会爆款锁定。
2.9采购未上架新增移位单明细tab页
3.较大变更功能
3.1【子单明细】 子母单展示子单货品明细信息
操作位置:仓储-销售出库-单据处理
功能说明:对于大件类客户,子母单业务是降低成本,提升发货效率的重要工具,旗舰版在近期增强了对于这一类客户的支持。而货品是订单履约环节的核心内容,而过去的旗舰版中,货品的出库管控是放到出库单维度的,这样对于一些涉及多物流、子母单类型的业务,无论是对账还是绩效处理,都极为不便,因此,我们在新版本新增了子母单子单货品明细的内容,将货品信息由出库单维度下放至物流单维度,提高了物流管理的精细度,也为商家更好的完成商品履约链路提供了基础。
想要使用该功能,需要先开启后台配置,具体联系技术支持,开通完成后,单据处理页面下方tab栏将新增子母单明细的内容展示。此时,我们会在获取子母单时增加一个校验,获取的子母单数量不能超过出库单内所有系统货品数量之和,否则将弹出提示
当获取单号规则符合数量限制时,我们会将所有未打印物流单(包括母单和子单)中的货品,根据数量均匀分配到每一个子单中去,每个子单中的货品数量至少为一个。同时支持追加子单号的操作,追加子单时会进行未打印货品的再分配,若所有货品均一一分配,则会提示获取失败。
进行完单号获取后,我们可以通过子母单进行进行货品的查看,支持查看的字段包括物流单号、物流公司、货品编号、商家编码、货品名称、货品简称、规格码、数量、估重及打印状态。
当客户想对物流单内货品进行调整时,可以使用移动货品功能,手动将货品移动到指定子单中去,需要注意的是,每个子单货品至少需要保留一个。
注:仅能对于未打印的货品进行移动调整。
3.2【优化分货筐号】优化物流单上的分货筐号
需求场景:PDA拣货完后直接看物流单上对应的筐号,进行撕单放至分货筐内
操作位置: 设置→打印设置→物流单
功能说明:使用原有物流单模板-仓库自定义字段-【分货筐号】,对原有字段【分拣序号】和【出库单备注】进行整合。即使用【分货筐号】一个字段即可满足需要分货和无需分货两种拣货场景。
注:可以指导商家先将【分货筐号】字段新增在物流单模板上,拣货员养成习惯后,再将原有字段【出库单备注】和【分拣序号】去掉;同时,使用该字段需要先至对应平台修改物流模板。
3.3发货暂存拆分成两个货位,待放回的数据不参与订单占用
需求场景:拣货完成后系统将货品下架到发货暂存,若此时因买家退款等原因则会将出库单驳回,已驳回出库单对应的货品目前仍然放置在发货暂存,可以参与新的订单占用。
但实际情况仓库内并没有具体的实际货位对应系统内虚拟的发货暂存货位,仓管赵四会在晚上安排人员统一将当天的货品集中进行放回,上架到对应的拣货区货位。此时若将订单审核后分配到发货暂存,拣货人员在仓库找不到货品具体位置无法完成拣货。
操作位置:PC设置→系统设置→仓库设置
功能说明:(1)将发货暂存拆分成两个货位:发货暂存和发货暂存待放回。发货暂行对应正常需要出库的货品,发货暂存待放回对应已驳回的出库单的货品,需要进行重新上架。(2)仓库增加设置“拣货后驳回库存移位至发货暂存待放回”。开启此配置之后发货暂存待放回货位生效,若拣货后出库单驳回则直接将对应的货品从发货暂存移位到发货暂存待放回。
(3)发货暂存待放回生效后,此货位上的货品不会参与订单审核和非销售出库单的占用。需要将“发货暂存待放回”重新上架或者移位到正常货位方可参与订单审核。可在PDA放回页面操作上架,也可在PC端其他上架完成上架。
(4)被拦截的出库单包含的货品未进行移位,此部分出库单需解除拦截方可发货,或进行驳回方可上架。
4.功能优化
4.1【员工权限】界面可以将已停用员工置灰
操作位置:设置-安全设置-员工权限
功能说明:已停用员工置灰展示
4.2【滞销分析】界面N天销量查询上限调整为60天
操作位置:采购-滞销分析
功能说明:后台配置,需申请调整
4.3【系统消息通知】库存同步失败增加系统消息通知提示
操作位置:设置-消息通知
功能说明:库存是店铺进行运营的根本,库存的多少会直接影响到店铺的活动及相应的运营策略,避免缺货、超卖等情况的发生。而在过去的版本中,对于库存同步失败的场景,并未进行提示,仅会在一个较长时间(1-2小时)后进行再次同步,而在此时间内,会产生运营侧与仓储侧的信息断层,如果碰到了库存异动(如调拨/盘点等),很容易因为运营侧调整不及时导致超卖,影响买家购物体验。因此,我们决定在最新的版本中增加对于这一异常场景的强提醒,当前,用户可在设置-消息通知下,在订单模块找到库存同步失败消息类型
支持根据店铺进行设置,支持设置相应提示人,支持消息通知频率设置;
当设置完成后,遇到库存同步失败场景时,将进行右下角弹窗提示并展示在历史消息管理中,且可根据企业微信和钉钉设置将消息发送给相关人员,及时处理。
4.4【员工筛选项】登录账户对应员工提前
操作位置:所有涉及系统内员工的筛选项
功能说明:用户在进行系统操作时,会涉及到很多进行员工选择/分派的业务,而这些业务往往是与自身相关,过去的系统逻辑需要进行下拉查找或者进行搜索,为了提升系统易用性,我们将登录账户所对应员工进行了前置显示,固定在第二位,方便用户进行快速点选,提升操作效率。
4.5【优化使用场景】抖音顺丰/德邦支持追加子单号
操作位置:仓储-单据处理
功能说明:对于大件类客户,子母单业务是降低成本,提升发货效率的重要工具,旗舰版在近期增强了对于这一类客户的支持。但是客户往往在使用子母单的过程中,很难预估精确所使用的物流单数量,往往会出现一开始获取的物流单号不够,无法发完的情况。对于淘宝等平台来说,我们可以通过追加子单号的方式来解决,而抖音只能通过全部单号作废,重新获取的方式来解决,但是近期抖音增加了相关接口,因此我们对这一场景进行了支持优化。更新后,客户在使用抖音顺丰/德邦物流进行快递发货时,对于生成过物流单的单据,如果需要新增子单号,可以通过物流单下添加-子母单获取,来进行子单号的追加。
4.6【智能转审核】待分配--智能转审核功能支持不提升抢占级别
操作位置:销售–预订单–待分配
功能说明:商家在做预售的时候,货品的到货周期不同。为了降低退款率,提高消费者满意度,商家会把一单多货的或者合并的订单进行拆分发货。但是拆分时,只希望拆分那些按照计划发货时间占到库存的,不希望其他货品抢占库存,打乱排队顺序。这种情况下就可以勾选“不提升抢占级别”。
4.7【系统自动标识周期】送最后一个周期的订单
操作位置:设置—系统设置—订单设置—预订单
功能说明:消费者购买周期送货品后,在为最后一个周期的订单发货后,商家会通过短信告知客户整个周期的货品已经发完,并且有客服对买家进行回访。所以需要系统标识出哪一笔是最后一个周期的订单,便于筛选。
设置好下图中的配置后,系统则会根据消费者+货品分组的维度,在发货时判断当前订单是否为最后一期,如果是的话,就为订单添加所选的标签。客服可以在订单管理页面通过订单标签搜索条件进行筛选。
4.8【优化新增发票场景】新建发票自动拆分配置逻辑优化为增加支持冲红重开场景
操作位置:系统设置-账款设置- 新建发票自动拆分(逻辑优化)
功能说明:在手动开票、自动开票和批量开票时, 如果开票金额超出了该发票对应开票方设置的最大额度,就会拆分为多张发票。即按照单品维度进行拆分。
本次优化新增了在自动冲红重开蓝票时也会进行自动整合拆分。
即目前可自动拆分的类型包括:①手工建发票②自动任务开发票③订单管理的批量开票④冲红重开发票。
注意:因为自动重开蓝票的时候,这种超过开票方金额而拆分的发票需要商家去人工确认避免造成风险。所以当商家开启了“冲红重开自动确认”配置时,并不会对这些重开蓝票且拆分成功的发票进行自动审核。即“新建发票自动拆分”的配置优先级高于“冲红重开自动确认”
4.9【库存优化】库存管理、库存明细界面支持按照货品档案创建倒序展示
4.10通道拣货(压单拣货)波次拣货完成时下架库存
需求场景:通道拣货在点击提交后波次完成,此前未执行下架动作,需要在实际的出库节点才能做到库存扣减,延时较久,影响后续的拣货动作和补货操作,从而使得库存不准确。
操作位置: PDA批量分拣
功能说明:调整通道拣货点击提交后库存下架到发货暂存。若在拣货过程中未进行逐单扫描,则会按照分配的拣货区货位进行库存扣减。
4.11优化打包员绩效订单数取值
需求场景:发货后物流变更的包裹若已完成打包,需根据打包员实际统计绩效。
操作位置:PC端→统计→绩效统计→打包员绩效
功能说明:打包员绩效统计页面订单数取值增加“发货后物流变更”的订单数。
4.12补货放回可放回至任意货位
需求场景:整箱箱规大于拣货区货位容量时,补货时拣货位放不下则可以将剩余散箱放回到其他备货区货位。
操作位置:PDA→补货上架→补货放回
功能说明:放回页面按照原始下架货位推荐放回货位。
若想要放回其他货位,则在PDA扫描货品条码,弹窗内可修改上架货位和上架数量,点击确认完成放回。
4.13补货上架页面弹窗增加待上架量
需求场景:补货上架时若整箱下架可能会超过货位最大容量。上架页面扫描货品显示弹窗,当超过货位最大容量时,对应货品弹窗中货品数目前默认带入最大容量,因为弹窗的遮挡下架的总数无法直接看到。故在弹窗内增加目前待上架的数量显示。
操作位置:PDA→补货上架
功能说明:取待上架量为补货下架量,若待上架货品数小于货位最大容量,直接在数量输入框带出待上架货品数。
若待上架货品数大于货位最大容量,数量输入框默认带出最大容量的上架数,在数量输入框上方增加待上架数和复制按钮,点击复制之后复制待上架数量到数量输入框。
4.14补货上架分片区展示
需求场景:拣货区较大的仓库,多个补货人员同时工作,在人员管理上需要进行分区补货。赵四作为仓管为了方便分工,将拣货区划分成多个片区,一个人负责一个拣货区片区的补货任务,方便人员分工合作和管理。需要PDA能够按照对应的片区展示每个人需要补货的列表。
操作位置:PC端→设置→基本设置→货区货位 PDA→补货上架
功能说明:仓管赵四在PC端可设置拣货区货位对应的补货片区,支持右键修改和导入。并告知各个补货人员负责的片区名称。
设置完成之后,补货员使用PDA的补货上架时能够选择自己负责的片区,待补货品列表就会仅展示需要上架到当前选择片区的待补货品。
5.新增字段
5.1【物流—新增字段】客户档案新增业务员字段,线下建单时可自动引用该字段
操作位置:CRM-客户档案 销售-新增订单-手工建单
功能说明:对于部分线下客户销售场景,通常是由固定的一些销售业务人员来维护自身对应的客户群体,所产生的销售业绩也应该归属于自身,但是由于客户端操作不够便捷,往往是将客户下单所需信息传递到公司内部,由专人负责建单。旗舰版原有建单逻辑是将建单操作账户人员自动归属为该单的业务员,使得建单者每次都需要手动去修改,费时费力,且容易出错。
因此,我们针对这一场景进行了优化支持。crm-客户档案中新增字段业务员,当客户类型为线下批发或者分销商时,进行该字段显示,客户可针对不同客户设置对应业务员,业务员仅支持单选,设置完成之后可以在客户档案页面进行查看。
同时,在手工建单选择对应客户时,业务员字段将自动引入客户档案中该字段进行展示,并且保留可修改途径,当存在错误或者特殊情况时,用户可手动修改。当选择的客户没有维护对应字段时,建单时的业务员仍为操作员。
5.2【虚拟仓订单—新增字段】虚拟仓订单TAB页增加字段:货品名称、规格名称
5.3【平台货品—新增字段】平台货品页面-系统货品tab页新增总库存字段
5.4【新增字符】店铺编码和仓库编码支持输入特殊字符
操作位置:设置-基本设置-店铺/仓库
功能说明:仓库编码、店铺编码允许输入以下字符:“-”,“_”,“:”,“/”,“\”,“.”,“^”,“#”