选仓相关常见问题
1、在递交后处理流程中设置了判断库存是否充足,无锡仓库该商品库存充足,但是为何会被匹配到了曲一线仓库
1)在判断“订单库存是否充足”的前提条件是该货品已经匹配好了仓库 2)此问题在判断“订单库存是否充足”之前未匹配好仓库,所以无法判断不存在的仓库是否有库存,故走了“否”分支 3)解决方案:在“订单库存是否充足”的上级增加选仓流程 4)现在库存是否充足的判断条件为:
2、手工建单的时候选中店铺没有出现对应的仓库是为什么呢?
是由于店铺没有指定仓库
3、为什么手动刷新物流/仓库和递交的物流仓库不一致?
手动刷新只走物流/仓库子流程(选仓策略/物流策略),订单递交有新订单递交和递交后处理流程,都可以变更物流/仓库 Ps:选中一批单子然后去执行仓库选择的时候会判断当时仓库是否有库存 有库存的话就会选择这个仓库,等到系统的定时任务执行的时候才会 占用库存。
4、区域零售/天猫时效订单如何选仓?
1)先根据原始单上外部仓库编码匹配系统仓库编码相同的仓库,如果找到直接选择该仓库。 2)若没有匹配的系统仓库,根据平台仓库匹配策略,找外部仓库编码和原始单上编码相同的仓库。 ①平台仓库匹配策略,指定仓库是无:走递交流程图选仓 ②不是无:直接指定仓库 ③如果找不到对应的匹配策略则递交失败,失败原因:未找到指定仓库 解决:可将系统仓库编码修改成和原始单仓库编码一致;或者在平台仓库匹配界面建立匹配关系 注:平台仓库匹配策略位置:设置->策略设置->选仓策略->平台仓库匹配 原始单递交失败,除了无效货品处理后可自动递交,其他失败原因处理后都需要手工递交原始单
5、怎么在系统区分订单是否是区域零售或者天猫时效订单?
可以在订单子单内部来源看到,也可根据订单内部来源搜索 (时效订单内部来源字段还可区分当日达,次日达)
6、递交流程图中“按平台编码选仓”与“平台仓库匹配”策略有何区别?
按平台仓库编码选仓库也使用“平台仓库匹配”策略,逻辑和上述基本一样。 区别:若与原始单上外部仓库编码完全相同的系统仓库编码,才会走递交流程块,其中如果指定仓库是无,选仓失败,走”否“分支, 如果匹配不到,也走”否“分支,不会递交失败。 注意:区域零售/时效订单的订单,递交时走到这个流程块一定会走“否”分支。
7、手工建单如何走流程?
手工建单只执行新订单递交流程,且涉及到手工建单界面可设置的都不按照流程设置执行(如选仓、选物流、设置标记) 注意:只有线上订单 和导入待确认转预订单/审核状态才会走递交后处理流程 未付款订单递交执行未付款递交流程,付款后执行新订单递交+递交后处理。 正常订单递交执行新订单递交+递交后处理 手工建单、分销订单递交只执行新订单递交 导入订单导入待确认的时候执行新订单递交,转预订单/审核执行递交后处理;导入已完成的执行递交后处理
8、原始订单递交失败原因:未指定仓库
平台仓库匹配页面做下映射