2019-09-16(1.1.6.3)

PDA版本号:5.45

【重点功能】

1.备注换货

使用场景:客户下单的时候有这种情况,例如一款袜子有很多的款式可供挑选(这时候店铺挂的可能就是一个虚拟货品,没有指定具体颜色型号),需要留言备注自选,否则随机发货。这样就需要客服根据客户留言进行处理,确定这个单子需要发哪几个款式。

功能说明:

a.货品档案建立虚拟货品,设置换货识别符,勾选是否虚拟货品。

注意:

①同一货品内只能创建一个虚拟的单品。

②同一货品内,换货符不能重复。

③无多规格单品的货品,在备注换货界面添加是无意义的,它本身不支持备注换货。

④虚拟货品内,虚拟货品的换货符是唯一的。

⑤导入备注换货货品,没有则创建,有则更新。

⑥删除货品,同时删除备注换货关系;删除单品,同时会删除单品的备注换货关系。

操作位置:货品→货品档案

b.备注提取新增“备注换货”模块,设置换货公式的开始/结束符,货品置换符以及多公式分隔符。

①开始/结束符:客服的换货备注放在开始/结束符之间,才能被正常识别。

②货品置换符:被换货货品和换出货品之间的分隔符。

③多公式分隔符:多个换货公式之间用英文分号隔开(换出的多个货品使用英文逗号分隔)。

例子:

注意:

①换货公式,等式左侧只允许填写一个虚拟货品(想要更换多个虚拟货品,需要分别编写用英文分号来进行分隔)。

②换货公式,等式右侧只允许填写正常货品,不能为虚拟货品。

③严格约束客服对开始/结束符的使用,不然会导致换货失败。

④备注不能有空格,要完全按照公式编写。

⑤订单原始子单中虚拟货品有几个,备注换货的公式的左侧就要写几个,不允虚拟货品部分换货。

操作位置:设置→策略设置→备注提取

c.订单审核/待处理界面右键货品处理新增“批量备注换货”,点击此按钮就会根据订单的客服备注来进行备注换货。

①只允许同一货品内进行换货。

②换货会将所有符合的原始子单进行换货。

③开启,会检查换出货品的零售价=换入货品的零售价*数量。

④一个订单包含多条换货备注策略,直接全匹配;如果其中一条规则找不到,就提示报错;找到了,就按设置的换。

⑤合并的情况,允许包含多条重复的换货备注策略,会取其中一条进行换货操作。

【新增功能】

1.系统清理新增优化

操作位置:帮助→系统清理

功能说明:新增清除“箱码信息”;新增清除“历史订单数据(历史订单、历史退换单、历史出入库单)”。

2.新增“调拨出库数量不允许超过调拨量”配置

操作位置:设置→系统设置→仓库设置

功能说明:新增“调拨出库数量不允许超过调拨量”配置。

3.新增“分货方式”

使用场景:有些员工无法分辨拣货车上的单子是一单一货还是一单多货,员工操作失误,会使用正常的分拣模式扫描一单一货的拣货分组,导致工作量增加。

操作位置:设置→策略设置→拣货分组

功能说明:

新增分货方式字段,可以选择不同的分货方式。

不限:分货方式使用普通分货、一单一货验货均可。

普通分货:只能使用PDA批量分拣中的分货模式或是包裹分拣功能。

一单一货验货:只能使用一单一货验货的模式。

4.赠品策略增加相同分组检查条件

使用场景:客户的赠品策略比较多,赠品分组现在没有检查相同分组的功能搜索,在新建的时候不知道这个分组有没有被使用,需要在去查询,或者人工去随机输入数字。

操作位置:设置→策略设置→赠品策略

功能说明:

a.分组以下拉框的形式展示,默认展示系统中未停用分组。

b.增加查看该分组策略功能,点击查看该分组策略,弹出‘分组下的赠品策略’框,展示该分组下策略列表。

5.标签子流程增加库存是否充足判断条件

操作位置:设置→流程设置→新订单递交/递交后处理/订单变更

功能说明:标签子流程增加库存是否充足判断条件

注意:因用户场景不需要,所以出库预处理没有新增此条件

6.物流单模板新增“物流”打印模块

使用场景:快递公司揽件扫描顺丰系统显示独立的网点地址为默认发件人信息地址。客户仓库只有一个,只能填写一个地址,另一个快递揽件扫描系统显示就有影响,只默认获取仓库地址为发件人地址。

操作位置:设置→打印设置→物流单

功能说明:先针对线下顺丰热敏做调整:

a.如果设置物流地址,则获取单号时使用物流地址,否则使用仓库地址。

b.物流单模板,增加物流块,显示对应物流的地址信息和联系人信息,便于物流单模板设置物流单的发货地址。

7.货品档案新增“显示更多”

使用场景:一些卖家一种货品有多规格多个单品,希望可以看到货品图片信息。

操作位置:货品→货品档案

功能说明:

8.货品指定物流支持结合覆盖范围一起使用

操作位置:货品→货品指定方式→货品指定物流

功能说明:出于邮资考虑,商家对某些货品进行发货时,只对部分地区指定发顺丰,此时只需在货品指定物流界面选中该货品并设置所支持的发货区域即可。设置货品指定物流设定了区域范围后,满足货品指定物流的订单会选择一个能覆盖到收货地址的“货品指定物流”。若订单计算出来的“货品指定物流”的覆盖范围都不能覆盖订单收货地址,则货品指定物流不生效。

注意:货品指定物流只分到省级别。

9.平台货品界面增加“重复铺货”筛选条件

操作位置:货品→平台货品

功能说明:商家在活动期间,根据重复铺货的货品个数进行库存分配及确认是否商家编码填写有误。增加“重复铺货”筛选条件,搜索出同一个货品指定多个平台货品的货品。

10.每日预警采购列表新增“货品名称”“规格名称”字段

操作位置:采购→每日预警

功能说明:略。

11.每日预警页面新增“昨日销量”字段

操作位置:采购→每日预警

功能说明:略。

12.采购开单界面新增“最后采购价”和“上一次采购价”字段

操作位置:

采购→采购开单

采购→采购单管理

功能说明:

a.采购开单界面增加“最后采购价”和“上一次采购价”字段。

b.采购单管理界面采购单明细增加“最后采购价”和“上一次采购价”字段。

c.最后采购价和上一次采购价权限同为采购价权限字段。

13.库存管理和库存明细页面增加品牌权限控制

操作位置:采购→采购权限管理

功能说明:无品牌权限,库存管理和库存明细页面看不到该品牌的货品。

14.预订单待分配界面增加“筛选拆分转审核”功能

使用场景:对于经常有预售货品的商家,预售的时间不同,到货周期也不一样。商家需要将预售订单中库存不足的部分拆分出来,将库存充足的货品优先审核发货。系统增加根据筛选条件拆分订单并转审核功能,可简化审单员的工作任务,提高发货效率。

操作位置:销售→预订单→待分配

功能说明:在待分配界面点击“筛选拆分转审核”按钮,根据筛选条件筛选订单,将这些订单中库存不足的货品拆分出来,库存充足的按照付款时间的先后顺序转入到订单审核中。

15.预订单界面添加线下退款/拒绝退款申请功能

操作位置:销售→预订单→待处理/待分配/换货单

功能说明:预订单界面添加线下退款/拒绝退款申请功能(同订单审核界面)。

16.订单审核界面增加设置预计发货时间并转待分配功能

操作位置:销售→订单审核

功能说明:订单审核界面增加设置预计发货时间并转待分配功能。

指定发货时间:直接填写发货时间,订单的计划发货时间取此时间。

指定延时天数:直接填写延时天数,订单的计划发货时间取当前时间+延时天数。

17.订单管理右键复制补发订单可以回传订单编号到平台上

使用场景:复制补发订单后,可以将订单编号自动回传,使客服可以在后台直接看到该订单有没有被补发成功,补发的订单编号是什么,可以根据补发的订单编号在系统查物流单号。

操作位置:销售→订单管理

功能说明:

a.补发订单新建成功后,将对应的单号记录到原订单的客服备注。追加到原客服备注补发(单号:xxxxx) 

b.追加的补发备注会自动回传到平台

18.客服助手左侧新增类似于聊天列表的“历史任务列表

使用场景:只能够一对一处理,客服助手无法处理一对多的情况。

操作位置:销售→订单管理

功能说明:客服助手左侧增加类似于QQ聊天列表的历史任务列表;

①可整体展开/收起

②可以对单条记录进行关闭

③左侧最大可容纳30条历史记录,多于30的会自动清空最前面的记录

19.客服助手界面右键增加转入功能

操作位置:销售→客服助手

功能说明:客服助手右键增加:转入待处理预订单、待分配预订单、换货预订单、异常订单、设置预计发货时间并转待分配指定发货时间、设置预计发货时间并转待分配指定延时天数功能。

注意:当订单状态为“待审核”时可使用,其余状态订单使用该功能时,提示:订单状态不正确!

20.新增“波次精灵”

使用场景:

①使用前置打印的客户,也可以使用“智能拣货”(针对于爆款客户,使用更加灵活)。

②突破前置打单物流限制,可以一个拣货分组下的多个物流公司创建为一个分拣波次。

③支持一个拣货分组下一次性创建多个分拣波次。

操作位置:仓储→销售出库→单据处理

功能说明:搜索状态是排队中的单据,并可以前置打单或手动创建打印波次。

注:

①页面不会自动刷新,需要人为手动点击搜索按钮,或者重开页面。

②目前仅支持一个拣货分组下创建波次或前置打单,不支持多选拣货分组。

③若是不满一个波次时,会按照波次总数创建分拣波次。比如:总单量为5单,波次大小为2单,波次总数为3,点击创建波次,会生成三个波次,波次大小分别为2,2,1。

④热品集单合并到波次精灵页面左上方

21.菜鸟打印物流单支持预览

操作位置:仓储→销售出库→单据处理

功能说明:系统支持菜鸟打印预览功能,便于及时处理问题、客户调整模板尺寸格式等操作。

22.出库验货页面新增配置“显示组合装信息”

使用场景:有的客户是做假花类目的,组合装较多,部分组合需要在打包环节做一个特殊处理,如买了花瓶+假花,假花是需要将枝干的尾部给剪掉的,有组合装信息可方便员工进行相应的操作处理。

操作位置:仓储→销售出库→出库验货

功能说明:在配置里勾选“显示组合装信息”。订单货品列表中以单品,组合装的模式进行显示。

23.新增“多波次验货”

使用场景:该功能把多个一单一货的分拣波次聚合起来,统一进行验货打印物流单等操作。

操作位置:仓储→销售出库→多波次验货

功能说明:

扫描分拣波次/车,分拣波次状态为:待拣货(已打单)、待拣货(未打单)、待分货。车绑定的分拣波次状态为:待分货。合并完波次后,选择扫描货品,直接扫描波次中的货品进行验货打单等操作。

扫描提示合并成功后,点击待验货页面可查看所有已合并的订单信息。

打印:打印物流单。

驳回:把订单驳回到订单审核页面,并且当前页面出库单状态显示为已取消。

验货:订单进行验货。(针对条码有污损,无法正常扫描的订单)。

设置:

开启声音提示:开启后有声音提示。

立即打印:验货后立即打印物流单。

验货并立即发货:验货后立即发货。

登记打包员:勾选后,必须登记打包员才可进行余下操作。

注:此设置为页面设置。

24.爆款订单页面新增“拣货备注”筛选条件

操作位置:仓储→销售出库→爆款订单

功能说明:支持模糊搜索。

25.爆款订单页面新增“货位库存”

使用场景:爆款订单界面校验的是全仓库存,打出来的单子可能在当前货区捡不完,打出来直接点发货了,那么会直接扣减其他区的库存,如果能看到对应的货位库存,打单员更容易判断对应货区打印多少订单。

操作位置:仓储→销售出库→爆款订单

功能说明:

26.拣货登记页面新增配置“先扫物流后扫拣货员”

使用场景:一些客户的分配订单流程是,先扫描一批单子,再决定将单子交给哪个拣货员,时间不固定,拣货员不固定。

操作位置:仓储→销售出库→拣货登记

功能说明:勾选配置“先扫物流后扫拣货员”。扫描波次或者物流单号,最后再扫描拣货员编号。

注意:

①当勾选配置“先扫物流后扫拣货员”后,默认勾选重新登记拣货员。

②当勾选配置“先扫物流后扫拣货员”后,扫描第一个物流单/分拣波次后,配置“允许覆盖已登记拣货员”不允许进行修改。

③扫描累加上限为1000单。

27.销售出库管理增加物流追踪tab页

操作位置:仓储→销售出库→销售出库单

功能说明:销售出库单页面可直接查看订单的物流信息。

28.销售出库明细页面新增“拣货员”筛选条件

操作位置:仓储→销售出库→销售出库明细

功能说明:略。

29.盘点单管理支持按修改时间搜索

操作位置:仓储→货品盘点→盘点单管理

功能说明:略。

30.存货成本页面修改成本增加备注字段

操作位置:账款→收入成本→存货成本

功能说明:调整计划成本和实际成本页面增加备注字段,备注在成本变化页面备注字段中显示。

31.单品销售日统计/货品销售汇总表增加按仓库统计维度

操作位置:统计→销售→单品销售日统计/货品销售汇总表

功能说明:单品销售日统计/货品销售汇总表增加按仓库统计维度。

32.单品销售日统计增加赠品销量

操作位置:统计→销售→单品销售日统计

功能说明:单品销售日统计增加赠品销量列。

33.库存台账界面增外仓调整出入库数量和金额字段

操作位置:统计→库存→库存台账

功能说明:

调整出库数量:调整出库单审核后,刷新库存台账数据数量会增加。

调整出库总额:调整出库单金额,始终为0。

调整出库成本:调整出库时的瞬时成本价。

调整入库数量:调整入库单审核后,刷新库存台账数据数量会增加。

调整入库总额:调整入库时的瞬时成本价。

34.订单货品分析页面新增“拣货员”筛选条件

操作位置:统计→高级分析→订单货品分析

功能说明:略。

35.操作异常统计页面新增“包装”类型

使用场景:提供客户一个可直观看到订单的包装修改的页面。针对修改频繁的地方,客户可以自主进行调整包装策略等操作。

操作位置:统计→操作异常统计

功能说明:可查看验货、打包、称重时订单修改包装的情况。

注:若是包装从无修改为其他包装物时,不会被记录进去。

36.拼多多韵达一联单添加客服备注

操作位置:

功能说明:拼多多韵达一联单添加客服备注。

【功能优化】

1.货区货位功能优化

操作位置:设置→基本设置→货区货位

功能说明:新增/修改货位时,自动去掉空格。

2.自定义属性-订单类型不能和系统内置类型名称一样

操作位置:设置→自定义属性→属性名称编辑

功能说明:为防止导入数据时无法匹配,自定义属性-订单类型不能和系统内置类型名称一样。

3.区域零售/时效订单递交选仓优化

a.区域零售/时效订单选仓逻辑优化

操作位置:设置→策略设置→选仓策略→平台仓库匹配

功能说明:

1)根据原始单上外部仓库编码匹配系统仓库编码相同的仓库,如果找到直接选择该仓库。

2)若没有匹配的系统仓库,根据平台仓库匹配策略,找外部仓库编码和原始单上编码相同的仓库。

①平台仓库匹配策略,指定仓库是无:走递交流程图选仓

②不是无:直接指定仓库。

③如果找不到对应的匹配策略则递交失败。

b.递交流程图中增加“按平台编码选仓”流程块

操作位置:设置→流程设置

功能说明:按平台仓库编码选仓库也使用“平台仓库匹配”策略,逻辑和上述基本一样。

区别:若与原始单上外部仓库编码完全相同的系统仓库编码,才会走递交流程块,其中如果指定仓库是无,选仓失败,走”否“分支,如果匹配不到,也走”否“分支,不会递交失败。

注意:区域零售/时效订单的订单,递交时走到这个流程块一定会走“否”分支。

4.流程图联通性优化

操作位置:设置→策略设置

功能说明:略。

5.无采购价字段权限不能修改采购单

操作位置:设置→安全设置→员工权限→字段→采购价

功能说明:员工无采购价字段权限,采购开单、采购单管理编辑、库存明细快速建立采购单页面均无法修改采购相关价格,页面显示无权限。

6.货品档案单品备注信息长度限制

操作位置:货品→货品档案

功能说明:备注编辑框界面增加输入字数显示,如果超出最大长度会变为红色,保存时会进行提示。

注意:空格符会计算长度。回车符不会计算长度,且不会保存。

7.修改货品标签优化

操作位置:货品→货品档案/单品列表

功能说明:右键选择修改货品标签。

追加:在原有基础上进行新增操作,若原有为ABC,选择追加D,则为ABCD。

删除:在原有基础上进行删除操作,若原有为ABC,选择删除B,则为AC。

修改:进行修改操作,若原有为ABC,选择修改A,则为A。

8.条码页面“货品名称”搜索条件支持模糊搜索

操作位置:货品→条码

功能说明:略。

9.采购单管理页面优化

操作位置:采购→采购单管理

功能说明:采购单管理若未开启采购财审流程,则财审人、财审时间均为空。

10.采购单管理排序优化

操作位置:采购→采购单管理

功能说明:

a.在采购单管理默认(重置)搜索条件,排序条件需要在外面。

b.排序条件下拉框包含采购单号降序、采购单号升序、提交时间降序、提交时间升序。

c.清除不会清除排序的搜素条件设置。

11.采购单明细调整

操作位置:采购→采购单管理

功能说明:税前总价和税后总价取实际录入金额,避免系统重新计算,显示小数问题。

12.每日预警权限优化

使用场景:每个采购员都是负责不同的供货商和货品分类的,现在就算有供货商权限,在每日预警里还是会显示全部的货品,客户是想让对应采购员只看到自己的预警商品(信息泄露的问题)。

操作位置:采购→采购权限管理

功能说明:每日预警界面同样支持供应商权限,不做单独的权限区分,引用供应商权限。

13.订单审核页面批量操作订单后,页面不刷新

操作位置:销售→订单审核

使用场景:客户想要对一批订单进行选仓库和物流操作,批量选中一批订单更改了仓库后,页面会刷新,需要重新选中订单更改物流。

功能说明:批量操作订单(100条以上),修改物流、仓库后页面不进行刷新,原选中订单仍为选中状态。

14.平台订单客服备注显示优化

操作位置:销售→订单审核/订单管理/预订单/销售出库单

功能说明:平台上带有回车键的客服备注,抓取到系统后,过滤掉回车键,备注一行显示。

15.鼠标放在备注上显示全部备注信息

操作位置:销售→订单审核/订单管理/预订单/销售出库单

功能说明:鼠标放在备注上,备注信息完整显示。

16.手工建单界面“订单类型”增加本地记忆功能

操作位置:销售→手工建单

功能说明:手工建单界面,对订单类型记忆,下次开单还是上一次选择的类型。

17.退换管理部分入库的退换单可以多次关联预入库单直到全部入库

操作位置:销售→退换管理

功能说明:退换管理部分入库的退换单可以多次关联预入库单直到全部入库。

18.订单导入优化

使用场景:订单导入时客服需要对导入的手工订单做订单类型的区分,方便之后的统计报表以及财务核算。

操作位置:待处理,换货单,待分配,订单审核,财务审核,异常订单,订单导入,订单管理,历史订单

功能说明:订单导入可以导入自定义订单类型(如果Excel输入的订单类型不存在,会默认为线下订单)。 

19.出库验货优化

操作位置:仓储→销售出库→出库验货/图片验货

功能说明:扫描已验货的物流单时,直接提示该物流单已验货。

20.分拣波次管理页面优化

操作位置:仓储→销售出库→分拣波次管理

功能说明:筛选条件分组中,停用的分组显示为灰色,置于尾部。

21.拣货登记页面优化

操作位置:仓储→销售出库→拣货登记

功能说明:前置打单的分拣波次,在拣货登记登记后,会记录绩效。

22.采购退货开单引用退货单时加载货品数量

操作位置:仓储→出库管理→出库开单

功能说明:先引用一个退货单,输入数量后货品数量显示对应数量,切换引用一个退货单时,货品数量默认显示0。

23.入库质检界面支持选择列及导出功能

操作位置:仓储→入库管理→入库质检

功能说明:略。

24.其他入库业务单点击从WMS撤回提示优化

操作位置:仓储→其他出库业务→其他出库业务管理

功能说明:其他入库业务管理页面,右键点击从WMS撤回,提示文案修改为‘确定从wms撤回单据’。

25.条码打印页面优化

操作位置:仓储→条码打印

功能说明:引用入库单、引用采购单,制单时间新增默认值。

  

26.采购结算优化

操作位置:账款→单据结算→采购结算

功能说明:多仓维护成本价模式下,结算入库单时,支持在同一供应商,同一预入库仓库的前提下,批量结算单据。

27.新建发票可以引入原始单对应多个订单的货品

操作位置:账款→发票管理→新建发票

功能说明:针对于同一个原始单号拆分成多个订单,开发票时需要将原始单下所有未退款的货品都添加进来,开一张发票的使用场景。新建发票界面增加“引入未退款货品”(将订单对应的所有原始单下未退款货品全部添加进来)和“删除”货品功能。

注:引入未退款货品,会自动引入关联邮费。

28.非编辑中状态的发票数据不可修改

操作位置:账款→发票管理→发票管理

功能说明:发票管理双击打开发票,对应非编辑中状态的发票,隐藏按钮,界面数据不可修改。

29.停止等待采购单优化

操作位置:统计→采购→采购汇总账/采购明细账

功能说明:采购单停止等待后,相应的采购在途量等数值将不会出现在采购汇总账/采购明细账中。

30.订单货品分析界面优化

操作位置:统计→高级分析→订单货品分析

功能说明:

①搜索标记字段,可以查询到标记为空的订单。

②过滤掉售前退款的货品。

PDA更新日志:

1.批量分拣优化

操作位置:订单→批量分拣

功能说明:使用先拣后分操作,扫描小车不释放,分货完毕后释放。

注:与是否打印无关。

2.PDA拣货界面增加小车编号显示

使用场景:对于客户拣货通道过窄,小车无法推到通道中拣货,只能停留在主通道上,当拣货车过多时,拣货人员可能会忘记自己是哪个拣货车,导致货放错车。系统在PDA拣货页面增加小车编号及语音播报功能,使拣货员很容易识别到自己的拣货车。

操作位置:订单→批量分拣→拣货

功能说明:批量拣货页面右上角有小车图标显示,点击小车图标,页面显示小车编号,并进行语音播报。(支持边拣边分、先拣后分、电子分拣单、进阶模式)。

3.PDA打印服务

使用场景:PDA每次打印时,都需要重新选择打印服务,工作效率低。

操作位置:订单→批量分拣/出库验货

功能说明:PDA打印除第一次需要选择打印服务外,打印服务自动推送。

4.PDA 分货优化

使用场景:客户使用一单一货和一单多货的拣货分组,采用先拣后分模式,一单一货的订单使用一单一货验货。拣货的人专门拣货,分货的人专门分货。拣货车是一样的,同一个拣货车既可以捡一单一货也可以捡一单多货的订单。这样分货的人员就无法知道,这个小车是属于一单一货的还是一单多货的小车,所以系统增加了分货扫描小车或波次,会自动识别是一单一货还是一单多货波次,然后对应自动跳转到一单一货验货页面或分货页面。

操作位置:订单→批量分拣

功能说明:

①当拣货分组选择的拣货方式为“拣→分”且分货方式为“一单一货验货”,分货扫描小车/该分组的拣货波次时,自动跳转至一单一货验货页面;

②当拣货分组选择的拣货方式为“拣→分”且分货方式为“普通分货”或“不限”,分货扫描小车/该分组的拣货波次时,自动跳转至分货页面。

5.极速盲拣优化

操作位置:订单→极速盲拣

功能说明:可拣订单中不仅包含状态为排队中的订单,还包含状态为待补货的订单。

6.PDA快速验货默认按照货位倒序排序显示

操作位置:订单→出库验货→快速验货

功能说明:快速验货页面列表默认按照货位倒序显示,下方按钮显示‘货位正序’。点击按钮列表变成货位正序排列显示,按钮显示‘货位倒序’,页面显示顺序和按钮显示始终相反。