订单相关常见问题

1、订单递交时间过长。下单时间是12.11号递交时间显示的是12.22号

  a、店铺授权是否失效
  b、检查一下原始单的创建时间是否正常
  c、是否存在无效货品,后续又将货品匹配
  d、线下单是否手动修改了成交时间

2、纯赠品的单子自动审核失败,存在异常标记:拦截赠品, 请先处理

  该单子拆分完成之后又走了一遍赠品流程, 可能会再次走赠品流程的这个纯赠品的单子会再次赠送导致多送去的情况所以就会拦截。