档口退货解决方案

1. 背景介绍

档口模式的商家和很多供应商都是长期合作的关系,买家退回的货品中,如果是销量不固定的会和供应商商量退回到供应商处;如果是比较畅销的商品是需要入到自己的仓库以便日后进行售卖。

2. 功能价值

  • 一个界面可以选择退回的货品是入库还是退到供应商,无需多个界面分别处理。
  • 可以自动关联系统的退换单和自动生成采购退货单,自动完成全业务流程。
  • 在完成业务流程的前提下,自动完成退货入库和采购退货的相关统计。

3. 功能说明

3.1 功能介绍

由于档口的逆向业务分为销售退货和采购退货两种,该功能将两种模式结合,可以集中处理需要退回到供应商的货品

3.2 界面常规操作

  1. 可扫描档口明细码和发出物流单号,将扫描后的货品进行退货入库或者采购退货出库的操作。
  2. 展示的信息包括订单的信息和扫描的货品信息。
  3. 已扫描的货品可支持选中批量删除和双击删除。

4.2 退货入库操作

点击退货入库的操作后,系统会进行以下逻辑的处理:

  1. 根据入库仓库和订单关联的退换单生成退货入库单。
  2. 自动匹配系统的退换单,如无退换单会自动创建系统退换单。(会和智能退货入库的逻辑保持一致)

4.3 采购退货出库操作

点击采购退货出库的操作后,系统会进行以下逻辑的处理:

  1. 会将明细码对应的货品进行销售退货入库的处理,并匹配系统的退换单,同【退货入库】的操作。
  2. 在针对已经入库的商品和明细对应的供应商进行采购退货出库的处理,自动生成采购退货出库单和采购退货单,同【快速采购退货】的操作。

5. 注意事项

1. 如果会将货品退到档口的供应商处,建议开启自动审核入库和出库的配置,避免出现多步的操作

2. 如果开了出库自动审核、没开入库自动审核,或者其他情况导致入库成功,出库失败,就需要客户手动进行快速采购退货。