功能背景:

京东快递是当前覆盖率较高的几个快递之一,也是高客单价类客户使用物流时的一个重要选择,因此我们在本版本新增了对于京东快递物流轨迹的查询功能,客户可根据物流追踪页面的物流单号、店铺、仓库等关联信息,对于指定物流进行查询,实时关注情况。

使用场景:

当且仅当存在客户已授权的京东店铺及商家编号时,可查询其他平台的订单京东物流轨迹,如,客户系统中存在授权过京邦达的京东店铺信息,可对抖音使用京东物流的订单进行查询;反之,如果客户只有使用京东物流的抖音店铺,则不支持查询。本内容将在后续进行优化改进。

操作位置:统计-发货-物流追踪

京东物流状态与系统物流状态间的映射关系:

快递签收= 待取件 

揽收任务分配 = 待取件

揽件再取 = 待取件

上门接货 = 待取件

配送员完成揽收= 已取件

站点装箱发货 = 在途中

分拣中心验货 = 在途中

分拣中心分拣 = 在途中

分拣中心收货 = 在途中

分拣中心发货 = 在途中

站点收货 = 待派件

站点验货 = 待派件

配送员收货 = 待派件

妥投 = 签收