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订单设置

1.1)筛选条件

基本设置界面,可按住Ctrl+F,然后在在左下角的出现的文本框中输入关键字进行搜索相关配置 。

1.2)功能按钮

1.2.1)订单审核

1.2.1.1)【阻止低于最低售价的订单通过审核】勾选则低于货品最低售价的订单无法通过审核,强制审核可通过

1.2.1.2)【阻止低于成本价的订单通过审核】勾选则低于货品成本价的订单无法通过审核,强制审核可通过

1.2.1.3)【阻止库存不足订单通过审核】勾选则货品库存不足的订单无法通过审核,强制审核可通过

1.2.1.4) 【计算库存不足加上采购到货量】勾选则计算库存不足的时候会加上采购到货量(实际库存+采购到货量 是否 >0)

1.2.1.5)【计算库存不足扣减待调拨量】勾选则计算库存不足的时候减去待调拨量(实际库存-待调拨量 是否 >0)

1.2.1.6)【阻止黑名单客户通过审核】勾选则阻止黑名单客户的订单通过审核,强制审核可通过

1.2.1.7)【阻止黑名单订单通过审核】(设置黑名单)1)勾选则阻止符合设置的黑名单对应值信息的订单通过审核,在设置黑名单中可以通过网名、姓名、电话号码三种类型设置对应值。

1.2.1.8)【提示同名未合并订单】勾选后,审核的时候如果存在相同客户ID的订单,会进行提示

1.2.1.9)【阻止原始订单地址不同的订单通过审核】勾选则阻止两个原始订单地址不同的合并订单通过审核

使用场景说明:因为订单递交到系统之后,只有原始订单的地址会与平台订单地址同步更新,递交过来的订单不会再同步平台地址进行更新,因此一般要求改地址都在系统内进行,但是为了避免在平台修改地址而未在系统进行修改,勾选上此配置之后,原始订单地址与订单审核界面的地址不同会阻止通过审核

1.2.1.10)【检查航空禁运货品订单是否为指定物流:XXXX】勾选则订单审核的时候会检查包含航空禁运货品的订单是否为指定物流(结合货品是否为航空禁运使用)

1.2.1.11)【订单估量超过指定范围标记颜色,重量:N kg】(订单估重)2)勾选则订单预估重量超过N kg的时候,订单标记颜色

1.2.1.12)【必须签出订单才可编辑】(订单签出)3)勾选则订单必须在签出状态下则可编辑

1.2.1.13)【修改按货品策略选出的仓库时给出提醒】勾选则当修改订单仓库的时候,如果该订单的原仓库是按货品策略选出,则会进行提醒。

1.2.1.14)【换货操作要求换出和换入的零售价必须相等】勾选了该配置,在订单审核和预订单中更换货品或批量换货时,换出货品的零售价必须和换入货品的零售价相同,若不相同则换货被阻止并进行提示。

1.2.1.15) 【与系统省市区地址匹配】勾选审该配置后,可对订单的地址信息进行校验,地址为空或者省市区填写错误,审核被阻并弹出信息框进行警示,商家可根据提示对这些问题单进行快速处理

1.2.1.16)多级审核级数:N 级(1-10级):设定订单审核的级数为N 级(1⇐n⇐10)

使用场景说明:设定审核级数是指订单审核可按照设定的审核级数进行分步审核,一般结合权限配置使用,比如某个客户审核订单分三块,先审核快递,再审核修改货品,最后审核库存,分别由三个不同的人先后进行,这时候就可以设定审核级数为3级,三个不同审单的人分别拥有修改快递、修改货品、检验库存的权限,从而实现多级审核

1.2.1.17)强制签出密码:XXXX(是指将某个被签出的订单强制签出到自己账户下)

强制审核密码:XXXX:当订单在审核的时候提示库存不足、存在同名未合并等信息的时候,通过强制审核,输入强制审核密码,可以过滤一些条件审核过去

强制审核密码:XXXX (包括黑名单):使用该强制审核密码,黑名单订单也可通过审核

1.2.2)财务审核

财务审核的使用可以通过财务审核条件进行控制,财务审核可按照需要分为完全关闭、完全开启、满足以下条件开启,设置好财务审核条件后,各条件之间的关系是或的关系,满足其中一个条件则会进入财务审核,以下是对财务审核条件的解释。

1.2.2.1)开发票、银行转账、低于最低售价、换货订单、货到付款、手工建单、免邮订单、EXCEL导入订单,勾选以上条件,则只要满足其中一个条件,订单就会进入财务审核。

1.2.2.2)【订单应收金额低于货品总成本:XXXX】勾选则计算货品成本的时候会按照选择的方式进行计算,主要涉及到是否包含赠品

1.2.2.3)【订单来源店铺:XXXX】勾选则来源XXXX店铺的订单进入财务审核,店铺可进行复选

1.2.2.4)【订单标记:XXXX】勾选则带有XXXX订单标记的订单会进入财务审核,订单标记可进行复选

1.2.2.5)【低于成本价】勾选则订单低于成本价的时候会进入财务审核

1.2.2.5.1)**低于成本价的值大于 N 元时会进入财审**:当订单低于订单成本价 N 元的时候会进入财务审核
1.2.2.5.2)**低于成本价的值大于成本价的百分之 N 时会进入财审**:订单低于成本价的数值大于订单成本价的百分之 N 时,订单会进入财务审核

1.2.2.6)订单货款金额达到N 元时(0表示不限制):当订单货款金额达到 N 元的时候,订单会进入财务审核

1.2.2.7)优惠金额达到 N 元时(0表示不限制):当订单的优惠金额达到 N 元的时候,订单会进入财务审核

1.2.2.8)优惠金额高于零售金额的百分之 N 时会进入财审:当订单的优惠金额高于订单零售金额的百分之 N 时,订单会进入财务审核

1.2.2.9)平台客服手工改价金额上限 N 元(0表示不限制):平台客户手工改价金额超过 N 元的时候,订单进入财务审核

1.2.2.10)订单应收金额低于 N 元(0表示不限制):订单应收金额低于 N 元的时候,订单进入财务审核

1.2.2.11)订单更换货品金额变更达到 N 元(0表示不限制):当订单更换货品的时候,其所产生的货品金额变更达到 ±N 元的时候,订单会进入财务审核

1.2.2.12)【订单必须签出才可操作】勾选则财务审核界面的订单必须在签出状态下才可操作

1.2.2.13)【阻止需开发票而未开发票的订单通过审核】勾选则需开发票而未开发票的订单无法通过财务审核

1.2.2.14)强制审核密码:XXXX:设定财务审核强制审核密码为XXXX

1.2.3)订单发货

1.2.3.1)物流同步时间

只发一个子订单即可发货:订单的一个子订单发货即进行物流同步

全部子订单发货才可发货:订单包含的所有子订单完成发货才进行物流同步

1.2.3.2)【开启拆单发货(淘宝[淘宝分销除外]/阿里巴巴/有赞[口袋通]/人人店/微店/微铺宝/蘑菇街/云集)】针对支持拆单发货功能的平台,当我们勾选此配置后,每一个子订单发货后都会进行物流同步,同步成功后平台上对应子订单变成已发货,而整个订单为部分发货。只有当全部子订单都发货后,平台订单的状态才变成已发货。

1.2.4)线下订单

1.2.4.1)【允许线下订单货到付款和挂账订单】勾选则允许线下订单货到付款以及挂账、

1.2.4.2)【选择客户需要输入搜索条件】勾选则现款销售选择客户时必须输入搜索条件才能选择客户

1.2.4.3)【现款销售是否关联预约单】勾选则现款销售的时候需要关联预约单(预约单详见预约单管理

1.2.4.4)【现款销售是否校验可发库存】勾选则现款销售单额时候校验可发库存

1.2.4.5)【现款销售是否校验低于成本价旺店通企业版勾选则现款销售的时候校验货品售价是否低于成本价

1.2.4.6)【现款销售原价不可更改】勾选则现款销售时货品原件不可更改

1.2.4.7)【现款销售折扣不可更改】勾选则现款销售时货品折扣不可更改

1.2.4.8)【现款销售优惠金额是否允许输入】勾选则现款销售是优惠金额允许手动输入

1.2.4.9)强制保存密码:xxx:建立线下订单的时候,如果勾选了相关配置,会对可发库存、是否低于成本价等进行校验,校验不通过无法保存,如需保存,可进行强制保存,强制保存需要密码

1.2.5)手工建单

1.2.5.1)【原价不可更改】勾选则手工建单时货品原件不可更改

1.2.5.2)【可发库存不足不允许建单】勾选则手工建单的时候,可发库存不足的时候,不允许保存订单

1.2.6)保修

1.2.6.1)【新建保修单序列号必填】勾选则新建保修单的时候,必须填写产品序列号

1.2.6.2)【新建保修单购买日期必填】勾选则新建保修单的时候,必须填写产品购买日期

1.2.7)原始退款单

当退款单金额超过 N 元时,必须强制退款才能退款】勾选则当退款单金额超过 N 元时,同意退款无法退款,必须强制退款才能进行退款

(二)关键词

阻止、通过审核、允许修改、 订单审核财务审核现款销售

(三)操作技巧

订单设置是对订单审核过程中流程性的把控,建议在询问实施人员及在其指导下进行配置

本文档负责人:李泽峰

1) 该配置与“阻止黑名单客户订单通过审核”开关的区别:客户档案可以将某个具体用户设置黑名单,而这个配置指阻止的是客户档案中黑名单用户,而新添加的配置阻止的是策略设置中的黑名单。
2) 订单的预估重量是根据产品数据中的货品重量进行计算的
3) 某个登录账户签出订单后,只有该账户可以对订单进行操作