版本打包开始日期: 2016年8月24日

操作位置：订单–>订单审核

功能说明：开启配置后，可对订单的地址信息进行校验，地址为空或者省市区填写错误，审核被阻并弹出信息框进行警示，商家可根据提示对这些问题单进行快速处理；若关闭配置则不进行地址校验。

操作位置：设置–>策略设置–>赠品策略

功能说明：原先对赠品赠送没有库存量校验，不能很好的判断订单所在仓库是否满足。目前在原来策略的基础上增加赠品策略库存校验，用户设置好条件后，就可对指定仓库的赠品数量进行校验。

具体使用如下：

操作位置：设置–>策略设置–>回购策略

功能说明：回购策略新增“客户已购买总次数”、“客户已购买总金额”和“订单实收”回购执行条件，与触发条件配合使用。

操作位置：订单–>订单审核

功能说明：由于服装类行业的特殊性，缺货订单比较多，一些买家一单拍多件，很可能由于预售或者热卖缺货等，不能立即发货。等陆续到货后拆分多次发货，又会导致邮费成本上涨。 基于上述情况，旺店通系统对包裹拆分数进行统计显示，用户通过查看订单的拆分次数决定是否继续拆分，也可以根据拆分次数，优先选择哪些订单尽快安排发货，避免增加邮资成本，为用户实现节流。

注 意： ①只有线上单才会进行包裹拆分数统计显示 ②若一个订单中包含多个原始单，取被拆分次数最多的原始单

操作位置：订单–>订单审核–>右键（组合装拆分）

功能说明：买家一单拍多个组合装，这些组合装太大，为方便发货可通过组合装拆分，将其分成多个包裹分别发送。系统除了支持以组合装为单位拆分外，还允许以数量为单位进行拆分设置。有时候出于邮资考虑，尽可能使多个货品用一个包裹进行发送，只需设置好组合装的拆分数量，系统就会根据设定情况自动拆分。组合装以数量为单位进行拆分支持只拆一次和循环拆分，商家可根据实际需求灵活应用。

注 意：

①只有在组合装的打印方式为组合装和组合装及明细时才能进行组合装拆分

②对于一些特殊处理的组合装可设置标记，被拆分出来时会自动标记该单据

③支持单据批量拆分

例1:订单中有4个中秋大礼包和6个零食大放送组合装，选择组合装拆分以数量为单位进行拆分

拆分结果：

单据1 ：中秋大礼包2个和零食大放送2个

单据2 ：中秋大礼包2个和零食大放送4个

拆分结果：

单据1 ：中秋大礼包2个和零食大放送2个

单据2 ：中秋大礼包2个和零食大放送2个

单据3 ：零食大放送2个

操作位置：库存–>其它出库–>出库开单/出库单管理

库存–>拣货管理–>集货区管理/拣货单管理

功能说明： 原先进行大单拣货时，拣货员按照一定规则打印的出货单进行拣货，人少时效率不高，人多容易造成混乱。为避免上述情况，旺店通系统对拣货流程进行合理规划,支持单独ERP拣货和PDA拣货，真正实现无纸化仓库管理。 在拣货过程中，用户可根据经验设置拣货单种类和数量参数，生成拣货单后分配给拣货员进行拣货，使每个拣货员的作业任务均匀、合理，提高效率。拣货员根据打印的拣货单快速无误地选出货物，并将其汇总到对应的集货区，及时进行配送发货。

准备工作：

1、权限准备

员工权限 –> 库存 –>拣货管理

2、集货区准备

在集货区管理界面中新建集货区，可以停用，但是不能删除

3、拣货单规格准备

在系统配置–>库存配置中设置拣货单的最大货品种类数和拣货单最大货品数量，如果设置为0，系统会默认无限大（实际为不能大于99999）

流程简介：

【只用ERP不使用pda】

在进行拣货单创建时，先维护好相应的集货区，只有空闲的集货区才能被使用，集货区按照创建先后顺序依次被占用。用户可根据经验设置拣货单种类和数量参数，选中将要拣货的出库单，通过点击右菜单【生成拣货单】按钮能够快速创建拣货单，此时系统会自动分配货位，拣货员按照打印的拣货单进行拣货，并将这些货品汇总到相应的集货区。在不使用pda拣货完成后，可手动将拣货单状态标记为已完成，对应的出库单进行审核后，该单据的关联的集货区会进行释放。若想修改出库单货品信息，需通过重置将拣货单状态变为“待拣货”，该出库单才能返回重新编辑。

【ERP+pda配合使用】

目前对大单可实现pda拣货，先在ERP上维护好集货区和使用的小车信息，并根据实际拣货作业形式设置好配置。创建拣货单后，拣货员手持PDA直接扫描小车，可将小车和拣货单自动绑定，此时拣货单的状态为“拣货中”，也可以绑定指定拣货单，在pda上扫描拣货单的单号即可实现。拣货单中的货品全部扫描完毕（拣货完成后），将这些货品堆积在对应的集货区，经过分类查询包装后进行出库。只有整个集货的全部拣货单拣货完成后，对应的发货单进行审核确认，集货区才可以进行释放。

注 意： ①出库单只有处于“待审核”状态才能生成拣货单 ②拣货单状态为拣货中或已完成，出库单不允许返回编辑 ③拣货单+出库单的状态“已完成”+“已发货/已完成”或者“已取消”+“已取消”，集货区进行释放 ④拣货完成后，对应的出库单的集货区被其他单据占用，该出库单不能反审核 ⑤目前支持的出库类型单据：其他出库、JIT出库、调拨出库

操作位置：设置–>策略设置–>黑名单

功能说明：商家经常会遇到一些备注留言的广告订单，拍下后又会申请退款。这类型的单据一般号码段都一致，商家可通过使用黑名单设置前7位的号码段并开启配置，在审核时会对这些订单进行了拦截，避免不要的损失。

操作位置：库存–>入库管理–>退货物流单号管理

功能说明：为避免退换货单据重复入库，在进行智能退货入库时，先将被退回包裹的物流单号维护在退货物流单号管理界面。用户确认退货时，系统会自动校验物流单号，若当前扫描物流单号已入库，则再次建单失败并给出相应的提示。

操作位置：设置–>策略设置–>赠品策略

功能说明：某商家进行店庆活动，购买本店畅销品的前100名送赠品，在设置赠品策略使用“指定赠品次数”条件，商家可在赠品列表界面查看本次赠送次数和当前赠送次数获知当前策略执行进度。为了策略的复用性当前赠送次数是允许商家自定义设置的，若双击查看已执行的策略，并未对次数编辑框进行修改，点击保存时是不会生效当前默认数值的，以免影响实际设置赠送量。

操作位置：设置–>策略设置–>赠品策略

功能说明：在策略进行生效之后，如果需要去修改此策略的话，在保存时弹出提示框，避免出现其他问题。

操作位置：设置–>策略设置–>赠品策略

功能说明：策略分组默认为空，需手动填写，用户可根据实际情况设定分组值，不填写不能保存。

操作位置：货品–>平台货品

功能说明：一些平台没有货品下载接口，需线上订单递交再通过手动与系统货品实现匹配，货品信息太多时进行手动匹配太繁琐了，现在只需将这些货品汇总到excel表格中，导入维护到系统中，就可以实现平台货品与系统货品的映射匹配了。

注 意：员工开启权限后才能使用该功能

功能说明：略。

备 注：FBP京东给商家的一个独立操作后台，从仓储到配送到客服都是京东来执行，商家只需负责产品编辑，订单由京东进行处理。

详细了解可查看京东商城FBP模式

功能说明：对于菜鸟bms系统和京东fbp模式传递给系统的订单，在递交的时候执行选仓策略。

商家要使用菜鸟BMS的流程：

• 1.升级版本到2.2.0.0以上
• 2.查看客户是否有无单号类型的物流公司，若无，手动创建一个
• 3.查看客户是否有淘宝菜鸟类型的仓库，若无，新建一个仓库，并通知研发，更改仓库类型。
• 4.和淘宝联系，进行打标
• 5. 店铺停止抓单，看下新近订单bms的订单是否正常打标。若未达标，系统中抓下来的订单会在预订单或者待审核。 若已达标则只会抓取已发货的订单。

这样 ，抓下来的订单都是已发货的，在旺店通系统会直接变成已完成的订单。不会重复发货。

操作位置：库存–>PDA–>PDA打印

功能说明：在PDA打印界面新增发货单打印功能，员工手持PDA设备完成拣货验货后，直接打印发货单和物流单，快速的完成发货流程。

注 意： ①若不选择发货单模板则不打印发货单 ②对发货单和物流单对应的打印机做了限制，不能同时选择同一个打印机

操作位置：库存–>销售出库–>一单一货验货

功能说明：旺店通系统支持PDA与ERP配合使用完成发货，当拣货员手持PDA完成拣货流程后，验货员使用扫描仪+ERP进行验货操作，固定好扫描仪位置，验货员只需单手就可完成，另一只手可进行打包，快速进行发货。此外PDA成本较高，用扫描仪代替完成验货流程，不仅提高了验货员的验货速度，还为用户降低成本实现节流。

验货流程：

绑定小车验货打单：开启并选择指定仓库，扫描拣货车编号，对货品进行扫描验货，完成后打单发货对应的小车也进行释放。

不绑小车验货打单：全部订单拣货完成后，选择指定仓库，扫描旁边摞着的货，进行验货发货。

a. 订单审核的货品列表界面新增批次字段

b. 订单审核界面新增线上包裹拆分数

c. 订单管理界面新增物流单号字段

d. 订单明细/销售出库明细界面新增组合装名称和组合装编码字段

e. 采购入库单的入库单详情界面新增单位邮资分摊和邮费总分摊字段

f. 采购入库单的入库单详情界面新增供应商货品编号

g. 采购单管理和库存管理界面新增规格码字段

h. 采购单管理/采购退货单管理/盘点单管理/调拨单管理/退货管理界面新增API单号

i. 智能退货入库界面新增货品名称字段

j. 物流追踪界面新增应收字段

k. 平台货品界面新增“活动状态”筛选条件

l. 订单审核的货品汇总界面新增“驳回原因”筛选条件

m. 订单审核/财务审核/预订单/订单管理界面新增“业务员”筛选条件

n. 订单审核/预订单/订单管理界面新增“原始单标记”筛选条件

备注：将原来的内部来源筛选条件更改为原始单标记，并新增服务子订单、家装 二次付款、开具电子发票、指定批次、当日达、次日达、预约时效筛选条件

o. 预订单/订单审核界面新增“_（不）包含货品按单品汇总查询”筛选条件

备注：该筛选条件配合包含货品和不包含货品的筛选条件进行检索，若勾选筛选条件，查询的时候是以合并单中指定货品的累加和进行统计，若不勾筛选条件，则按照每个货品的数值进行统计。

eg：

p. 订单管理界面新增“省份”筛选条件

q. 订单管理的多物流单号界面新增“发货日期”筛选条件

r. 销售出库单/销售出库单明细界面新增“验货时间”筛选条件

s. 销售出库单/销售出库明细/出库货位明细新增“分类”和“地址关键词”筛选条件

t. 打包员绩效界面新增“打包员”筛选条件

操作位置：设置–>基本设置–>我的物流

功能说明：由于门店都是单独结算的，每个门店的月结号不一样，在选物流方式的时候，子菜单下物流方式会非常多，员工操作繁琐也容易失误，商家可通过使用我的物流，用admin账号设置子账号的物流方式，给员工指定常用物流权限，避误上述误操作。

操作位置：设置–>策略设置–>库存锁定

功能说明：仓库开启后，对该仓库的货品进行库存锁定设置，此时货品的库存量的计算值需要加上库存差异。

操作位置：设置–>策略设置–>物流策略–>物流匹配及邮资–>导入物流资费

功能说明：在物流匹配及邮资界面进行物流资费导入时，若地址信息错误，导入失败并弹出信息框给与提示。

操作位置：货品–>组合装

功能说明：扩大组合装的自定义属性1的填写范围，能更好的显示较长属性信息。

操作位置：货品–>组合装

功能说明：对组合装中的单品数量汇总除了对指定仓库和总仓库进行统计外，还可按照仓库分类及正品仓库和次品仓库分别进行汇总，方便商家查看货品信息更好的把控采购数量。

操作位置：货品–>平台货品

功能说明：淘宝规则发生了变动，在后台修改货品的编码后，对应的货品链接发生了变化，系统原先识别的链接没用了，在进行物流同步和货品下载等操作的时候，按原先的链接在淘宝上是找不到这些改动的货品，此时可将这些无用的平台货品标注为平台删除，对于一些不在使用的的货品可手动进行删除，误操作手动删除平台货品可点击右键菜单的恢复按钮即可恢复，可将删除的可通过“活动状态”筛选条件进行检索，对这类单据进行统一处理。

操作位置：订单–>手动建单

功能说明：有权限的员工才能在手动建单是进行赠品添加，避免员工在手动建单维护一些销售单据时，对一些不必要的订单也误添了赠品，职权分明。

操作位置：订单–>预订单

功能说明：预订单界面【开启隐藏信息】控制的字段有图片、属性1-6、批发价和批次字段信息值

操作位置：订单–>原始订单

功能说明：从原始单导入的订单会进行递交流程并执行相应的仓库策略和赠品策略。

注 意： ①开启员工权限才能使用原始单导入功能 ②预订单前处理状态，任意单子进行手动递交

操作位置：订单–>订单审核

功能说明：勾选财审配置，售后换货产生的换货单不会进入财审流程。

操作位置：订单–>销售出库–>销售出库单

功能说明：在销售出库单界面可对包裹进行物流追踪，查看具体的物流状态，方便用户及时对物流问题件进行处理。

操作位置：库存–>销售出库–>销售出库明细

功能说明：对销售出库明细界面的店铺筛选条件进行优化，提高查询速度。

操作位置：库存–>装箱管理–>装箱开单–>打印装箱单

功能说明：打印装箱单新增打印份数，可对打印单据的个数进行设置填写，默认显示打印1份，最多100份。

操作位置：设置–>打印设置–>物流单

功能说明：物流单模板的货品列表新增分类字段。

操作位置：库存–>销售出库–>包裹称重

功能说明：优化包裹称重，对于单据出库仓为其他类型的门店仓不进行限制，允许正常称重。

功能说明：将拣货车管理界面的拣货车日志、采购单管理的采购单详情界面、入库单管理/采购入库单/调拨入库单管理/退货入库单/退货预入库管理/保修入库单管理的入库单详情界面进行优化，调整成分页形式，方便查看大量信息记录的单据。

操作位置：库存–>库存管理–>货品批次库存

应用场景：一些做布匹销售的商家对货品的微小差别比较注重，对批次要求也比较严格，在销售过程中，在货品批次库存界面可查看货品批次被占用的库存量，对于一些紧急指定批次的发货单，可优先释放占用量进行发货，方便商家合理的调度安排订单发货的次序。

功能说明：旺店通系统新增货品批次占用量功能，方便用户对批次货品进行查询和处理，通过查看批次占用量，能够对指定批次发货订单的次序进行合理调度安排，实现仓库精细化管理。货品批次库存界面以批次为维度展示了货品的库存量和库存占用量。

操作位置：库存–>库存管理

功能说明：在库存管理界面指定仓库后并选中相关货品（支持批量选中货品），通过点击右键菜单的【锁定库存】按钮，可实现快速创建锁定策略，使用户操作更加简便。

注 意：开启员工权限后才能使用

操作位置：库存–>入库管理–>入库开单–>生成入库

功能说明：为使产品入库价更精准，产品的入库价取值默认为选取原料仓库的成本价的占比进行分配。

操作位置：库存–>其他出库–>JIT出库单管理

功能说明：在JIT出库单管理界面可双击选中的出库单，可直接查看开单货品详情，用户对未完成的订单需要修改时，可以点击返回编辑，使其处于未确认状态，双击进入开单界面，可对实际数量、单价和货位等信息直接进行修改，方便用户操作。

操作位置：CRM–>会员管理

功能说明：对会员管理界面的右键菜单进行了优化，新增‘停用’和‘恢复’操作，用户可选中被停用的客户后直接右击恢复客户的会员资格，对暂不需要的会员也可通过右键菜单停用。

操作位置： 账款–>总账–>结算账户明细

功能说明：结算账户明细界面通过时间筛选出账户收付款记录，以天为单位来展示每条收付款的情况，方便用户划分时间段查看收付款明细，并将其导出。

操作位置： 账款–>往来管理–>收款付款管理

功能说明：当用户选择时，对于已经完成收款的平台上的销售订单进行校验。结算时，若订单已完成或者导入金额多于剩余应收，则提示错误。

操作位置：统计–>销售–>组合装销售汇总表

功能说明：组合装销售汇总表通过多维度筛选对组合装销售情况进行汇总，以组合装+店铺为基准来展示货品的销售量和相关的销售金额，每天凌晨进行数据更新统计，方便用户查看。

注 意：

a. 需联系研发开启后台权限配置后才能使用

b. 如果一个组合装包含abc，在审核时去掉b，该组合装销量也要赠1

1.已引用的锁定策略仍可对货品信息进行更改（删除或者修改数值）

修复情况：

①未出库的调拨单的锁定策略不能修改和删除

②在调拨开单界面新增了撤销关联按钮能够直接取消锁定策略

③锁定策略默认每30分钟刷新一次，自动刷新时如果锁定策略数量不符合，锁定策略变为停用状态并添加系统日志；如果手动刷新的时候锁定策略数量不符合，会报错但是不会改变锁定策略状态

2.组合装界面的总库存未扣减停用仓库的货品数量

3.手工建单界面关联的历史回访中的回访状态和回访类型与回访管理的不一致

4.现款销售添加序列号货品未对仓库进行校验导致同一订单中的货品可从不同仓库发货

修复情况：

现款销售添加请序列号货品仓库进行限制，不能进行更改，删除序列号货品或者只有普通货品可以

5.修改界面添加货品对同一批次货品处理有问题

6.订单的已付为负值时订单不能退款也不能取消

7.历史订单导入出现“订单应收大于货品总额和邮费的总和”问题时错误列表只显示这个订单中的一个货品

8.历史订单导入出现“订单应收大与货品总额和邮费的总和”问题后续的订单都不能导入

9.历史订单导入的单据时间和订单日志记录的时间不一致

10.原始退款单批量手动递交选仓不遵循新建退换单默认出入库仓库配置

11.原始退款单递交下来的退换单退货入库无法带出原成本价

12.已取消的退换单关联的预入库单不能进行取消处理

13.新建退款不退货单据显示退货在途量字段审核时报错

14.退货单导入提示支付方式文字显示前后不一致

15.销售出库明细界面的订单中的货品明细有重复记录

16.物流单打印设置为单页纸并且对应货品列表未非浮动形式打印单据数量大于1

17.入库开单中按照数量分摊邮费，当邮费除以总数量的时候，会有邮费分摊错误的提示

18.出库货位明细界面按照分拣单号筛选检索结果不精准

19.库存管理右键批量调整货位可用库存数量显示异常

20.客户档案新建分组并将所在店铺条件设置为全部时刷不出客户信息

21.未对库存锁定策略进行锁定处理，不同员工能同时对不同策略中的相同仓库下的同一货品进行修改，导致该货品的锁定库存量存在问题使部分策略不能进行释放

22.员工绩效统计数据异常

23.打包员和检视员绩效问题

24.手动建多个销售应收单，付款后应收单只有一个会更新状态及核销金额，其余不更新

25.一个原始单有多个原始子单，通过委外确认完成，平台对账发货金额没有更新