单号回收常见问题

1 能回收的物流单号都有哪些?

答:预支单号是不支持回收的,线下韵达,百世汇通,菜鸟都是凌晨3点自动回收的,也可以手动回收,线下顺丰、线下申通也不支持回收。

2 回收单号不成功接口返回“面单已经被揽收,签收或回收” 这个是什么原因?

答: 先让客户确认下,这个单号是是不是在其它地方已经回收过了,或则是让客户看是否符合对应回收规则,https://wuliu.bbs.taobao.com/detail.html?postId=6917031,再有就是快递公司揽件人员已经用扫码枪录入快递系统中,但是客户实际是未发货的情况,需要和快递确认清楚

3 菜鸟的电子面单回收报错‘取消次数已经超过预设所允许的次数#cancel count ove te limt’

答:回收比例有限制,菜鸟电子面单取消的总数不能超过获取的总数的20%,但是总面单数量不超过50单的不做此限制。

4 菜鸟单号回补策略

答:作废的单号包括商家自己取消的单号回收后都不会再利用了,根据不同的物流公司回收机制,如图: