菜鸟配物流使用流程

招商同学对接多家快递公司，将其纳入合作体系之内，对跟菜鸟合作的商家提供配送服务，并对其其服务质量，服务能力进行规范，并在系统上与其对接，实现其在淘系范围之内的物流信息的跟踪及查询

CP指菜鸟配目前合作物流伙伴，目前菜鸟配合作的物流公司有：圆通快递，百世快递，EMS标准快递，EMS经济快递，中通快递

客户需要先在店铺后台订购菜鸟配的服务，服务订购成功，并且选择了相应订购的物流公司。

菜鸟后台设置完毕，在旺店通系统中新创建物流，重点填写的主要信息：

（1）添加菜鸟配送物流

操作位置：设置—>基本设置—>物流

点击添加按钮，弹出物流设置页面， 物流类型选择菜鸟配送，单号类型选择线下热敏单号，点击授权，弹出物流授权页面，授权店铺选择选订购这个服务的店铺，并且选择接货类型。

（2）菜鸟配填写物流映射 选择新建的菜鸟配物流公司，点击下方的下载物流公司，下载物流公司。下载完毕，需要在后边填写物流映射，切记填写物流映射前，先创建在菜鸟配中订购的实际类型的物流公司。

如：客户在菜鸟配送后台选择了百世汇通的物流公司，在旺店通中需要去创建这个物流公司。物流类别选百世汇通，单号类型选云栈热敏。如图：

注意：

切记填写的物流映射一定要正确，并且不要错填和漏填，否则会照成物流公司和物流单号不一致！！！物流映射填写完毕点击保存。 如果在菜鸟配送后台订购的物流类型，下载的物流公司名称没有，请联系一下相关技术开发进行确认。

获取物流单号，获取物流单号的形式有两种，第一种，自动获取，系统没有选择手动获取，和物流公司设置这块没有选手动获取，那么订单在审核过后选择自动获取单号。自动获取单号，要使用菜鸟配送物流的订单需要在审核前换成菜鸟配送物流公司，可以进行正常的物流策略设置，也可以在审核前手动更换物流公司。

第二种手动获取面单号，订单审核过后，在单据打印界面右键手动获取单号，订单获取过单号后，生成后保存关闭。

无论是手动获取还是自动获取，获取过物流单号后在单据打印界面订单的物流公司都会替换成相应的物流公司，比如接口返回的物流单号和物流公司是中通快递，那么订单的物流就会有原先的菜鸟配的物流公司替换成物流映射填写的相对应的中通物流公司。

获取完单号到发货后，菜鸟配送需要通知菜鸟进行发货，需要走电子面单同步这块，点击发货后需要观察下系统的：库存→电子面单→电子面单同步这块。如图：

电子面单同步成功了，菜鸟配送方面才收到相关的发货通知。然后再进行后续相应的操作， 如果电子面单没有同步成功，根据失败的原因驳回订单，进行相应的修改。然后再获取单号进行电子面单同步。

菜鸟配送的物流单号，若是获取但未使用，30天后菜鸟会回收这些物流单号，之后商家重新获取单号，这些被回收的物流单号会被再次分配使用。