2018-07-03(1.0.6.1)
【新增功能】
1.首页及报表界面优化
操作位置: 帮助→欢迎界面
统计→仪表盘
功能说明:
a.首页展示系统通知、升级日志、常见问题,公司公告等信息。
b.新增仪表盘界面,展示未发货订单、预订单、待发货订单、付款订单各种状态的数据统计信息;
分店铺统计已发货订单销售信息、退换货信息、订单处理耗时信息。例如已发货订单统计:以日期作为横轴单量和金额作为竖轴,通过不同颜色的柱状图和折线表现出各订单的数量及不同状态订单的金额曲线。
2.货区货位导入可更新货位的型号
3.对于货位可显示对应的过道编号
4.增加相关系统配置【换货单优先占用库存】及换货单转待分配按钮
5.货区货位管理,针对货位明细列表可进行搜索
6.货品导入时,货品编号不能包含汉字。
操作位置:货品→货品档案
功能说明:在货品档案界面,对货品进行更新导入或者新品导入时,“货品编号”字段不能包含汉字,否则会有导入错误提示。货品编号只可以包含: 大小写字母、数字、下划线、减号、英文句号、乘号。
7.客服助手添加“是否保持置顶”配置
8.订单手动归档和自动归档
操作位置:销售→订单管理
设置→系统设置
功能说明:归档则是为了减少数据库数据量,保持最优的操作速度,把符合条件的订单转移到历史订单中的操作。被转移的订单可以通过历史订单页面继续查询,在订单管理页面不再显示。归档分为自动归档和手动归档。
a.使用自动归档需在系统设置中开启设置:
注意点:
①开启了自动归档的卖家,在累计大于100万订单后归档程序才会执行。此100万这个设置为内置设置,如需更改,请联系客服人员。
②自动归档,归档的订单至少完成了30天。且自动归档操作会在凌晨开始,并在5点结束,不会影响卖家白天的正常使用。如果有未归档完毕的,次日凌晨继续。
③自动归档中,未付款且已取消的,在平台的状态是已完成状态、已退款、已关闭的订单及相关的事务、日志、单据便签直接归档,不影响实时报表。
b.手动归档:在订单管理界面中,右击要执行归档的订单,单击归档。
如果该订单不能被归档,将返回错误列表,附带错误信息。如果归档成功,则会刷新当前页面,刷新后,归档的订单显示到历史订单、历史订单明细、历史销售出库单、历史销售出库单明细中。
9.客服助手增加延时审核转审核按钮
10.新增承诺发货时间
操作位置:销售→预订单→待处理、待分配、换货单
销售→订单审核
功能说明:天猫店铺会承诺客户72小时内发货、7天内发货、15天内发货等时间。先系统将这个时间抓取到系统中,根据付款时间+合约时间(小时或者天数)作为最终承诺的发货时间,如果客户投诉没有按照承诺时间进行发货,会有相应后续的售后处理。在待分配、待处理、换货单及订单审核界面新增承诺发货时间字段,同时增加承诺发货时间搜索条件,用户可以搜索出近期需要发货的订单进行优先发货处理。
11.以货找单UI界面布局调整
12.追责模块功能优化
a.追责管理字段优化
操作位置:CRM→追责→追责管理
功能说明:①用户在新建追责的时候,经常会连续建立几个相同类型的追责数据,为了简化用户操作步骤,提高工作效率,系统新建追责管理界面单据类型、责任人类型两个字段,将默认显示上一次操作内容。②关于追责的货品,比如破损的有的是需要员工承担,有的是要公司承担,需要有两个金额。扣款金额:表示扣除员工的金额,损失金额:表示公司为此损失的金额。
b.新增追责金额统计界面
操作位置:CRM→追责→追责金额统计
功能说明: 用户想要统计这个月损失的总金额,赔付客户的金额,扣除员工的金额等追责相关信息。 故新增追责金额统计界面, 字段包括:责任人、责任人类型、损失金额、扣款金额,登记次数。可通过责任人类型和名称,筛选出想要统计的供应商、员工、物流公司、客户等赔付金额数据。
c.新增追责货品统计界面
操作位置:CRM→追责→追责货品统计
功能说明:系统新增追责货品统计界面,用户可以对于追责中涉及的单个货品情况,例如:销售中破损,采购途中破损,退货等单据类型或者各种追责类型进行分类统计。
d.在订单管理界面新增选中货品进行追责功能
操作位置:销售→订单管理
功能说明:在销售的过程中,可能只是订单中的某个货品破损或者丢失,用户只想要对销售订单中的某个货品进行追责而不是整个订单,在订单管理界面货品列表中选择货品新增右键进行新建追责功能,同时支持选择追责模板进行新建功能。新建追责后会将该订单和选中的货品加载出来,省去了选择货品或者删除货品的麻烦。
13.验货员统计/打包员统计界面,新增“货品种类总量”属性列。
操作位置:统计→绩效统计→验货员统计/打包员统计
功能说明:验货员统计/打包员统计界面,新增“货品种类总量”属性列。
14.上架员绩效界面新增“上架次数”字段。
操作位置:统计→绩效统计→上架员绩效
功能说明:上架员绩效界面新增“上架次数”字段,用来统计上架员的上架次数。