场景应用：

天猫直送是提升电商物流服务体验的组织，由菜鸟网络牵头，联合国内外主要物流合作伙伴组建。商家入驻天猫超市、天猫电器城或天猫美妆等活动，参与活动所销货品需通过天猫直送仓进行发货，在处理库存同步时，这些货品不需要通过erp处理，天猫直送会进行库存同步。入驻菜鸟仓的货品需要通过旺店通将与平台映射好的销售货品上传至菜鸟仓，菜鸟根据后端物流运营能力，在前端进行送货入货打标及预计送达时效透传，提高用户体验。

整体流程：

前期准备条件：

1.仓库授权

操作位置：设置→基本设置→仓库

在仓库设置的仓库授权界面填写仓库对应的仓库编号和货主编号，确保正确。

2.店铺货主

操作位置：设置→基本设置→店铺货主

在店铺货主界面维护好店铺对应的货主信息，对应信息生成后不能再进行变更。

注意事项:

1)店铺名称一定要和菜鸟系统维护的店铺名称一致

2)店铺平台为淘宝

3)货主编号也一定要维护正确，此页面一经维护，不可修改

4)使用店铺货主前，需要开启设置—基本—店铺货主的员工权限后才可以使用

3.货品上传

操作位置：库存→库存管理

若天猫直送绑定的货品是组合装，需将组合装中的每个单品都上传至仓库；若绑定的货品是单品，只需直接将该单品上传至仓库即可。

4.货品绑定

操作位置：货品→平台货品

平台货品匹配系统货品

在绑定天猫直送标前，平台货品应先匹配系统货品，根据编码自动匹配或者手动指定对应的系统单品/组合装，匹配成功后可在平台货品的系统货品页面查看对应的系统货品。

绑定/解绑天猫直送标

平台货品右键菜单增加“绑定到天猫直送”，推送菜鸟绑定的前提是平台货品已匹配系统货品才能推送。选择好打天猫直送标的平台货品后，直接点击绑定到天猫直送，进行绑定。若是平台映射是组合装，绑定天猫直送标后，可在组合装货主界面查看组合装是否同步成功。一旦绑定天猫直送，只能通过解绑来解除绑定关系，其他任何条件都不能解除。

如果该组合装一旦推送到天猫直送仓，那么系统内的组合装则不能进行商家编码，条码以及货品明细的变更（增删改）。若系统内发生变化，第三方不知道，会出现第三方预占出错。

注意：

使用组合装货主前，需要开启货品下的组合装货主的员工权限。

5.订单选仓

天猫直送订单抓到的原始单中已经指定对应仓库编码，需要根据仓库编码对应系统仓库，而系统仓库由菜鸟编码和货主确定。用户在店铺货主界面维护好店铺对应的货主编号信息后，递交到系统中的天猫直送订单会依据仓库编码+货主信息自动匹配与之对应的系统仓。

6.订单推送

订单审核后，会每隔5min自动进行推送。

操作位置：设置→策略设置→销售占比

功能说明： 考虑到系统中警戒库存是客户在采购时参考的重要数据，警戒库存的计算与销售增长率密不可分，动态销售增长率是由计算周期内的销量计算得出。但如果这段时间内商家有促销活动，当天的销量与常规日的销量相比会不稳定（偏高或者偏低），那么活动当天的销量就不能再当作当天的常规销量，需要为当天的销量增加一个销售占比，以达到常规日的销量，使得销售增长率计算时更加准确。

详情请见：销售占比

操作位置：设置→系统设置→售后设置→销售退换单

功能说明：为满足不同用户对退货入库单回传信息的内容要求，现系统支持设置回传信息格式和回传备注模块，用户可以根据实际情况自定义回传备注的内容。

操作位置：订单→预订单

功能说明：预订单转入审核（付款时间先后顺序占用库存，分批操作），点击转审核，两次操作间隔时间不能短于3分钟，是指上次和本次操作的时间间隔。

操作位置：订单→预订单

功能说明：预订单转审核只有相同的库存占用状态才会自动合并，如一单优先占用库存，一单未进行库存占用，即使满足自动合并策略条件，也不会进行自动合并。

操作位置：CRM→短信发送查询

功能说明：优化实际发送的起始时间，短信查询的结束时间和其它界面保持一致。短信发送查询界面新增【刷新短信余额】按钮，可对界面中的短信余额进行实时刷新。

功能说明：略。

功能说明：略。

功能说明：略。

功能说明：略。

功能说明：略。

功能说明：略。

功能说明：略。

操作位置：设置→订单设置→唯品库存同步

功能说明：考虑到之前用户使用自动清理的的时间最大为7天，认为时间段不满足用户的需求，现在将时间不做7天的限制，用户可以根据实际需求设置自动清理的时间，改为系统默认为7天，如果输入的数字小于等于3，那么系统会按照3天进行处理。

操作位置：设置→策略设置→库存锁定

功能说明：考虑到客户做库存同步测试时新建了多个锁定策略，但是因为各种原因导致当时测试未完成，锁定策略删除不掉也释放不了。所以现在将锁定策略能够手动删除或者手动释放，可以帮助客户解决一些锁定异常的情况。

操作位置：货品→货品指定方式→货品指定仓库

功能说明：货品指定仓库发货需要取消的时候一般是一批货品一批货品取消的。如果一个一个按商家编码搜索，效率极低。现在系统新增按商家编码批量搜索搜索的货品可以从Excel中导入。用户选择回车、空格、逗号、分号等分割符对商家编码进行分割。

操作位置：货品→货品指定方式→货品指定物流

功能说明：货品指定物流界面可以根据商品编码分别对单品和组合装进行筛选。

操作位置：订单→订单审核

功能说明：订单审核中标旗的灰色和无是相同的标志，现在将系统中的标旗无删除。

操作位置：订单→原始订单

功能说明：之前系统的地址截取是按照 “—省—市—区” 或 “—省—县—镇” 两种方式截取的，但是这种截取方式满足不了某些特殊地区的地址情况，现系统优化为如果“区”不存在，则按照“—省—市—县”的方式进行截取；如果”市”不存在，则按照”—省—县—镇”的方式截取。

操作位置：订单→手工建单

功能说明：为方便用户操作，现系统支持手工建单手动填写省市区，无需通过下拉框筛选具体地址。

操作位置：订单→预订单/订单审核/单据打印

功能说明：优化包含/不包含货品筛选条件，在货品列表添加组合装展示在界面不再是组合装中的所有单品，而是显示该组合装，允许一次添加多个组合装。当搜索条件中货品是单品+组合装时，同样不区分单品是否来自组合装。

例如：

组合装A,里面有单品A1,A2，组合装B里面有B1,B2。

当搜索条件是包含(A,B1)(与关系)时，货品列表为(A,B1)或(A,B)的订单都会被搜索出来

当搜索条件是仅包含(A,B1)(与关系)时，区分组合装和组合装中单品，搜索(A,B1)不会搜索出(A,B)

操作位置：订单→退换管理

功能说明：对于待收货的换货单，如果换出订单为已取消或者已发货及之后的状态，则换货单可以停止等待。停止等待的换货单状态会发生改变，换出订单为已取消的单据变为已完成状态。换出订单为已发货及之后状态的单据会变为待结算状态。

操作位置：订单→退换管理

功能说明：1.开启退款金额明细后，如果退货入库单的货品金额不等于退换单货品金额，会自动生成一条停止等待差额单据，差额单据的默认账户为店铺默认账户，如果店铺默认账户不存在，则为全局默认账户。2.待收货的退换单停止等待，优化为待收货和部分到货的停止等待后变为待结算状态，可继续进行单据结算。待收货（已结算）和部分到货（已结算）停止等待之后为已完成状态。

操作位置：订单→唯品会JIT→JIT拣货单

功能说明：当用户只开启使用锁定策略配置时，添加了JIT拣货单审核时校验关联锁定策略的功能。

操作位置：订单→退换管理

功能说明：委外仓库的退换单在关联预入库单并且审核后，不允许取消和预入库单的关联关系。若点击取消关联预入库单按钮则会弹出“委外退换单关联预入库单审核之后不允许取消关联”提示。

操作位置：订单→唯品会JIT→唯品库存同步

功能说明：考虑到平台数据的更新问题，系统之前只有在自定义同步时可以更新，现在在唯品库存同步界面增加更新按钮方便更新平台上的货品数量。

操作位置：订单→唯品会JIT→唯品库存同步

功能说明：略。

操作位置：订单→唯品会JIT→唯品库存同步

功能说明：略。

操作位置：订单→唯品会JIT→唯品库存同步

功能说明：略。

操作位置：订单→唯品会JIT→唯品库存同步

功能说明：略。

操作位置：订单→唯品会JIT→唯品库存同步

功能说明：略。

操作位置：订单→订单管理/订单明细； 库存→销售出库→销售出库单/销售出库明细

功能说明：将订单管理、订单明细、销售出库单、销售出库明细界面的快捷筛选条件可以放在界面左侧，便于客户进行筛选自定义条件。

操作位置：货品→货品档案

功能说明：修改货品类别、标记和拆分属性后，在日志中会用相应的记录

功能说明：略。

功能说明：略。

操作位置：库存→其他出库→出库单管理

功能说明：优化出库单管理界面的出库状态搜索条件，将其筛选条件‘全部’修改为‘未取消’。

操作位置：库存→销售出库→吊牌打印

功能说明：场景：客户拿着物流单扫描然后打印吊牌，在扫描完物流单之后，希望不需要点打印按钮就可以打印吊牌。为满足客户需要，提高仓库作业效率，系统在吊牌打印界面新增，勾选后扫描物流单自动打印吊牌，无需再次点击打印按钮。若未勾选自动打印则需要扫描物流单后点击打印按钮才会打印吊牌。

操作位置：库存→销售出库→吊牌打印

功能说明：吊牌打印界面扫描单号，如果是退款状态，会显示红色字体提示已退款，但是扫描完下一个单号，若成功上一单的提示不会刷新，这样容易造成误解。现在优化为扫描下一个单号成功的时候，状态提示刷新为成功。

功能说明：入库审核时对已停用货位进行校验，若入库单据中的货品存在已停用货位，单据审核时提示“该货位以停用”。

操作位置：库存→入库管理→入库开单

功能说明：为满足客户在使用入库开单界面时希望指定某些账号不能看到其他店铺的单据，现系统在退货入库开单调用单据时，增加店铺的权限。可在员工权限店铺权限设置中勾选账号可见到的店铺。

操作位置：库存→入库管理→入库开单

功能说明：1.入库纠错界面增加crtl+f搜索功能，可以搜索框中搜索表中数据；2.新增双击表头实现表中数据由小至大或者由大至小排序功能。

操作位置：库存→其他出库→出仓开单/出仓单管理

功能说明：略。

操作位置：库存→库存管理

功能说明：选择一个仓库的多个货品右键点击调整成本价，可以快速开成本调整单，节约了用户的操作时间。

操作位置：库存→货品盘点→盘点开单

功能说明：优化盘点开单，在保存盘点单时校验货品数量，如果没有选择货品则提示“请选择盘点货品”不可以开空的盘点单。

操作位置：库存→货品盘点→盘点录入

功能说明：在盘点录入界面导入货品再选择盘点单时，首先会生成一条新的盘点单，其中货品为导入的货品，选择的盘点单仍然存在。导入之后，不能添加重复货品。如果先选择盘点单再导入货品，那么会更改原来的盘点单，且不能导入重复货品。

操作位置：库存→货品盘点→盘点管理

功能说明：盘点管理界面查看盘点单时，待盘点状态的盘点单如果未输入盘点数量，在详情列表和双击盘点后盘点数量和盈亏数量均显示为–；若输入了盘点数量，在详情列表中盘点数量和盈亏数量显示为–，双击盘点后显示已输入的盘点数量和盈亏数量。已盘点状态的盘点单如果未输入盘点数量，则在详情列表和双击盘点后盘点数量和盈亏数量均显示为未输入，若输入了盘点数量，在详情列表和双击盘点后均显示已输入的盘点数量和盈亏数量。

操作位置：库存→入库管理→入库单管理； 库存→其它出库→出库单管理； 库存→货品盘点→盘点单管理

功能说明：客户在停用仓库后，出库单单据中的仓库信息都变为空，对于非完成状态的单据，若是没有仓库信息不容易查找进行处理。现优化为已停用仓库的单据在出库单管理、入库单管理、盘点单管理界面仍显示并且可以操作至已完成状态。

操作位置：库存→其它出库→出库单管理

功能说明：出库单状态筛选条件中将全部改为未取消。

功能说明：略。

操作位置：库存→货品计数→计数单管理

功能说明：为满足应用场景：针对客户出库或者入库开计数单有比较特殊的计数单需要进行标记，目前是用备注代替，但是在计数单管理进行备注搜索比较麻烦，所以客户希望有一个标记可以自行定义标记。系统新增计数单自定义标记及订单标记搜索条件功能。

功能说明：略。

功能说明：略。

操作位置：略。

功能说明：系统优化了导入功能，导入时碰到空行，空行后面的数据不进行导入。

操作位置：账款→往来管理→发票管理→入库发票

功能说明：针对供应商给到客户为多次采购汇总开票的情况，可以同时引用多个采购单，很大的提高了客户的开票效率。

操作位置：CRM→追责管理

功能说明：系统新增追责管理界面的权限控制，用户可在员工权限设置中选择是否勾选权限。

操作位置：统计→发货→发货汇总账

功能说明：发货汇总账界面，汇总方式按仓库、按物流方式的搜索结果双击订单总数表头按订单总数大小排序，有利于客户观察单据总数的大小。

1.修复使用Ctrl+F搜索后没有滚动条的界面刷新展示的问题。

2.修复货位分组编辑货位界面，导入数据时分页导致的下一页不能保存的问题。

3.平台货品界面关闭默认库存同步策略后，选中货品双击进入库存同步策略，仍可修改策略信息并保存。

4.修复货品指定物流删除时组合装日志记录错误的问题。

5.修复组合装界面选中货品双击进行修改没有受员工修改权限控制的问题。

6.修复优先占用库存时，审核的时候库存判断错误的问题。

7.修复采购单管理界面双击编辑订单基本单位为无的时候，采购单位没有禁用的问题。

8.修复JIT拣货单待审核时右键关联锁定策略，拣货单日志没有记录的问题。

9.订单审核界面进行快速审核，报错条数超过一百订单数统计不准。

10.订单管理界面的平台类型只展示部分不是全部。

11.修复保修单编辑界面，下面的快捷键设置为空报错的问题。

12.修复盘点单查询页面盘点单状态（页面展示字段和搜索条件）默认显示待盘点，点击界面的全局刷新后变为全部的问题。

13.修复委外出入库开单修改辅助单位后，未用换算系数和开单数量计算辅助量的问题。

14.修复委外出入库单管理和出库开单界面，双击修改单据时，辅助单位默认加载的问题。

15.修复开单界面删除货品再次点击报错的问题。

16.修复预收预付的反核销，预收预付单据金额不正确的问题。

17.修复应收应付界面，采购入库单和退货单核销后，入库单/出库单管理没有更新业务单据状态的问题。