销售流程的账目并不复杂，也就是 销售订单的应收货款和应收邮费，以及销售订单的收款单，这三种单据。其复杂主要体现在那些实际生成相应的账款数据，什么时候核销数据。建议在阅读完本文后，去了解售后流程相关账目

网店销售订单：

从平台下载到已付款的网店销售订单，经过审核、发货后自动生成应收单据。确认收货后，订单已完成，则自动生成收款单。收款单和应收单相互核销。注意：网店销售订单何时生成收款单是由配置决定的（配置位置：设置–系统设置–账款设置） ，本文中都是以为例说明。关于“使用支付单形式生成收款单”的模式，详见平台对账

手工新建订单：

手工新建订单新建时，商家可能已经收到了全部的钱，但也可能只收到了部分。于是商家可以将已经收到的钱记录在本次收款中，订单保存后，ERP会自动根据本次收款的金额生成一条收款单。之后订单进入到审核环节，此时如果订单尚有部分金额未收齐，则会进入到财审环节（因为是款到发货订单所以必须等到金额收齐后方可财审通过）。然后我们在财审环节进行收款操作，将剩余款项收齐后，财审通过。这里的收款操作完毕后也会生成一条收款单记录本次收款的金额。订单款项收齐后，即可发货，发货完成后订单自动生成一条应收单据。这条应收单据会自动和之前生成的收款单核销。

现款销售订单：

现款销售在款到发货模式下，本次收款金额必须等于应收（也就是说订单款项全部收齐）。保存后订单直接已完成，生成应收单和收款单，二者自动核销完成。

流程图例：

网店销售订单：

从平台下载了货到付款的网店销售订单，订单在ERP内进行发货操作后自动生成一条应收单据。然后等订单被确认收货变为已完成时，自动生成收款单据。二者核销。

手工新建订单：

手工新建的货到付款订单，订单完成后生成应收单据。等快递将买家付的钱结给商家。商家就可以在应收应付界面，选中相应应收单据进行收款。收款操作后会生成相应金额的收款单。收款单和应收单核销。

（注：通常来说在发货前都不会收到钱了。但是如果新建订单时就收到了钱，也支持在本次收款中记录，记录后也会像上文款到发货中介绍一样，生成收款单。另外，也可以财审环节进行收款操作，将收到的款项记录为收款单）

现款销售订单：

现款销售订单不存在货到付款模式。

流程图例：

网店销售订单：网店销售订单不存在挂账模式。

手工新建订单：

以上是正常流程下的订单账款数据流程。但是销售订单的流程中可能会存在因各种原因的驳回、取消、修改等。

销售订单数据量比较多，对于线上订单，只要平台上的订单状态变为已完成，我们就按订单的应收做一笔收款记录。然后

对于平台订单，会有一个对账功能，目前提供了支付宝对账，具体使用方法见下面的支付宝对账。

支付宝对账：

平台上的订单大都是担保交易的模式，先由第三方（如支付宝）收取买家支付的款项，买家确认到货之后，支付宝再将款项转给商家（这个过程中可能会扣除佣金和其它费用），发货和实际回款是不同的时间。支付宝对账模块可以帮助商家解

决以下问题：

1）已经发货的订单，有多少还没有回款的

2）已经回款的订单，回款是否正确

目前支持平台有：淘宝、天猫、京东

支付宝对账功能使用之前需要先对淘宝/天猫的店铺进行支付账号授权。

授权正常之后， 在 账款 > 现金管理 > 支付宝对账界面可以看到所有已发货订单的对账情况

对账状态说明： 未对账：整个订单尚未回款 对账成功：整个订单已经回款，并且回款金额（包括佣金和各种费用）和发货订单金额相等 对账失败：整个订单已经回款，但是回款金额（包括佣金和各种费用）和发货订单金额不相等。这种情况一般是支付宝接

口返回数据不规范造成的，需要人工确认。 部分对账：订单已部分回款（多是部分发货引起的），这种情况后续在完全回款时会继续对账。

除此之外，在 账款 > 现金管理 > 月平台科目详情 界面，可以统计每个月支付宝各种业务的收支汇总。

在 统计 > 账款 > 月财务报表 界面，可以分店铺查看每个月的回款情况，例如上月已回款、上月未回款、本月应收款等数据。

首先说一下款到发货的线下订单。

款到发货的线下订单可以在新建的时候就直接填写客户的已付金额。保存之后，系统就会自动根据你填写的已付生成一个收款单据。

有时候在新建的时候没有把账目结清，也就是订单未完全付款。此时我们将订单在财务审核界面进行订单收款操作。收款之后也会自动生成一条收款单据。

然后在订单完成之后就会自动生成一条应收单据。这个应收单据会和对应的收款单自动核销。

然后是货到付款的单子。

货到付款的单子和款到发货的单子没有什么太大的差别，不同点在与付款的时机。一般是订单已完成才回收款。所以在订单已完成之后我们在应收应付界面对订单的应收进行收款。然后应收完成。