系统消息推送三方群(企业微信&钉钉)
功能背景:
企业版ERP作为企业内部重要的管理工具,企业的大部分业务都会在ERP中操作,包括相关事务的处理及企业内部的通知,需要及时的让主要负责人去跟进。而ERP作为PC端的工具,很难做到通知消息的实时性。 钉钉/企业微信作为企业级移动办公工具,在企业管理上具有及时性的特点。故企业版ERP优先对接钉钉/企业微信,将ERP中的异常/重要消息推送至钉钉/企业微信。方便相关人员及时获取信息,快速处理相关事务。避免由于信息的不及时性,造成不必要的影响。
1. Erp设置:
设置 - 系统消息页面,针对各消息类型可以分店铺(即监控对象)设置对应需要接收消息的三方群和群内需要提醒的员工,其中部分消息类型不支持分店铺设置;注意:同一个消息类型下,同一个店铺建议只设置一条消息规则,若同一店铺出现在一个消息类型的多条规则中,则只有首条规则对该店铺的消息生效
2.企业微信维护机器人及获取地址:
点击微信群,右键-添加群机器人→创建一个机器人→填写机器人名称→点击完成,机器人成功添加到微信群,会生成群机器人网址,复制网址到erp群机器人界面,填写到对应的企业微信群地址栏即可。
Erp配置群机器人地址及系统消息通知信息后,当erp发生订单递交出错、店铺授权失败等消息,会自动发送消息到对应店铺设置的微信群中。
3.钉钉群维护机器人及获取地址:
操作方式同企业微信,右键钉钉→群设置→智能群助手→添加机器人→自定义→添加→输入机器人名称→输入自定义关键字→点击完成,机器人成功添加到群组并生成机器人地址界面,复制对应的地址到erp钉钉群地址消息栏即可。
注意:跟企业微信不同的是,钉钉需要输入关键字进行校验,如:订单递交失败,关键字可填写“订单”,物流同步失败可填写“物流”,建议填写“旺店通”三个关键字,该消息均是由erp触发事件发送,填写“旺店通”,能保证所有消息都可快速正常发送。
Erp配置群机器人地址及系统消息通知信息后,当erp发生订单递交出错、店铺授权失效等消息,会自动发送消息到对应店铺设置的钉钉群中。