定制功能

1.新增订单/退换单明细(定制)界面

使用场景:结合了多个明细统计等界面数据,方便月初月末做财务账

操作位置:统计→销售→订单/退换单明细(定制)

功能说明:新增订单/退换单明细(定制),在订单明细中增加订单售后的信息。

注意:

a.每次更改时间类型搜索条件都需要点击“更新待查询数据”按钮来刷新数据(正在更新时,请勿关闭界面或者进行搜索)

b.时间类型支持“订单下单,付款,发货时间”和“退换登记和退换确认时间”结合着搜索。

C.部分特殊字段解释:

退换登记时间:退换单创建时间

退换确认时间:售前退款/退款不退货=退换单审核时间 , 售后退货/换货=最后入库时间

货品退款金额字段:售前和退款不退货情况下退款成功才会显示,与订单明细的货品分摊后总价一致

佣金:佣金是平台佣金,抓下来递交的数据

其他费用:原始订单自身包含的,递交过来的数据

退货详情备注:退换管理中单条退换货货品的详细备注

订单退款状态/订单明细退款状态:这个退款状态针对的是售前退款单,售后的是不会变状态的

退回物流单号:退换管理手动填写的退回物流单号,非原始退款单抓取的退回物流单号

2.多次购买次数定制功能(定制)

使用场景:通过时间筛选出一段时间内id重复的订单;主要为了找出疑似的代发订单,提高疑似代发货品的价格增加销售利润

操作位置:统计→销售→多次购买查询

功能说明:新增多次购买查询定制功能,在客户档案有过购买记录的客户再次下单就是多次购买,可以在这个界面进行显示;

注意:

①此界面支持所有订单状态的订单显示

②电话号码搜索条件支持模糊搜索,手机号和电话号用同一个搜索条件

③时间搜索条件的最大跨度是一个月

3.售后退货入库明细账(定制)

使用场景:满足财务进行销售业务明细对账需求,能统计到退货入库的明细数据。

操作位置:统计→订单分析→售后退货入库明细账(定制)

功能说明:此定制界面主要用以统计以下(可根据需要选择静态/动态统计方式):

1.正常生成的销退入库管理的入库明细

2.预入库单正常关联之后转成的销退入库管理明细

3.预入库单被强制关联之后转成的销退入库管理明细

字段解释:

1.统计时间:正常退货入库的单据以入库单审核时间进行统计,预入库单被关联/强制关联的,以被关联的时间作为统计时间。

2.仓库:销退入库管理界面的实际入库仓库

3.店铺:销退入库管理界面的店铺

4.入库单号:销退入库单管理的入库单号

5.订单编号:销退入库单管理界面的系统订单编号

6.原始单号:销退入库单对应退换管理中-退回货品对应的原始单号(必须是最原始下单的原始单号)

7.货品名称:销退入库管理货品名称,强制关联预入库单的取入库单货品信息

8.货品编号:销退入库管理货品编号,强制关联预入库单的取入库单货品信息

9.货品简称:销退入库管理货品简称,强制关联预入库单的取入库单货品信息

10.商家编码:销退入库管理商家编码,强制关联预入库单的取入库单货品信息

11.规格名称:销退入库管理规格名称,强制关联预入库单的取入库单货品信息

12.规格码:销退入库管理规格码,强制关联预入库单的取入库单货品信息

13.主条码:销退入库管理主条码,强制关联预入库单的取入库单货品信息

14.分类:销退入库管理分类,强制关联预入库单的取入库单货品信息

15.品牌:销退入库管理品牌,强制关联预入库单的取入库单货品信息

16.入库数量(原数量):以实际入库数量为准

17.退款金额:入库金额,入库金额以入库数量*(订单发货金额÷发货数量)

18.类型:退换单类型

19.退货详情备注:销退入库单管理-入库单明细中的备注

注意:

1.报表为静态统计类型报表,每天0点后统计之前一天产生的退货入库明细报表;

2.预入库单关联之后转成的退货入库单,以关联的时间做为统计时间

3.当强制关联原始单中不存在的明细的时候,售后退货入库明细账界面可以显示这条数据,但“数量”“退款总额”“入库金额”处理为空,“订单编号”“原始单号”字段取自强制关联的这个退换单

20.新增销售出库销退入库明细表

操作位置: 统计-销售-销售出库销退入库明细表

功能说明:统计–销售模块新增报表销售出库销退入库明细表。搜索条件:原始单号、店铺、订单发货时间、退货入库时间、确认收货时间、出入库单号、单据类型、是否已开发票。具体字段取值如下:

注:搜订单发货时间的时候,退货单由于取值为空,都不会展示。其他时间相关字段同理。

21. 定制库存明细报表

操作位置:统计-库存-库存明细(定制)

功能说明:定制库存详情界面在现有库存明细界面添加13列分别显示最近13个月的销售量,所有销量相关字段需要将唯品会JIT模式的销售量统计进去。

库存明细界面取值调整字段:今日销量、总销量、昨日销量、7天销量、14天销量、30天销量、可销天数/昨日、可销天数/7日、可销天数/14日、可销天数/30日:定时任务刷新,在现

有基础上增加JIT销售量(通过JIT出库单明细统计)。新增字段:当前自然月之前的13个月的销量,在现有销量的基础上增加JIT销量

月份是最近的13个月,字段名称随着当前月份的不同而变化。如果当前为18年4月份,那么对应的列分别为18年3月、18年2月、18年1月、17年12月、17年11月、17年10月、17年9月、17年8月、17年7月、17年6月、17年5月、17年4月、17年3月。

22.需求名称:天猫代销订单处理

操作员岗位:审单员、客服

使用场景:

分销模式下,分销商的淘系分销订单,会由淘宝打上代销标记,并自动被品牌方(供销商)将对应的代销订单(带自流转标)抓取到品牌方菜鸟自流转仓发货;而分销商的代销标记订单则会被旗舰版抓取;

品牌方的仓库中,有一部分是分销商的货,有一部分是品牌方的货。品牌方发货后,会提供单号和货源给分销商 分销商希望将代销订单抓到系统里,然后根据品牌方提供的信息,分别建两个模拟仓库进行发货。这样对账时,就只需要核对系统仓库中的数据和实际仓库中的数据是否相符。

操作说明:

1.流程图的改动:订单条件流程块新增配置【代销订单】,开启后,判断是否为代销订单,如下图:

2、搜索条件

a. 订单审核、订单管理页面新增搜索条件:是否为代销,下拉选项支持单选 “是”、“否”、“全部”;

b. 订单管理页面新增搜索条件:是否为自流转,下拉选项支持单选 “是”、“否”、“全部”;

备注说明:

1、代销订单上可能有平台指定的仓库。需要商家在 平台仓库匹配 页面填写这个仓库的外部编码,并指定系统仓库为”无“,此时才可以通过流程图选仓;

2、为了给代销订单选到期望仓库,需要商家调整自己的新订单递交、递交后处理以及仓库子流程的流程图,根据新增加的订单标识条件,指定代销仓库(建议新建三个仓库,一个用于在流程图中选仓,另外两个分别代表品牌发货 和 客户发货);

3、为了防止代销订单选到其他仓库,需要商家在阻止审核流程图里,通过订单条件流程块筛选出代销订单,再通过订单条件流程块判断代销订单是否选到了代销仓库,如果没有选到,则阻止审核;

4、为了让代销订单不回传发货信息到平台,需要商家在系统中建一个类型为”自有物流“的物流,并给代销订单都选择这个物流。这样系统会自动生成一个假的物流单号,并且不会向平台同步。(为了保证订单选到了自有物流后才通过审核,可以模仿第三点也在阻止审核流程图里校验一下);

5、商家如果开启了订单变更流程图——开始流程块中的”拦截平台已发货订单“的配置,那么可能在审核订单/操作发货的时候被拦截下来,此时可以使用右键的 清除异常/清除拦截功能 ,清除拦截标识后再发货即可;

6、对于既有代销也有自流转标识的订单,如果商家希望给这样的订单改仓或做其他操作的话,需要开启抓取未发货自流转订单的配置后,在系统中取消原订单并复制一个信息相同的订单,然后操作新复制出来的那笔订单。(需要及时操作,因为自流转订单会定时根据平台发货状态变更系统订单的发货状态);

7、代销订单可能被合并。如果要限制这部分订单不能自动合并,需要给代销订单和非代销订单分别打标签,然后在流程图的合并订单流程块&订单合并策略中,选择允许合并的订单标签为有非代销标签的订单,以限制代销订单不能参与自动合并。手动合并时,需要商家注意一下不要选择代销订单。

23.需求名称:外仓货品映射逻辑&外仓店铺映射逻辑

操作员岗位:审单员、客服

使用场景:随着电商不断发展,越来越多的品牌进行线上线下一盘货的库存管理模式(如九阳、得力等)。品牌方对库存进行统一管理,代理商的销售订单统一由品牌方仓库进行发货。

此模式下,代理商的OMS与与品牌方的WMS进行对接时,品牌方WMS不接受代理商的商品编码,因此传统奇门的商品同步机制就会失效,取而代之,需要代理商OMS内部独立完成双方编码的映射,并且所有奇门单据均用WMS的商品编码传送。

操作说明:

①开通功能:实施人员申请开通资源管理器的「自定义控制外仓商品同步和映射关系导入」;

②设置-基本设置-仓库设置中,当选择「类别」为平台时,勾选页面底部新出现的配置开关「库存管理中向仓库添加货品之后不允许同步到外仓」和「货品-外仓货品映射允许导入」;

③正常在仓储-库存信息-「库存管理」中向仓库内添加商品(此时添加的商品不再自动推送WMS);

④货品-外仓货品映射中,点击左上角的「导入」按钮,将ERP和WMS的商品映射关系导入系统;

⑤做完以上步骤,就可以正常推送和接收业务单据了;需要注意的是,上新品之后,必须要依次做完③和④之后,新品订单才可以正常推送WMS。

此外,实施申请资源管理器开通「向外仓推送外仓店铺昵称」之后,在设置-基本设置-店铺设置中可填写「外仓店铺昵称」,以使得推送WMS的销售出库单和退货入库单的店铺昵称按照「外仓店铺昵称」推送。