快手电子面单操作手册

前提：快手商家后台开通电子面单

可参考快手电子面单使用手册：

1. 登录商家后台，物流管理-电子面单-开通电子面单服务，可以看到开通页面

2. 选择想要开通的物流公司，点击【新增合作】

3. 弹框中输入必填内容（直营型物流公司电子面单需填写客户月结编号；加盟型物流公司需根据发货地区选择对应的物流网点），点击【保存】即可

未维护发货地址的商家，可点击【管理发货地址】链接，在“快手小店→地址管理”新增发货地址。

4. 提交开通快手电子面单服务申请后，需要通知合作的快递网点进行审核操作，只有审核通过后才代表正式开通。开通后到打单应用里添加快手电子面单模版。

一. ERP物流设置

1. 新建物流并授权

• 功能位置：【设置】【基本设置】【物流】，点击新建

• 物流授权：

  • 授权店铺：请选择已授权的且后台已经购买了对应的面单或快运服务的店铺。

  • 快手打印：

    • 物流公司地址（请维护物流基本信息与购买服务所填写地址保持一致）
    • 仓库地址（请维护仓库基本信息与购买服务所填写地址保持一致）
    • 店铺地址（请维护店铺基本信息与购买服务所填写地址保持一致）

  • 物流网点编号：填写快手后台的网点编码。

  • 物流网点名称：填写快手后台的网店点称。

二.快手打印模板设计

目前暂时不支持自定义模板以及商家自定义区

三. 快手电子面单号获取

在物流设置里，有是否手动获取物流单号的选项，如果勾选则该物流只能手动获取单号，否则可以自动获取单号

• 手动获取

  • 介绍：因一些特殊的业务场景，例如客户需要根据是否获取了物流单号来判断该单有没有进行处理，因为可以勾选系统配置及物流配置来进行面单号的手动去获取。
  • 操作位置：【仓储】【销售出库】【单据打印】，选中相同快递的一批单号右键“填写物流单号”-“生成”。
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• 自动获取

  • 自动获取是指订单在审核之后，系统自动为单据获取物流单号，无需人工操作。获取失败会在异常信息界面展示失败原因，可根据失败原因进行排查。

四. 快手打印组件下载

下载地址：https://s1-11586.kwimgs.com/kos/nlav11586/kuaishou-print-installer.exe

1. 下载配置打印模板

在【设置】-> 【打印设置】 -> 【第三方打印】中，【类型】选择快手打印，点击【下载】按钮下载快手打印模板，在【物流】里勾选模板对应物流

2. 获取单号后，在【单据处理】页面，点击【物流单】按钮进行打印，打印类型选择【快手打印】，以及选择对应的打印模板和打印机

五.发货设置

• 快递平台物流编码映射

  • 位置：【设置】【基本设置】【店铺】-物流公司
  • 注意，快运编+码与物流映射一定不要维护错误，否则会导致发货后店铺后台信息没有物流流转信息，下方表格为物流映射表，请一一对应进行维护：