京东大件物流操作文档

前言:京东平台订单,一些大件商品没法走普通京东物流,只能使用大件物流获取单号打印面单进行发货。目前ERP已支持大件物流,可以自动获取运单号,支持上门揽件等增值服务。下方为您详细说明了大件物流的ERP使用操作流程:

支持ERP版本:V2.4.1.?

一、新建物流并授权

1 物流新建

功能位置:【设置】-【基本设置】-【物流】

点击“添加”按钮,注意物流类型选择-京东大件物流,单号类型选择-线下热敏单号

2 物流授权

功能位置:【设置】-【基本设置】-【物流】-【物流授权】

授权店铺:选择后台已开通京东大件物流的店铺

保价类型:可选择按固定金额或订单金额保价

始发转运中心:京东要求必须准确,如果有多个网点就需要建立多个物流,分别设置对应的转运中心。

是否上门揽件:上门揽件服务,需要在京东管理端的事业部管理开通。

以上信息全部填写完成之后点击保存

二、获取物流单号

功能位置:【库存】-【销售出库】-【单据打印】

大件物流支持手动和自动两种方式获取物流单号;

1 自动获取

订单在审核完之后,如果物流匹配的是京东大件物流,将自动获取物流单号。获取成功后将自动获取打印信息,获取失败会在异常信息处提示失败原因。

2 手动获取

选中单据右键-填写物流单号,点击生成则可以手动获取单号。

二、打印面单

在单据成功获取到运单号之后,系统会自动获取打印信息,因此建议在获取完之后等段时间再去打印。由于大件物流业务的特殊性,一单物流与一单多物流的打印模板需要分开设置,以下为部分字段与模板字段的对应关系,可按此对应关系进行设置。

打印信息获取成功会在订单日志打印一条记录,如下图:

若没有打印信息系统会自动重试五次,超过五次仍未获取到请将单号回收之后重新获取单号。

单独调用接口获取打印信息
名称 系统模板字段
包裹单号 单物流:订单字段-集包地编号(韵达,菜鸟)
多物流:订单字段-物流单号
始发地 订单字段-源地址(顺丰)
目的地 订单字段-目的地(顺丰)
承运商 订单字段-集包地
多物流序号 订单字段-子母单序列号
运单号 单物流:订单字段-物流单号
多物流:订单字段-母单号
商家ID 订单字段-位置编号(韵达,顺丰)
商家订单号 订单字段-位置(韵达)
发货网点 订单字段-发货网点(韵达,安能)

这里有已经设计好的模板可供下载使用:京东大件物流模板.rar

三、单号回收

单号回收需要客户手动操作回收,因大件接口业务流程特殊,一次回收不可超过5单,超过接口容易超时,响应回收失败。