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智能退货入库: 1127 符合

的退回货品。除此以外商家还可以在 智能退货入库环节 打印 寄回货品的条码，用于后期入库。 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20180517-171407.png}}((位置:库存--入库管理--智能退货入库... </WRAP> <wrap hi>通过包裹信息查询 得到 订单信息.</wrap> {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20180517-171439.png}} <wrap em>注意点1：查询条件自... 工作人员手动选选择。 <wrap em>注意点2：关于查询默认条件</wrap> 可以通过{{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20180517-171502.png}}((位置:库存--入库管理--智能退货入库... 按钮--智能入库设置界面)) 配置选择 查询条件初始默认条件。（通常默认条件为 物流单号） {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20180517-171534.png}} ---- {{:产品:旺店通企业版:

2.6.8.6【2022-04-06】: 1055 符合

支持平台：天猫、京东、拼多多、抖音、快手、考拉商家直发、零售通、猫享-考拉自营) 参考资料： [[产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:ag退款|天猫AG退款说明手册]] ===== 6.【设置】物流设置界面新增【选择已授权电子面单地... 示该物流所以的地址信息，客户可手动选择地址当做物流的地址，如果授权地址只有一条则自动填充。 {{:产品:旺店通企业版:每期新功能:pasted:20220402-143918.png}} ===== 7.【设置】基... 型后自动联动目前此类型支持的物流公司。且支持物流类型进行模糊搜索，便捷快速定位到期望物流。 {{:产品:旺店通企业版:每期新功能:pasted:20220402-144005.png}} =====8 .【设置】支... 控中心 **功能说明：**为便捷查看当前系统登陆账户情况，增加【在线账号】界面进行契合。 {{:产品:旺店通企业版:每期新功能:pasted:20220402-144255.png}} 前提：【在线账号】嵌套在【

2.6.3.3【2021-09-06】: 685 符合

功能:pasted:20210913-111604.png}} 抖音后台操作详见： __**[[产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:抖音售后小助手|抖音售后小助手说明手册]]**__ ===== 8.【设置】员工绑定旺旺号提示优化... 用英文“,”分隔旺旺号。空白提示文案：多个旺旺号以“,”分隔开，鼠标点击输入框后文案消失。 {{:产品:旺店通企业版:每期新功能:pasted:20210906-173524.png}} ===== 9.【设置】打... 世物流、SKU360、通天晓、中联网仓、网仓2号、旺店通仓储和心怡仓储这些仓库置灰不可选。 {{:产品:旺店通企业版:每期新功能:pasted:20210906-173545.png}} ===== 12.【设置】... *功能说明：**不同的货主编号和客户编号之间也能进行复制，去除“客户编号+货主编号”的校验 {{:产品:旺店通企业版:每期新功能:pasted:20210906-174141.png}} ===== 13.【设置】

天猫AG退款说明手册: 489 符合

如果设置了依赖RPP取消发货成功信息的自动退款策略，系统会自动处理这笔退款，处理流程如下： {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20181212-135122.png}} （2）退货退款场景：客户申请退货退款，... RP已退货入仓信息的自动退款策略，系统就会自动处理这边退款。系统自动处理退货退款流程如下： {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20181212-141746.png}} ====== 2、使用前提 =====... 内拦截自动退”策略为例 ==== 点击【策略中心-ERP仓内拦截自动退 】，进行开通和配置 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20210322-195921.png}} 点击【立即配置】，根据店铺实际的退款需求，进行配置，完成后点击保存 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20210322-200010.png}} 注意：ERP发货状态必须勾选，否则软件里

抖音售后小助手说明手册: 414 符合

助手优先于售后小助手，如果售后单被极速退命中，就不能再适用售后小助手策略了。</wrap> {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20210927-092148.png}} {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20211020-135755.png}} {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20211020-135902.png}} ====== 四、操作说明 ====== ==== （一） 未发货仅退款... >售后-->售后小助手-->选择模板-->未发货仅退款-->erp取消发货自动退(未发货) {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20210926-194449.png}} {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后

京东SA售后自动化解决方案: 321 符合

果设置了依赖RPP取消发货成功信息的自动退款策略，系统会自动处理这笔退款，处理流程如下： {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20200827-142429.png}} （2）退货退款场景：客户申请退货退款，... RP已退货入仓信息的自动退款策略，系统就会自动处理这边退款。系统自动处理退货退款流程如下： {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20200827-142330.png}} ===== 2、使用前提 ===== ... 使用版本号： 2.4.9.0及以上 ===== 3.商家SA平台操作说明 ===== {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20200827-142913.png}} 旺店通ERP的appkey为05819... 款回传状态，回传成功的将变更状态为“回传成功”，回传失败的将更新状态为“回传失败” {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20200827-160359.png}} 4.1.2 自动AG退款配置

阿里零售通急速退款业务: 141 符合

零售通极速退款授权，在店铺界面选中相应店铺，右键直接点击“零售通极速退款授权”即可完成。 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20191212-170701.png}} （2）系统设置 系统设置自动回传，方便卖家操作。需开启以下配置： 操作位置：系统设置—>售后设置—>原始退款单 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20191212-171709.png}} 操作说明： 当设置好阿里巴巴AG退款... 并填写后系统将自动筛选出满足上述条件的退款单回传到AG，每五分钟回传一次，每次回传50 条 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20191212-195342.png}}. <wrap em>注意:</wrap

拼多多PG退款说明手册: 138 符合

PG 的【ISV 取消发货自动退】策略对售后单进行自动处理并将执行结果返回 给 ISV。 {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20190829-171957.png}} ===== 3.使用前提： =====... 后小助手=》ISV 取消发货自动退模板 根据下图的进行配置，点击【确认创建并启用】即可： {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20190829-173459.png}} ==== 4.2 ERP内说明 ===... 自动PG退款配置 拼多多PG退款需勾选，设置-系统设置-售后设置-原始退款单（选天猫AG） {{:产品:旺店通企业版:解决方案:售后智能解决方案:pasted:20201127-182945.png}} 自动回传的默认条件分别是：①退款的系统订