快手电子面单操作手册

更新日志:

时间 版本 事件 备注
2021.12.09 V2.6.5.3 新增快手电子面单 支持物流参考文档结尾
2022.03.01 不限 新增快手自定义模板 快手不返回二级信息,ERP无法获取也无法显示
2022.05.17 不限 新支持丰网速运

旺店通ERP企业版系统操作

前提. 快手商家后台开通电子面单

可参考快手电子面单使用手册:https://docs.qingque.cn/d/home/eZQB1vXxzAdIZIlobyrxWkTW3?identityId=EmukFTnlEF

1. 登录商家后台,物流管理-电子面单-开通电子面单服务,可以看到开通页面

2. 选择想要开通的物流公司,点击【新增合作】

3. 弹框中输入必填内容(直营型物流公司电子面单需填写客户月结编号;加盟型物流公司需根据发货地区选择对应的物流网点),点击【保存】即可

未维护发货地址的商家,可点击【管理发货地址】链接,在“快手小店→地址管理”新增发货地址。

4. 提交开通快手电子面单服务申请后,需要通知合作的快递网点进行审核操作,只有审核通过后才代表正式开通。开通后到打单应用里添加快手电子面单模版。

一. ERP物流设置

1. 新建物流并授权

  • 功能位置:【设置】【基本设置】【物流】,点击新建

  • 物流授权:
    • 授权店铺:请选择已授权的且后台已经购买了对应的面单或快运服务的店铺。
    • 发货地址:
      • 仓库地址(请维护仓库基本信息与购买服务所填写地址保持一致)
      • 物流地址(请维护物流基本信息与购买服务所填写地址保持一致)。
    • 发货网点:填写快手后台的网点编码。
    • 网店名称:填写快手后台的网店点称。
    • 客户编号(后续会删除):不必填
    • 客户名称(后续会删除):不必填

二.快手打印模板设计

快手自定义模板

快手后台地址:https://cloudprint.kwaixiaodian.com/main/welcome

1.商家在快手后台设计好模板并且发布

2.在ERP快手云打印模板里下载下来

3.如需维护简易货品列表,先在快手后台添加简易货品列表,然后在ERP中维护简易货品列表

三. 快手电子面单号获取

  • 手动获取
    • 介绍:因一些特殊的业务场景,例如客户需要根据是否获取了物流单号来判断该单有没有进行处理,因为可以勾选系统配置及物流配置来进行面单号的手动去获取。
    • 操作位置:【库存】【销售出库】【单据打印】,选中相同快递的一批单号右键“填写物流单号”-“生成”。
  • 自动获取
    • 自动获取是指订单在审核之后,系统自动为单据获取物流单号,无需人工操作。获取失败会在异常信息界面展示失败原因,可根据失败原因进行排查。

四. 快手打印组件下载

下载地址:https://s1-11586.kwimgs.com/kos/nlav11586/kuaishou-print-installer.exe

1.获取单号后,点击快手打印

五.发货设置

  • 快递平台物流编码映射
    • 位置:【设置】【基本设置】【店铺】-物流公司
    • 注意,快运编+码与物流映射一定不要维护错误,否则会导致发货后店铺后台信息没有物流流转信息,下方表格为物流映射表,请一一对应进行维护:
快递名称 平台编码 系统物流类别 备注
极兔快递 JT 极兔速递
中通快递 ZTO 中通快递
韵达快递 YUNDA 韵达快递
圆通快递 YTO 圆通速递
百世快递 HTKY 百世汇通
申通快递 STO 申通快递
顺丰速运 SF 顺丰速运
京东快递 JD 京东快递
邮政标准快递 POSTB 邮政小包
EMS EMS EMS
丰网速运 FENGWANG 丰网速运