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订单拆分

概念解析

  1. 库存不足:库存不足就是仓库缺货了。缺货在我们系统里面有一个十分精确的计算公式。也就是当(实际库存 - 待发货量 - 待审核量)小于等于0的时候就是库存不足。
  2. 仓库优先级:货品出库仓库设置界面中被勾选仓库从上到下排,优先级从高到低。注:仓库排列顺序可以通过界面上的“上移”“下移”按钮调整。
  3. 缺货金额:缺货金额就是说,这个订单在这个仓库所缺的货价值多少钱。缺货金额在系统内也有一个精确的计算公式。缺货金额 = 缺货量 * 货品成交价; 缺货量 =|实际库存 - 待发货量 - 待审核量;

功能介绍

产生背景

在处理订单是,往往会遇到如下情况:

  • 一个订单中部分商品缺货;
  • 一个订单中存在部分预售商品;
  • 一个订单发往不同地址;
  • 一个订单的商品在不同的库房发货;
  • 一个订单中商品因为避关税问题需要拆单;
  • 一个订单中货品数量太多,体积过大,需要分为多个包裹发货;
  • 一个订单中的货品要走不同的物流,如液体不能走航空;

为了更有效率的对订单进行处理,旺店通ERP企业版提供了订单拆分服务;

功能简介

在处理订单时根据订单中货品的实际情况(所在仓库、收货地址、体积等),对订单中的货品进行手动或者自动的对订单处理;


旺店通提供了__订单自动拆分__>>的策略,但有些情况也需要手动处理。

手动处理订单拆分主要有以下几种形式:

注意:订单和预订单的普通拆分支持多次拆分,点击【继续拆分】,主单的货品列表刷新,显示该订单未被拆除的部分 ,点击【拆分完成】,弹窗关闭,拆分完成。 如下图所示:

1.普通拆分

操作:选中订单右击–订单拆分–拆分,然后在订单拆分界面选择要拆分出去的货品,以及拆分出去的数量,然后点击生成新订单,确认无误后保存即可。

订单->订单审核->选中订单右击–订单拆分–拆分->订单拆分界面

2.一键拆分(只针对线上订单)

操作:选择订单右击–订单拆分–一键拆分,会将系统自动合并的订单一键恢复到原始状态。

应用说明:在递交过程中,如果线上订单满足合并策略的会自动合并。假设买家支付了两个订单,进入系统的时候自动合并成一个订单,但买家随后找客服沟通,要求对其中一个订单退款,这时可以直接使用“一键拆分”功能,将其还原成最初的两个订单再做处理。

3.深度拆分

操作:选择订单右击–订单拆分–深度拆分,将订单内的每一个货品都拆成一个订单。

应用描述:假设客户一单中购买了10台打印机和5台显示器,这些商品都体积比较大无法一起发货,于是我们执行“深度拆分”操作,将其拆分成15个订单以便发货。

4.自定义拆分

自定义拆分有两种方式:

  • 按单品拆分
  • 按数量拆分

两者均支持批量操作,且批量操作应用更为广泛。

什么时候需要自定义拆分呢?

  • 某款产品缺货做预售,之前忘记在“预订单”策略下做相应设置,导致大量订单需拆分这款产品,再转预订单处理
  • 赠品策略设置有误,部分订单多送了1个礼盒,需要批量拆分1个礼盒出来作废掉(不能把礼盒全拆,因为剩余的礼盒是应该送的)
  • 每个包装盒可装6瓶牛奶,如果买了8瓶,需要拆分成6瓶+2瓶;如果买了16瓶,需要拆分成6瓶+6瓶+4瓶……
  • 出售中的鸡尾酒有两种固定包装,一种是3瓶一箱,一种是5瓶一箱。如果买了5瓶,并不希望拆分为3瓶+2瓶。

可见,自定义拆分的使用较为灵活,可以将特定产品全部拆分,也可以按照数量拆分一次,或按比例拆分多次。

4.1 按照单品拆分

(某款产品缺货做预售,之前忘记在“预订单”策略下做相应设置,导致大量订单需拆分这款产品,再转预订单处理)

①确定被拆分订单

②进行自定义拆分

③得到拆分结果

订单1:

订单2:

4.2按数量拆分

4.2.1只拆一次

(赠品策略设置有误,部分订单多送了1个礼盒,需要批量拆分1个礼盒出来作废掉(不能把礼盒全拆,因为剩余的礼盒是应该送的))

①确定被拆分订单:

②按数量拆分(只拆一次)

③得到拆分结果

订单1:

订单2:

4.2.2循环一次

(每个包装盒可装6瓶牛奶,如果买了8瓶,需要拆分成6瓶+2瓶;如果买了16瓶,需要拆分成6瓶+6瓶+4瓶……)

①确定被拆分订单

②按数量拆分(循环拆分)

③得到拆分结果

订单1:

订单2:

订单3:

4.2.3数量不等不拆分

(出售中的鸡尾酒有两种固定包装,一种是3瓶一箱,一种是5瓶一箱。如果买了5瓶,并不希望拆分为3瓶+2瓶)

①确定被拆分订单

②按数量拆分(数量不等不拆分)

A)3瓶一拆

拆分结果:拆分失败。

B)5瓶一拆

拆分结果:

订单1:

订单2:

注释:数量不等不拆分,就相当于“只拆一次”增加了一个数量不等不拆的限制。

5 拆分库存不足订单

将订单内库存不足的货品拆分出去。

如果希望直接拆分库存不足货品后立刻审核原订单,可使用“拆分库存不足货品后审核”。

注:为了让拆分后的订单能通过审核,此处“库存不足”的判断方式和和审核拦截时一致。

6 按比例拆分库存不足

功能说明:对原有“拆分库存不足货品”功能进行的拓展优化。

优化原因:比如说买家订单有十件,其中有货的只有一件。如果卖家拆分了,无形中便增加了物流成本。

如何判断订单是否可按比例拆分库存不足?

有三种判断依据:

子单总数量:比例上限<[库存不足子单的数量/ 订单总数量]<比例下限

子单总重量:比例上限<[库存不足子单的重量/ 订单总重量]<比例下限

子单总金额:比例上限<[库存不足子单的金额/ 订单总金额]<比例下限

注意点:

a)某个子单内部分货品缺货

当某个子单内部分货品缺货时,不会只按该子单中缺货的部分算,而会按整个子单算。

比如说,一个子单里面是 铅笔两支。库存是 铅笔 1支。按实际来说,缺货量我们认为是1支铅笔。但是我们一般并不会把子单里面的货拆成两部分去发,而是作为一个整体。所以在系统中是将整个子单都看做缺货,也就是缺货量为2支铅笔。

b)如果缺货的是组合装,看组合装的打印方式

如果打印方式是打印组合装明细,则认为整个组合装是一个子单,某一条子单缺货时,认为是整个组合装缺货; 如果是其他打印方式,则将组合装视作单品处理。

7.按重量拆分

在发货过程中我们发现,当包裹重量达到某一个数值时,价格会比较高,倒不如将其拆分为多个包裹发货来的划算。基于这种考虑,我们增加了“按重量拆分订单”的拆分方式。

要想运用好这种拆分来降低邮资支出的话。首先我们需要将货品的重量属性维护的比较精准,然后需要对于什么重量的包裹需要的邮费最划算有一个明确的概念。

操作步骤:

1.确定重量上限

卖家需要根据自身经验,以及邮费计算方式确定一个最优的重量上限。

2.然后选中订单(支持多选)右击按重量拆分,并填写之前确定的重量上限。

经过上述步骤后,订单即拆分完毕。拆分后的订单 都是尽可能达到 重量上限值 的订单。

注意事项:

说到拆分,我们不得不考虑到组合装。通常情况下,组合装分为可拆的和不可拆的。按重量拆分订单时会通过 组合装的打印方式 来决定是否将组合装作为单品参与拆分。

如果打印方式为组合装明细,拆分时即可将其作为多个单品参与拆分。

如果打印方式为组合装或者组合装以及明细,那么组合装不参与按重量的拆分过程。

按重量拆分的情况下,我们不得不考虑以下几点:

重量为0的货品:此订单不会被拆分

重量大于重量上限的货品:这类货品会单独拆出来。

8.按组合装拆分

买家一单拍多个组合装,这些组合装太大,为方便发货可通过组合装拆分,将其分成多个包裹分别发送。系统除了支持以组合装为单位拆分外,还允许以数量为单位进行拆分设置。有时候出于邮资考虑,尽可能使多个货品用一个包裹进行发送,只需设置好组合装的拆分数量,系统就会根据设定情况自动拆分。组合装以数量为单位进行拆分支持只拆一次和循环拆分,商家可根据实际需求灵活应用。

注 意:

①只有在组合装的打印方式为组合装和组合装及明细时才能进行组合装拆分

②对于一些特殊处理的组合装可设置标记,被拆分出来时会自动标记该单据

③支持单据批量拆分

例1:订单中有4个中秋大礼包和6个零食大放送组合装,选择组合装拆分以数量为单位进行拆分

拆分结果:

单据1 :中秋大礼包2个和零食大放送2个

单据2 :中秋大礼包2个和零食大放送4个

拆分结果:

单据1 :中秋大礼包2个和零食大放送2个

单据2 :中秋大礼包2个和零食大放送2个

单据3 :零食大放送2个

9.按单品拆分

场景:商家有多个异地仓,不同仓库卖的产品都不同,也有同样的,但是比较少。于是商家希望想批量选中一批订单,将里面的货品分好拆出来便于分配仓库发货。

功能位置:订单审核界面 预订单界面

操作步骤:选中订单右击拆分–>选择按单品拆分 (支持批量操作)

使用效果示例:

比如说

  • 甲订单:A货品 3个;B货品 2个;C货品 1个;
  • 乙订单:A货品 1个:E货品 3个;

选中了 甲乙两个订单 按单品拆分结果

甲订单拆分后变成3个订单

  • 订单1:A货品 3个
  • 订单2:B货品 2个
  • 订单3:C货品 1个

乙订单拆分后变成两个订单

  • 订单1:A货品 1个
  • 订单2:E货品 3个

注意点:当订单内只有一款单品时,该订单拆分失败提示“订单XXX只有一类货品,无法拆分”

10.按畅销品策略拆分(原分组拆分)

场景:

商家有一些易碎货品或者一些特殊材质的品类需要单独处理后进行发货,客户需要将这些货品划分,只有相同类型的货品才允许发货。为满足客户需求,现系统新增按畅销品策略拆分。可在畅销品策略中,将不同分组的货品创建为同一个策略。在订单审核的时候,根据这些策略直接进行拆分。用户可根据实际需求来确定是否严格按照库存和货品数量来拆分。原分组拆分策略——兼容以前的分组。

操作位置:

  • 策略设置:设置→策略设置→畅销品策略【策略设置位置】
  • 订单拆分:订单→订单审核→右键菜单(订单拆分)→按货品拆分属性拆分→按畅销品策略拆分(原分组拆分)【拆分操作位置】

畅销品策略拆分界面

注 意:

类型 名称 解释
仓库校验 匹配订单与畅销品策略的仓库 若是策略仓库与订单的不一致,不执行拆分
不匹配订单与畅销品策略的仓库 无论订单仓库是否与策略仓库一致,都会执行拆分
货品种类校验 要求拆分出的订单包含策略中的所有货品种类 拆分出货品的种类与策略设置一致
不要求拆分出的订单包含策略中的所有货品种类 拆分出来的订单货品属于策略里的
货品数量校验 要求拆分出的订单满足策略中的所有货品数量 拆分出货品的数量与策略设置一致
不要求拆分出的订单满足策略中的所有货品数量 拆分出来的订单货品数量可以策略不同

11.按平台关键字拆分

场景:商家在货品名称上标“现货”的需要72小时内发货。拆分的时候,需要把平台规格名里有“现货”的拆分出去发货掉。

功能位置:订单审核界面 预订单界面

操作步骤:选中订单右击拆分–>选择按平台关键字拆分 (支持批量操作)

操作实例:

商家希望将 平台货品名称中 含有 关键词“现货”或者“当日发”的货品 拆分出去并且转入审核等待处理。

【预订单界面】选中订单右击拆分–>选择按平台关键字拆分 (支持批量操作):

注意点1:分隔符设置

但我们需要筛选出来的 平台关键词 有多个的时候,需要用分隔符隔开。上图实例中采用的分割符是逗号。

注意点2:注意关键词属于平台货品名称,还是平台规格名称。上图实例中筛选的关键词属于 平台货品名称。

注意点3:拆分出订单之后的处理

  • 1.拆分后转审核:会将 按平台关键字拆分出来的订单 转入订单审核。
  • 2.剩余转预订单:关于 按平台关键字拆分后遗留的订单 转入预订单。
  • 3.无:拆分后不做处理

订单审核界面的操作与预订单界面基本一致。

12.按货品拆分属性拆分

12.1按单品大件属性拆分

场景:商家销售一些大件货品,有时候会因某些原因冻结导致不能自动拆分,需要通过手动拆分来处理这些单据。出于上述原因,现系统新增按单品大件属性拆分功能,可以手动批量的把包含大件的货品拆分出来。

操作位置:货品→货品档案→货品详细→拆分

功能说明:首先在货品档案中维护好大件货品的拆分属性,并在订单审核界面批量选中所需处理的单据,点击右键菜单的【按单品大件属性拆分】,即可将订单中包含“独立大件”属性货品单独拆分出来,若是“普通大件”可与普通件放置在一块。

效果示例:

例1:订单中包含蜂蜜糕(箱装)2箱【普通大件】、山楂条(袋装)1袋【普通件】和一箱纯美鲜奶(单发)【独立大件】

点击“按单品大件拆分属性拆分”后,拆分结果:

单据1:纯美鲜奶(单发)1

单据2:蜂蜜糕(箱装)1

单据3:蜂蜜糕(箱装)1+山楂条(袋装)1

12.2按组合装大件属性拆分

场景:商家销售的一些组合装是需要整箱出售的,若是相同的组合装一起打包是放置不下的,但是可以和其他的装在一块,此外还有一些特殊的组合装(如:体积太大,材质等原因)必须单独发,若是订单中包含上述所说的多种属性组合装,人工处理很费劲。为方便用户操作,现系统新增按组合装大件属性拆分功能。

操作位置:货品→组合装→编辑组合装→组合装大件属性(仅支持手动拆分)

功能说明:用户可根据实际需求对组合装设置相应的大件属性,若是组合装的大件属性为普通大件,可与非大件一起发;若是独立大件必须单独发。订单中的组合装有大件属性(普通大件或独立大件)且打印方式为组合装(或者组合装及明细)的可在订单审核时手动批量拆分进行处理。

效果示例:

例1:订单包含糕点大礼包 1件【独立大件】、纯香饮品 2套【普通件】、下午茶歇1套【普通大件】

点击“按组合装大件拆分属性拆分”后,拆分结果:

订单1:糕点大礼包 1

订单2:下午茶歇1+纯香饮品 2

例2:订单包含下午茶歇2套【普通大件】、迷香糕点 1件【普通大件】

点击“按组合装大件拆分属性拆分”后,拆分结果:

订单1:下午茶歇 1

订单2:下午茶歇 1

订单3:迷香糕点 1


关键词:旺店通修改订单信息