店铺

对用户线上线下的店铺进行统一管理

问：用户如何通过旺店通进行店铺的管理呢？

答：①首先，了解店铺在软件中的作用。旺店通软件是以店铺为单位对整个商家的货品运营状况进行维护和管理，在对线上单下载和库存发货处理之前，都得先进行店铺添加。

②其次，进行店铺创建。若想对某个店铺的日常运营进行管理，需将该店铺的信息维护到软件中，线上店铺还需进行授权。

③最后，对店铺信息进行维护。

用户在店铺界面，通过点击【添加】按钮，可对新增店铺进行创建。填写相关的店铺信息，点击【保存】将其维护到系统中。

若店铺联系人发生变动，通过【修改】原店铺中的联系人可实现店铺信息校正。

若不再使用某个店铺时，对其【停用】即可。

注意：*号字段：店铺编号、店铺名为必填信息

①分组（自动合并）：将某些发货仓库等有相同属性的店铺维护成相同的分组，可以将相同分组的店铺的订单合并。如下图。

②延时物流同步（小时）：现在很多平台–例如拼多多，要求卖家的店铺在用户付款20小时内要发货、发货后48小时内要有物流信息。对于大部分的卖家来说，订单量过大，每天的订单处理不是很及时，同步物流没办法满足平台的要求，需要ERP的支持让卖家能够在平台要求的时效内完成操作。对于这种情景开启系统设置中的【启动物流同步】配置后，设置了延迟时间的店铺，订单不会立即自动同步物流，而是到了延迟时间的节点后，才会自动同步物流。在【物流同步】界面可查看、修改、取消延迟时间，查看物流同步状态。

注：在物流延迟同步的时间范围内，如果订单有揽件的信息了，默认将物流信息同步到平台上。

③禁止抓取订单：禁用按买家网名、按时间段抓单；不禁用“按照原始单号”抓单

④支持AG退款：开启AG退款的店铺的订单才可使用AG退款功能。

⑤电子发票相关：

默认开票方及默认发票服务商：创建发票时，如果系统订单的店铺设置了服务商与开票方，那么在创建发票界面时自动加载。

默认税务编码：货品档案右键可对不同的单品单独设置税务编码，若没有维护货品的税率则使用该订单所属店铺的默认税务编码。

用户在平台上购买了接口服务，即可选中店铺，点击店铺授权，在在浏览器中弹出授权界面，输入已购买服务的店铺的账号和密码登录进行授权即可。

注意点：

关于店铺授权失效出于安全的考虑，平台规定授权有到期时间，授权一段时间后就会自动失效，此时就需要重新授权。（不同平台的失效时间不同）。商家授权后请及时关注店铺界面的店铺“授权到期时间”以及首页的“授权到期通知”。

“发现授权失效请及时重新授权！”请务必注意因为授权失效后，该店铺和平台之间的接口数据交互都会停止（比如说物流同步，订单抓取，库存同步，平台货品下载等等）。如果已经被授权失效影响了一段时间的订单抓取、物流同步、库存同步、平台货品下载。则可以手动重新进行。

比如说在手工抓单界面重新抓取订单，将停用时间内的订单抓取下来。在物流同步界面找到该店铺同步失败的记录进行重新同步。

将该店铺后台已经开启的物流公司名称下载到软件中。选中店铺后，点击按钮【下载物流公司】即可将平台上已经开启使用的物流公司名称下载到界面中。 下载到软件的物流公司和软件这时的物流公司相互匹配，避免同步物流出现错误。

注意：店铺授权后才可以下载该店铺对应的物流公司。