新订单递交

1.设计思想

旺店通旗舰版软件将不同平台的订单抓取到系统后,订单在原始订单递交过程中,使用商家先手动设置递的交流程,如流程中订单条件设置仓库、物流、包装等设置。实现递交过程可视,能完成更多的订单条件的判断,方便不同用户的实际应用。

2.基本流程

2.1界面简介

1.区域1:递交流程的开启区。流程的方向、保存、启动和删除等功能按钮

左上角的日期列记录了近期流程图的启用情况,绿色为正在启用的,紫色是指当前界面保存但是未启用的流程图,根据需要可以选择近期某一天的流程图来进行保存启用。

2.区域2:流程图的总体展示。对流程进行增加删除方向进行编辑展示。

3.区域3:递交条件属性选择区。包括订单条件的判断,店铺、仓库、金额、数量、种类、执行次数和标记的选择等。

4.区域4:流程元素选择区。包含订单基本元素和选仓库、选物流、选包装等策略。

2.2新订单递交流程设置

① 在区域4选择递交流程需要执行的条件判断及策略

② 在区域中按住鼠标右键拖动画出所选的流程块

③ 画出后单机流程快选中在区域3设置该流程块的相关属性

④ 将流程快在区域2中移动至开始与结束之间

⑤ 在区域1工具栏中选择流程线

⑥将设计的流程用流程线按流程方向链接流程设计完成(草稿状态)

⑦点击区域1保存按钮将草稿状态进行保存

⑧提示保存成功后点击启用按钮启用此递交流程

注:保存成功并不是新订单递交过来就走此流程,只有启用后流程才正式被使用

3.流程块说明

3.1基本项

基本项中包含订单递交过程中基本流程选择

1.订单条件:订单条件是对订单信息进行全面判断的条件,其中包括店铺、仓库、物流、收件人信息、货品等信息。

省市区包含关键字:用中文逗号隔开是一个关键字,英文逗号隔开是多个关键字

2.设置订单状态:可以设置订单递交后后的状态,包括待审核、预订单和延时审核。

延迟审核,等未付分钟数在开始块中设置;

3.客服备注:可以根据客服的备注提取业务员、订单标记、冻结及覆盖业务员。这是备注提取策略,策略支持在区域2内双击直接修改添加策略。

4.使用说明:客服备注提取第三区域可以设置5个属性名,最大执行次数、提取业务员、覆盖已有业务员、提取订单标记和提取冻结。商家根据需求设置不同属性名的属性值和关系。

最大执行次数:只是用来防止程序死锁,并不是说这个流程图的控制在只能执行两次

提取业务员:根据客服备注提取业务员

覆盖已有业务员:修改业务员

提取订单标记:根据客服备注提取订单标记

提取冻结:根据客服备注提取冻结标记

4.买家留言:基本功能操作同上。

5.指定包装:指定包装不需要进行包装策略的选择,可以直接指定包装信息。

6.物流选择流程:提前设置了物流选择过程可直接引用物流选择的流程(选仓流程设置见仓库选择)。

7.仓库选择流程:同物流选择流程。

8.设置订单标记:可以对不同条件或特殊订单设置标记方便区分。

9.冻结订单:对于不满足发货条件的订单进行冻结等待后续后处理。

10.执行包装策略:可以直接执行设置好的包装,也可以双击修改或新建包装策略并执行。

11.等待未付订单:系统在平台抓单时抓到了已付款订单,若设置了等待未付订单,已付款订单会等待未付款订单,若设置分钟内买家付款,两个订单则一同进行新订单递交。

(等未付事件的触发前提是先存在未付款订单在系统中,然后有已付款的订单,此时根据设置的等未付分钟数来等待未付款订单)

12.按客服备注转预订单:可以通过备注的提取递交为预订单,这是备注提取策略,策略支持在区域2内双击直接修改添加策略。

13.库存不足转预订单:在递交时判断库存如果库存不足直接递交为预订单。

14.包装选择流程:同物流选择流程。

15.概率/随机数:用以想要随机随机选择物流公司仓库等等时候使用

流程图中“随机数”和“概率”的用法和场景:

这个随机数只有和概率一起使用才能够生效,不然不生效;

例如这个:

它的意思就是50%的概率选圆通;30%选申通,20%选百世

可以随机用来选择任何东西,一般是用来选择物流,店铺,仓库等

当这种情况的时候,默认大于百分之百的部分去掉;例如图中的分支虽然填的概率是50%,但是默认是总概率的20%

16.设置订单标签:商家对一些需要特殊处理的订单不想与其他订单进行合并,针对这种情况系统增加订单标签(由拆分原因扩展)属性,例如一部分货品已经预打包或者预处理,即可不再进行合并处理。

①设置自定义订单标签

订单标签分为两种:

系统内置订单标签:由于订单因不同仓库发货、库存不足、不同时间发货、大件、包裹超重、体积过大、箱规不同等原因拆分而得到的订单标签。

用户自定义标签:用户根据自己的需要,通过包含货品等方式对订单进行筛选再设置订单标签。

自定义标签的维护方法:在属性名称编辑界面选中订单标签,填写标签名称(最多可设置11个标签),维护好后点击保存即可。

②拆分时系统会根据流程图自动设置相应的标签

对于线上订单可在递交流程图:新订单递交、递交后处理、订单变更、未付款订单递交中给订单添加标签。系统内置标签会根据拆分原因条件自动添加,用户自定义标签可以通过包含货品等方式对订单进行筛选再进行设置。

手工创建的订单也可直接选择订单标签

③流程图中“允许合并的拆分原因”调整成“允许合并的订单标签”只对包含某些订单标签的订单进行合并,其中允许合并的订单标签需要限制两个订单都符合条件。

17.包含货品/组合装:包含货品/组合装筛选条件有“包含”,“仅包含”,“完全包含”选项,可以对仅包含某些货品订单进行筛选。 含义及例子:

①包含货品a,b:订单只要包含a,b货品中的一个以上即可,订单货品为a/ab/abc均可。

②仅包含货品a,b:订单只能包含a,b货品,不能有其他货品。订单货品为a/ab/满足,若为abc/ac/bc不满足。

③完全包含货品a,b:订单a,b货品都必须包含,并且不能有其他货品。订单货品为ab满足,若为a/b/abc/ac/bc均不满足。

18.货品数量:货品数量流程块中包含“包含类型”,“比较方式”,“包含货品数量”。当包含,仅包含或者全部包含满足比较方式数量的货品时候走“是”分支。

例如:条件为仅包含,大于,筷子数量2勺子数量2

那么:

①筷子数量3勺子数量3,走“是”分支;

②筷子数量2勺子数量3,走“否”分支;

③筷子数量3,走“是”分支;

④筷子数量3,叉子数量3,走“否”分支;

3.2选仓库

该界面设置仓库选择流程,可在新订单递交、递交后处理、订单变更、未付款订单递交界面进行应用,也可单独启用。方便商家操作,易于商家管理。下图为区域4。

选仓库可以设置按地址选仓库、按货品选仓库、按客服备注选仓库、按买家留言选择仓库和按库存选仓库、按平台制定仓库、指定仓库7种选项(仓库子流程是集合了所有选仓方式的独立的小模块)。

注:黄色边框的选项是需要在其他策略或配置中设置后,才可在该界面进行设置后使用。蓝色边框的选项只需在该界面设置就可直接使用。

1.按地址选仓:如果设置好了仓库覆盖范围选仓策略可以直接使用策略,并且支持双击直接修改仓库覆盖范围。该选项可以设置4个属性名,最大执行次数、启用店铺使用仓库、检查库存是否充足和平台制定仓储类型。商家根据需求设置不同属性名的属性值和关系。

①最大执行次数:同上

②启用店铺使用仓库:当店铺设置了使用仓库及其优先级,启用该项,则按店铺使用仓库选仓库。

③检查库存是否充足:检查仓库货品的库存量是否充足。

④平台指定仓储类型:平台上指定仓库。

按货品选仓库:按货品选仓库根据货品设置的仓库进行选仓库,同样支持双击进入查询货品指定仓库信息。

①检查库存是否充足:检查仓库货品的库存量是否充足

②平台指定仓储类型:平台上指定仓库

3.按客服备注选仓库:可以根绝提取的客服备注信息进行仓库的选择,可以通过双击修改客服备注提取策略。

4.按卖家留言选择仓库:同按客服备注选择仓库。

5.按库存选仓库:可以根据实际库存情况进行仓库的选择。

6.按平台指定选仓库:有些平台会在订单进入系统是就带有仓库信息支持按平台指定选择仓库。

7.指定仓库:直接指定进来的订单进入哪个仓库。

①仓库:指定仓库

②原因:有三种原因选项,无、手工指定、按货品选仓库

3.3选物流

该界面设置物流选择流程,可在新订单递交、递交后处理、订单变更、未付款订单递交界面进行应用,也可单独启用。方便商家操作,易于商家管理。

1.按地址选物流:按地址选物流即使用物流匹配策略选择物流。双击进入策略设置

2.按客服备注选物流:通过客服备注提取策略进行物流选择。双击进入策略设置

3.按买家留言选物流:通过买家留言提去选择物流。双击进入策略设置

4.按货品选物流:根据货品档案设置的物流进行选择。双击进入查找(在新订单递交刚一开始就使用按货品选物流是无效的,选不出相应的物流,因为刚开始订单递交货品在系统中还没有映射成功,无法按照货品选物流)

5.使用店铺设置的物流:在店铺内设置的物流。

6.按平台指定的物流:使用订单被下载到系统时自带的物流公司

按客户设定物流:根据CRM→客户档案→修改→默认物流界面选择订单物流。该选项只需要设置最大执行次数属性名,商家根据需求设置属性名的属性值。

7.任选物流:系统任意选择一个物流。

8.指定物流:直接指定订单使用的物流。

注意:手工建单可以走新订单递交流程图,但是不用新订单递交的物流,仓库,店铺选择等等,凡是手工建单界面有的字段属性,以手工建单的界面选定为准;